البيع بالتقسيط .. حلول أم توريط للعملاء ؟

ناقشنا في هذه الحلقة مع المحامي والمستشار القانوني الأستاذ صخر الواكد أهم أسباب النزاعات التي تنشأ عن عملية البيع بالتقسيط وماهي مميزات هذه الظاهرة وسلبياتها على المستهلك ولماذا لا تزال هناك خصومات وقضايا منظورة أمام المحاكم على خلفية الشراء بالتقسيط ؟.

و نظمت الجهات المعنية في المملكة عملية البيع بالتقسيط بتشريع أنظمة وترتيبات جامعة مانعة لحماية المستهلك ومنشآت البيع أو التمويل ، والحد من التعاملات الخاطئة وغير العادلة التي قد تنجم عن عملية البيع بالتقسيط .

ولكن بعض المستهلكين لا يركز على كامل بنود العقد ويركز كل اهتمامه على القسط الشهري أو القيمة الكلية للسلعة ثم يتفاجئ بعد ذلك بعدد من الاشكاليات القانونية التي قد تفضي به إلى السجن أو وقف الخدمات أو تحمل أقساط كبيرة فوق طاقته .

و يقدم البيع بالتقسيط حلولًا جيدة للبعض من خلال شراء ما يحتاجون إليه من منتجات بأقساط شهرية معقولة

كما تتنافس الشركات والمنشآت التجارية في تقديم عروض التقسيط لعملائها بهدف رفع معدل مبيعاتها وتسويق منتجاتها في السوق السعودي غير أن بعض هذه المنشأت تستدرج العملاء بإغراءات أو تجعلهم يوقعون على سندات خارج نطاق العقد الرسمي وهو الأمر المخالف للنظام .