Wilco Verdoold “heeft AI op zijn voorhoofd staan”. Hij is marketeer, docent, ondernemer en onderzoeker. Wilco is altijd gefascineerd geweest over de technische kant van marketing. Wilco heeft de marketingwereld onder invloed van AI enorm zien veranderen. En in de 5 jaar dat hij lesgeeft aan “de marketeers van de toekomst”, heeft hij ook het onderwijslandschap enorm zien veranderen. De adoptiegraad van AI onder zijn studenten is 100%, iedereen werkt ermee. Maar hoe je er goed gebruik van maakt, i...
Jul 09, 2025•47 min
Neurensics is een bureau dat door een neurowetenschapper is opgericht. Binnen marktonderzoek meet je de effectiviteit van marketingboodschappen. Deze werken vaak op het onderbewustzijn. Hoe betrouwbaar is het dan als het uitvraagt aan respondenten? Bij Neurensics draait het om het meten van het onderbewuste. Via onder andere fMRI en EEG-technologie meet Neurensics de hersenactiviteit van respondenten. Daarmee leer je veel over het gevoel dat mensen hebben bij het zien of horen van bepaalde infor...
Apr 24, 2025•33 min
Wim van Slooten is al 23 jaar algemeen directeur van het Data and Insights Network, dé belangenbehartiger voor de data en insights sector. Later dit jaar neemt hij afscheid, tijd voor een uitgebreide terugblik! Met Wim kijk ik terug op de 23 jaar dat hij aan het roer stond. Hoe de MOA is ontstaan en hoe deze zich heeft doorontwikkeld tot het Data & Insights Network. We spreken verder over het Marketing Insights Event (MIE) dat al jarenlang een uniek evenement is voor de sector. En hoe het Da...
Feb 05, 2025•49 min
Eric Landwaart is partner bij Miles Research. Met Miles heeft hij de ambitie om het beste bureau van Nederland te worden. Vooral door marktonderzoek leuker te maken, want het heeft toch vaak nog een stoffig imago. Miles doet dit door frisse en andere dingen in te brengen die ze in-house ontwikkelen. En AI helpt daar vaak bij, bijvoorbeeld bij conversational surveys waarbij respondenten vervolgvragen op maat krijgen. Via onderzoek waarbij je halverwege een update krijgt van wat je tot dan toe heb...
Dec 09, 2024•29 min
Annemieke Onderdelinden is een ervaren bedrijfsonderzoeker en werkte onder andere voor Heinz, Danone, Coca Cola, Maxeda en FrieslandCampina. In deze podcast deelt ze veel ervaringen, ontwikkelingen die ze over de tijd heeft meegemaakt, deelt ze veel goede ideeën en best practices. Zoals een brand book dat ze maakte namens Maxeda en hoe ze een global brand tracker bij FrieslandCampina terugbracht tot de essentie. Met aanzienlijk minder vragen en veel meer relevante inzichten. Nu de toegang tot da...
Nov 08, 2024•28 min
In het kader van Diversity Day een podcast over hoe je als organisatie goed inzicht krijgt in de beleving van je medewerkers rondom Diversiteit en Inclusie. Ik bespreek dit met Susan Bosdijk en Robert Broekman van Ipsos. Zij hebben in samenwerking met PostNL een onderzoeksmodel rondom Diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie ontwikkeld. Daarmee krijgen organisaties inzicht in de beleving van medewerkers op deze thema’s. En die matcht lang niet altijd met wat management en directie denken te we...
Sep 30, 2024•30 min
Eva heeft lang als marktonderzoeker gewerkt en is nu coach. Ze werkt veel met jonge professionals, zowel binnen als buiten het vak. Met Eva spreek ik over wat je allemaal tegen kan komen in de start van je carrière en hoe zich dat verder kan ontwikkelen. Met veel aansprekende voorbeelden die ze tegenkomt (of is gekomen) bij het werken voor marktonderzoeksbureaus. Hoe ga je om met deadlines, klanten, verzoeken van collega’s en alles wat tegelijkertijd op je afkomt. Wat te doen bij een manager die...
Sep 05, 2024•32 min
Mark Schipper is futurist, trendwatcher en trend activator. Hij maakt maatschappelijke trends toepasbaar voor klanten met zijn eigen bedrijf Freshmark dat inmiddels bijna 10 jaar bestaat. Dat doet hij door deze maatschappelijke trends te combineren met toekomstvragen van zijn opdrachtgever. Zo heeft hij onder andere de toekomstkamer Amsterdam opgezet: hoe ziet de stad er in 2030 uit? Door dat heel zichtbaar te maken, gaat het gelijk veel meer leven. Eén van de inzichten die daaruit voortkwam is ...
Mar 29, 2024•25 min
Marco Wolters is oprichter en eigenaar van Abbi Inbsights. Een bureau dat het snijpunt opzoekt van onderzoek en klantbeleving. Via chatdialogen die proactief zijn, omdat Abbi ze met data koppelt. Het is Abbi’s missie om organisaties te helpen de verbinding met hun doelgroep te versterken, door op een heel eigentijdse manier klantonderzoek te doen. Het idee voor Abbi is ontstaan toen Marco nog voor GfK werkt. Hij vroeg zich af waarom binnen marktonderzoek nog zo beperkt gebruik gemaakt werd van d...
Feb 27, 2024•33 min
Marieke de Graaf is econometrist en data strateeg en heeft een passie voor alle inzichten die je kan halen uit data. Ze is eigenaar van Data Potentials en heeft eerder voor Holland Casino gewerkt als manager business analytics. Ze startte in die rol met als missie de organisatie meer data-driven te maken. En is daarin glansrijk geslaagd: van een reactief team dat inspeelde op vragen uit de business naar een proactief team dat de organisatie heeft geholpen bij het nemen van belangrijke beslissing...
Dec 18, 2023•29 min
Weetlust is het Vlaamse synoniem voor nieuwsgierigheid. En voor Dennis Hoogervorst - B2B research lead bij DPG media – is dat veruit de belangrijkste eigenschap die marktonderzoekers moeten hebben. In deze podcast een ode aan deze weetlust, door de enorme hoeveelheid leestips die Dennis in deze podcast deelt. Met zijn team doet Dennis Hoogervorst onderzoek onder consumenten om adverteerders, mediabureaus en pers van insights te voorzien. Waarbij Dennis het leuk vindt als onderzoek een innovatief...
Nov 20, 2023•29 min
Roelof Smallenburg is verantwoordelijk voor consumer insights binnen TUI voor België en Nederland. Dit jaar is hij uitgeroepen tot insights professional van het jaar voor bedrijven. Roelof heeft een heel brede rol waarin alle taken van het consumer insights vak bij hem liggen. Van kwalitatief, kwantitatief, segmentatie onderzoek tot pretesten. Het komt allemaal langs. Deels doet hij het zelf, deels besteedt hij uit aan marktonderzoeksbureaus. Hij werkt voor diverse stakeholders binnen de organis...
Oct 23, 2023•51 min
Sparren met AI, maar menselijke kant blijft het belangrijkst Marit Klooster is ooit als stagiair begonnen bij Ruigrok en heeft zich daar gespecialiseerd in kwalitatief onderzoek. Marja Ruigrok, de oprichter en toenmalig directeur stelde in 2008 voor om een medewerkersparticipatie te doen. Zo werd Marit mede-aandeelhouder en vormt nu – samen met 3 andere participanten – de huidige directie van Ruigrok Onderzoek & Advies. Ruigrok is een full-service marktonderzoeksbureau, met als sterke punten...
Aug 28, 2023•31 min
Waarom de marktonderzoekssector weinig innovatief is Dynata heeft zich ontwikkeld van panelleverancier naar dataprovider, Stefan Boom is als managing director verantwoordelijk voor de Benelux en de Nordics. Respondenten zijn niet meer afkomstig uit één bron, maar Dynata gaat op zoek naar de diversiteit via meerdere bronnen. Niet alleen vanuit onderzoekspanels, maar ook via bronnen van klanten zoals bijvoorbeeld Flying Blue leden. Datakwaliteit is een belangrijk thema voor Dynata. Daarbij moet je...
Jun 11, 2023•25 min
Een mooi gesprek met 3 vakidioten: Monica Post, Jorien van Blijswijk en Yvonne Dorkhom. Monica en Yvonne zijn beide freelance kwalitatief marktonderzoeker en Jorien is marktonderzoeker bij de Zonnebloem. Met hen bespreek ik alle trends en ontwikkelingen in hun vakgebied. En we gaan onder andere in op de 360-graden benadering binnen kwalitatief onderzoek, respondenten van 106 jaar oud en kwalitatief onderzoek dat volledig automatisch via AI wordt uitgevoerd. Yvonne en Monica hechten veel waarde a...
Apr 28, 2023•33 min
Waarom het meten van klanttevredenheid veel simpeler én effectiever kan (en moet) One2Ten is een data en research platform. One2Ten verzamelt, analyseert en voorspelt data voor organisaties in binnen- en buitenland. Het bedrijf opgezet in 2014 en officieel van start gegaan in 2017. Nu is One2Ten 14 man groot. En gaan naar 22 in de komende maanden. Met collega’s in India, Singapore en Sri Lanka. Bas is – als voormalig bankenman – gedreven door data en kwaliteit. In de bankenwereld kreeg hij vaak ...
Mar 23, 2023•30 min
Tim Zuidgeest is mede-oprichter van Unravel Research. Bij Unravel staat neuromarketing centraal, ofwel hoe consumentenbrein reageert op marketingboodschappen. Unravel Research heeft als missie: goede marketing nog effectiever maken door middel van neutowetenschappelijk onderzoek en inzichten vanuit de psychologie. Inmiddels bestaat Unravel Research 10 jaar. En houdt zich met 2 zaken bezig: - Neuro-onderzoek door middel van een EEG scan, waarmee het ;echte effect van marketingboodschappen via ver...
Feb 08, 2023•33 min
Merken willen steeds liever een eigen verhaal vertellen, en die passen meestal niet in korte commercials. Doelgroepen gaan steeds meer zelf op zoek naar online informatie die ze helpen in het oriëntatieproces. Contentmarketing is voor merken een mooie middel voor merken om verhalen kwijt te kunnen. Maar de vraag is, wat levert het uiteindelijk op? Return on Content is opgericht door Stephan van Velthoven en Robert Schueler en bestaat inmiddels 3 jaar. Return on Content meet de effectiviteit van ...
Jan 06, 2023•25 min
Koppert Cress is een uniek bedrijf dat cressen en eetbare bloemen (ofwel microgroenten) kweekt die wereldwijd door de beste chefkoks gebruikt worden. Koppert Cress is voorloper als het gaat om innovatie en duurzaamheid. En het bedrijf zet data op een slimme manier in om het productieproces te optimaliseren en om meer zicht te hebben op de eindgebruiker. Dat doen ze zo goed, dat Koppert Cress de eerste winnaar is van de MOAward voor Data & Insights Company of the Year. In deze podcast hoor je...
Dec 06, 2022•34 min
Sylvie Verbiest is marktonderzoeker in hart en nieren. Met haar bedrijf Small richt zij zich op kinderen- en jongeren marktonderzoek. En dat doet ze inmiddels 10 jaar. Maar hoe doe je goed onderzoek onder jongeren en kinderen? Er verandert zoveel in korte tijd in het leven van een kind, dat je goed moet snappen dat elke leeftijdsgroep in een andere situatie zit en andere behoeften heeft. “De jeugd” mag je nooit als containerbegrip gebruiken. Sylvie vertelt er met enorm veel passie over en deelt ...
Nov 17, 2022•32 min
Ik had op het HEMA hoofdkantoor in Amsterdam-Noord een mooi gesprek met Jung Sun Beijsens: manager marketing analytics bij HEMA. Jung Sun is een enorm ervaren retailmarketeer en heeft voor een hele winkelstraat aan mooie retailmerken gewerkt. Met haar sprak ik over alle uitdagingen waar HEMA mee te maken heeft, de nieuwe strategie en de rol die inzichten daarin spelen. Jung Sun stuurt een team aan met een marktonderzoeker, twee consumentonderzoekers en een prijsonderzoeker. Zo moet de organisati...
Oct 06, 2022•32 min
Op het kantoor van Haystack aan de NDSM-pier in Amsterdam-Noord had ik een leuk gesprek met Annamarie Perquin, teamlead en strategisch adviseur. Haystack is een bureau dat marktonderzoek en consultancy combineert. Gestart en groot geworden in FMCG productonderzoek en nu worden de zintuigen ook gebruikt voor innovatietrajecten in andere sectoren. Haystack doet veel onderzoek met de zintuigen: hoe smaakt iets, hoe klinkt iets, hoe ziet het eruit, hoe voelt het? En waar veel bureaus of met de marke...
Sep 09, 2022•23 min
In deze podcast spreek ik met Pim van Leeuwen, managing director van de Nederlandse organisatie. Met Pim ging ik in op alle ontwikkelingen die MetrixLab heeft doorgemaakt. In 2000 gestart als website feedback oplossing, omarmd door Microsoft en nu een marktonderzoeksbureau met 32 kantoren wereldwijd en 900 medewerkers. Ik ga met Pim in op trends en veranderingen in de markt: waar liggen de grootste kansen voor marktonderzoeksbureaus?
Aug 12, 2022•25 min•Ep. 13
Merik heeft samen met zijn broer Hendrik CG opgericht, dat in 20 jaar tijd is uitgegroeid tot een belangrijke speler in het Nederlandse marktonderzoekslandschap. Als selectiebureau voor panelleden met daarnaast ook een eigen kwantitatieve onderzoeksafdeling. In 2021 is CG verkocht aan Norstat, de Scandinavische marktleider op het gebied van onderzoekspanels met sterke internationale ambities. In deze podcast blik ik met Merik terug op 20 jaar CG: wat zijn belangrijke stappen geweest en hoe heeft...
Jul 01, 2022•28 min
Ik mocht naar Walibi voor een rondje op het park én de opname van een leuke podcast met Marcal Paquay: head of strategy, insights & revenue bij Walibi Holland. Marcel vertelt bevlogen over hoe data & insights Walibi helpen bij het uitrollen van hun nieuwe strategie. Met volop voorbeelden van mooie trajecten en een mooie anekdote op het eind over hoe neuro- en eye-tracking onderzoek hebben geholpen bij het verbeteren van hun campagne. Veel luisterplezier!
May 17, 2022•25 min
Stephanie groot richtte in 2005 Bureau Fris op. Daarvoor was ze werkzaam bij een kwalitatief onderzoeksbureau en zag ze dat veel tekortkomingen bij onderzoekslocaties waar haar bureau mee moest werken. Ze dacht: dat kan ik beter en is haar eigen onderzoekslocatie gestart. Nu 17 jaar later is Bureau Fris uitgegroeid tot een goed gewaardeerde “ontzorger” voor kwalitatief marktonderzoek. We hadden een mooi gesprek over ontzorgen en over ondernemerschap. Over ontwikkelingen in de markt en waar Steph...
Apr 25, 2022•26 min
Ik had een mooi gesprek met Gaby Siera: eigenaar en oprichter van Beautiful Lives. Gaby heeft 16 jaar geleden Beautiful Lives opgericht. Met haar achtergrond als antropoloog vond ze het belangrijk meer etnografische aspecten toe te voegen aan kwalitatief onderzoek. Zij praat vol enthousiasme over de trajecten die Beautiful Lives doet en de ontwikkelingen die zij ziet onder andere op het gebied van artificial intelligence, online kwalitatief onderzoek en deliverables. Veel luisterplezier!
Mar 15, 2022•25 min•Ep. 9
Christiaan Buitenhuis is senior marktonderzoeker bij Interpolis en in 2021 uitgeroepen tot bedrijfsonderzoeker van het jaar. Ik sprak Christiaan bij hem thuis over de onderzoeken waar hij het meest trots op is, over onderzoeken die nog op zijn wensenlijstje staan en zijn hoop dat ook in de toekomst er goede instroom zal blijven van talentvolle marktonderzoekers.
Nov 25, 2021•29 min
Arjen van Duijvenbode werkt al jaren in de wereld van online onderzoekspanels. In de begintijd was het voor respondenten leuk om aan online marktonderzoek deel te nemen, want alles was nieuw en de aandacht werd nog niet opgeslokt door social media en bedrijven die van alles van consumenten willen. Tegenwoordig is dat een stuk lastiger. Hoe enthousiasmeer je mensen – en dan vooral de jongere doelgroep – om nog deel uit te maken van een onderzoekspanel? En hoe zorg je ervoor dat die panelleden ent...
Oct 04, 2021•31 min
Markus Leineweber heeft Perspective opgericht in 2007 en het bedrijf werd in 2017 uitgeroepen tot marktonderzoeksbureau van het jaar. Maar is Perspective eigenlijk wel een marktonderzoeksbureau? Business design is waar het bij Perspective om draait: het proces bij opdrachtgevers begeleiden om klantgericht te innoveren. Welke impact heeft COVID gehad op het werk van Perspective? Wat is er veranderd in de wisselwerking tussen Perspective en haar opdrachtgevers? En wat moet je zeker lezen en luiste...
Jul 30, 2021•29 min
