¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. Hoy conocimos cómo aplicar cuatro técnicas como barrera ante agresiones verbales dentro de las organizaciones turísticas: Quebrantamiento del proceso: es una forma de responder a una agresión utilizando una frase lacónica o corta que evite escalar el conflicto. Ejemplo: No, tal vez, quizá, etc. Ignorar: para evitar el conflicto con una persona alterada, puede ser que ...
Aug 17, 2022•29 min•Season 1Ep. 12
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este onceavo episodio conocimos 3 técnicas para evitar la manipulación : Aceptación positiva: en esta técnica se aceptan los halagos que tienen la intención de manipular para obtener un beneficio, pero se establecen límites para proteger los nuestros. Aceptación negativa: se refiere a aceptar nuestros errores y hacernos cargo de nuestras responsabilidades. Podemos ...
Aug 10, 2022•17 min•Season 1Ep. 11
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este décimo episodio conocimos 4 técnicas asertivas para lograr acuerdos y establecer límites. Pregunta asertiva: se utiliza para abrir la conversación y empatizar con la otra persona a través del conocimiento. Puede servir como una sutil confrontación. Sándwich: sirve para empatizar con la otra persona defendiendo nuestro punto de vista y establecer acuerdos. Apla...
Aug 03, 2022•25 min•Season 1Ep. 10
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este noveno episodio analizamos 3 tipos de comunicación: Agresiva: cuando no se respetan los derechos de los demás, se impone un deseo o punto de vista. No existe empatía. Sumisa: se empatiza y respeta al otro, pero no a sí mismo. Deja de lado sus derechos y reprime sus deseos y emociones. Asertiva: ocurre cuando los derechos propios y ajenos son igual de important...
Jul 27, 2022•25 min•Season 1Ep. 9
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este octavo episodio platicamos sobre los diferentes talentos que existen (según el test de Gallup) y los cuatro dominios en los que se clasifican los talentos. Al identificar tus principales talentos enfrentarás de mejor manera los retos que se te presenten; conocer tus talentos te dará seguridad y autoconfianza para mejorar tu desarrollo personal y profesional. S...
Jul 20, 2022•46 min•Season 1Ep. 8
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este séptimo episodio te compartimos la importancia de conocer nuestras fortalezas, sabremos cuál es la diferencia entre nuestros talentos, conocimientos y destrezas y cómo se combinan para crear nuestras fortalezas. Además platicaremos sobre las herramientas que puedes utilizar para identificar características de tu personalidad o áreas de vida. Si te gusta nuestr...
Jul 13, 2022•32 min•Season 1Ep. 7
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este sexto episodio hablaremos sobre los valores de nuestro entorno personal y profesional, analizaremos a detalle varias situaciones que pueden poner en riesgo tus valores en el entorno laboral y te compartiremos algunas precauciones que debes tener en consideración. Si te gusta nuestro podcast califícanos en la plataforma de tu preferencia para que más personas p...
Jul 06, 2022•51 min•Season 1Ep. 6
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este quinto episodio platicaremos sobre la importancia de definir tus objetivos y cómo te ayudarán a concretar tu visión de vida, conoceremos las diferencias entre los objetivos personales y profesionales y te compartiremos los 5 pasos para lograr cualquier objetivo. Si te gusta nuestro podcast califícanos en la plataforma de tu preferencia para que más personas pu...
Jun 29, 2022•36 min•Season 1Ep. 5
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este cuarto episodio te daremos sugerencias para construir tu visión de vida, conoceremos las diferencias entre la visión personal y la profesional; además te compartiremos los beneficios y riesgos que implica tener una visión de vida. Si te gusta nuestro podcast califícanos en la plataforma de tu preferencia para que más personas puedan encontrarnos, déjanos tus c...
Jun 22, 2022•31 min•Season 1Ep. 4
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este episodio conversaremos sobre las características que debe tener tu misión de vida. Si te gusta nuestro podcast califícanos en la plataforma de tu preferencia para que más personas puedan encontrarnos, déjanos tus comentarios en nuestro sitio web , aclararemos tus dudas y atenderemos tus sugerencias. Síguenos en: LinkedIn , Instagram y YouTube O envíanos un men...
Jun 15, 2022•14 min•Season 1Ep. 3
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este episodio te compartiremos las 4 ventajas de planear estratégicamente tu vida y conocerás los elementos de una adecuada planeación estratégica. Si te gusta nuestro podcast califícanos en la plataforma de tu preferencia para que más personas puedan encontrarnos, déjanos tus comentarios en nuestro sitio web , aclararemos tus dudas y atenderemos tus sugerencias. S...
Jun 08, 2022•9 min•Season 1Ep. 2
¡Te damos la bienvenida a Mente Turística! El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este primer episodio hablaremos de la importancia de tener una estructura de vida de acuerdo a tu autoconocimiento. Si te gusta nuestro podcast califícanos en la plataforma de tu preferencia para que más personas puedan encontrarnos, déjanos tus comentarios en nuestro sitio web , aclararemos tus dudas y atenderemos tus sugerencias. Síguenos en: LinkedIn , Instagram...
Jun 01, 2022•16 min•Season 1Ep. 1
El podcast donde aprendes a aplicar habilidades psicosociales en el entorno turístico. En este espacio unimos el turismo y la psicología para que tú como profesional del turismo poseas las herramientas necesarias para resolver cualquier obstáculo en tu vida laboral. ¡Síguenos! 🔉 Publicamos episodios cada semana. Déjanos tus comentarios en nuestro sitio web o redes sociales, encontrarás los enlaces en las notas de los episodios.
May 31, 2022•59 sec
