Mon conseiller-client est un robot

Avec l’essor de l’IA générative, de plus en plus d’entreprises utilisent des robots conversationnels pour répondre à leurs clients ou assister leurs collaborateurs. Pour « Les Echos de l’IA », le podcast des « Echos » consacré à l’intelligence artificielle, Marina Alcaraz et ses invités décryptent les atouts mais aussi les limites de ces super-assistants. 

Les Echos de l’IA est un podcast des « Echos » présenté par Marina Alcaraz, Joséphine Boone et Samir Touzani. Cet épisode a été enregistré en avril 2024. Présentation : Marina Alcaraz. Rédaction en chef : Clémence Lemaistre. Chef de service : Pierrick Fay. Invité : Sylvain Duranton, directeur de BCG X (et Gene). Réalisation : Willy Ganne. Musique : COMA STUDIO - Floating Abstract.

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