44. Eerste hulp bij pittige tijden.

In deze "Leiderschap met Hillegonda" neem ik je mee in mijn ervaringen op het gebied van beschuldigingen. In een teamvergadering wijst iemand met zijn vinger naar je en zegt; "Ik vond dat je ons gesprek manipuleerde" of in een mail aan de directie staat "de manager gaf een duimpje op het portaalbericht als reactie" , als hekkensluiter van een pittige calamiteitsmelding. Dit raakt je.

Mij in ieder geval nog wel steeds. Ook al weet ik al vrij vlot dat het niet persoonlijk is, maar hoe ga je hier mee om? Hoe reageer je op het moment, terwijl je het allerliefst meteen de verdediging ingaat? Of in de aanval? Terwijl je instant weet dat dit niet de oplossing is.. Ik deel in deze podcast hier meer over; ervaringen én tips/trucs hoe ik hier mee deal.