EP078: Naar de apotheek

Lisa: Hoi Maarten! Hoi Maarten! Maarten: Hey Lisa! Hoe gaat het? Hey Lisa! How are you? Lisa: Gaat lekker, maar ik moest vanochtend bellen naar de praktijk van de huisarts. Niks ergs hoor! I'm doing well, but this morning I had to call the GP's practice. Nothing serious, though! Maarten: Oh, gelukkig. Maar dat is altijd wel een dingetje, een afspraak maken. Oh, thankfully. But that's always a bit of a thing, making an appointment. Lisa: Ja precies! Vandaag praten we dus verder over de dokter. Yes, exactly! So today we're going to talk more about the doctor. Maarten: Ja, over de huisarts in Nederland. Dat is toch wel een speciaal systeem. Yes, about the GP in the Netherlands. That really is a special system. Lisa: Zeker. Je kan niet zomaar naar het ziekenhuis lopen. Je moet altijd eerst langs de huisarts. Definitely. You can't just walk into the hospital. You always have to go to the GP first. Maarten: Nou ja, eerst bel je met de assistente. Die zit aan de telefoon bij de ingang van de praktijk. Well, first you call the assistant. She's on the phone at the entrance of the practice. Lisa: Oh wacht, ja, de assistente! Die vraagt echt alles. Wat zijn je klachten? Waar heb je pijn? Sinds wanneer? Oh wait, yes, the assistant! She asks absolutely everything. What are your complaints? Where do you have pain? Since when? Maarten: Haha, ja, dat is haar werk. Ze moet inschatten hoe serieus het is. Haha, yes, that's her job. She has to assess how serious it is. Lisa: Dat is waar. En negen van de tien keer is het advies… That's true. And nine out of ten times the advice is... Maarten: Neem maar een paracetamol en kijk het een paar dagen aan. Just take a paracetamol and see how it goes for a few days. Lisa: Echt hè! Ik had vorige maand last van mijn schouder, na het sporten. Ik bel op maandag. Advies: paracetamol. Bel over drie dagen terug als het niet beter is. Right?! Last month I had a sore shoulder after working out. I called on Monday. Advice: paracetamol. Call back in three days if it's not better. Maarten: En? Was het beter na drie dagen? And? Was it better after three days? Lisa: Nou... eigenlijk wel. Dus ze hadden gelijk. Lekker belangrijk weer, mijn geklaag. Well... actually, yes. So they were right. My complaining, how important again. Maarten: Haha, ja precies. Ze geven niet zo snel zware medicijnen. Het lichaam moet het vaak zelf oplossen. Haha, yes, exactly. They don't give out strong medicines so quickly. The body often has to solve it itself. Lisa: Oké, maar wat als het écht niet overgaat? Dan mag je eindelijk een afspraak maken. Okay, but what if it really doesn't go away? Then you can finally make an appointment. Maarten: Inderdaad. Dan ga je naar de praktijk. Die van mij zit bij mij om de hoek, dat is wel handig. Indeed. Then you go to the practice. Mine is just around the corner from me, which is handy. Lisa: En als de huisarts het ook niet weet? Wat dan? And if the GP doesn't know either? What then? Maarten: Dan krijg je een verwijzing voor een specialist in het ziekenhuis. Then you get a referral for a specialist in the hospital. Lisa: Ik was een keer op vakantie in Spanje, en toen werd ik ziek. Nou, ik wist echt niet waar ik naartoe moest. Toen miste ik mijn eigen huisarts wel. I was once on holiday in Spain, and then I got sick. Well, I really didn't know where to go. I really missed my own GP then. Maarten: Dat snap ik. In Nederland is het heel duidelijk: je start altijd bij de huisarts. Dat is de poort naar alle andere zorg. I understand that. In the Netherlands, it's very clear: you always start with the GP. That's the gateway to all other care. Lisa: Ja, dat is waar. En als je medicijnen nodig hebt, krijg je een recept. Yes, that's true. And if you need medication, you get a prescription. Maarten: En met dat recept ga je naar de apotheek. Gelukkig betaalt de verzekering de meeste kosten. And with that prescription, you go to the pharmacy. Luckily, the insurance pays most of the costs. Lisa: Oh ja, de verzekering. Die is verplicht hier. Maar wel fijn dat het zo geregeld is. Oh yes, the insurance. That's mandatory here. But it's nice that it's arranged this way. Lisa: Wacht, je zei net 'een verwijzing'. Dat is wel een belangrijk woord, denk ik. Wait, you just said 'a referral'. That's an important word, I think. Maarten: Ja, een verwijzing. Dat is een soort brief of bericht van de huisarts. Daarmee kan je een afspraak maken bij een specialist. Yes, a referral. That's a kind of letter or message from the GP. With that, you can make an appointment with a specialist. Lisa: Ah, dus zonder verwijzing kom je niet in het ziekenhuis bij een specialist? Ah, so without a referral, you can't see a specialist in the hospital? Maarten: Meestal niet, nee. En dan heb je ook nog het woord 'recept'. Dat is het briefje van de dokter voor medicijnen van de apotheek. Usually not, no. And then you also have the word 'prescription'. That's the doctor's note for medication from the pharmacy. Lisa: Precies, een recept voor de apotheek. En de klachten, dat zijn de problemen die je hebt. Zoals hoofdpijn of buikpijn. Exactly, a prescription for the pharmacy. And the complaints, those are the problems you have. Like headache or stomach ache. Maarten: Helemaal juist. Absolutely correct. Lisa: Dus, we hebben het gehad over het Nederlandse systeem. Je belt eerst de assistente met je klachten. So, we've talked about the Dutch system. You first call the assistant with your complaints. Maarten: Ja, dan krijg je vaak het advies om paracetamol te nemen. En als het nodig is, maak je een afspraak bij de huisarts. Yes, then you often get the advice to take paracetamol. And if necessary, you make an appointment with the GP. Lisa: En voor serieuze dingen krijg je een verwijzing naar een specialist. Eigenlijk best logisch. And for serious things, you get a referral to a specialist. Actually quite logical. Maarten: Eigenlijk wel. Actually, yes. Lisa: Nou, ik ga weer. Ik moet voor vanavond nog wat boodschappen doen. Well, I'm off again. I still need to do some groceries for tonight. Maarten: Is goed. Tot de volgende keer maar weer! Alright. See you next time then! Lisa: Ja, doei! Yes, bye!