Я бы сказала, что мы начали рисковать их ульганить. Наверное, мой любимый кейс может ли что-то согласиться. Это когда мы подложили карту в картоход, в кошелёк пользователя. Очень большая, как казалась вероятность выгрыша и очень большой страх проиграть. Всем привет! С вами подкаст Кошелёк или жизнь. Это открытый и искренний беседа с теми и дотех, кому интересен с глятой зонтри на мир российской ати разработки. И с вами его ведущие Таня Казакова,
Деврел Мэнджерпеллажение Кошелёк, и сегодня у нас в гостях Аня Мирошниченко, Аня Литт продокт в кошельке. И у нас очень любопытная тема сегодня. Реклама как продукт, в приложениях, это вообще нормально или нет. Наверное, мы как раз поговорим о том, рекламы это продукты или нет, и какое место она занимает кошельке. И насколько интригующая звучит тема? Как думаете?
Реклама как это негативная коннотация может быть вообще в принципе у людей. Это как что-то навязывающее, что-то побуждающее, где если косторы может быть и не нужно. Может быть, тогда надо было бы обозначить тему, типа как реклама в приложениях зашибись. Куда? Круто, классно. Все рекомендую или типа реклама в приложениях. Кто-то добро. Кто-то не негативная кошелька, аня Мирошниченко, раскрывает все секреты реклама в приложении. Лешно, так и добро, но не всегда. Кто не любит реклама в приложении?
Ну, мне кажется, все ответы, что они, да, и она назовельева какая-то, то это 100% все скажут, что она мешает мне пользоваться приложением. Да, но ведь есть вот люди, которые занимаются тем, что я делаю. Вот сидит этот человек. Вот она тоже там была. Да, придумал, что это делал. Да, да, да. И были счастливы. И я стою, а мне тоже цель. Чем были? Да, да. И ну и клёвы, это здорово.
Мне кажется, как раз мы попытаемся разобраться в внедрах вообще этой всей истории, а как она делается, зачем, а почему хорошо или плохо, венераюте или не нравится. Начнём, наверное, в беседу с того, что я увидела в твоем килограмм канале забавный пост про начало твоей карьеры. Ты вот недавно завела канал, чтобы делиться своими сайтыми, мыслями про твою работу и жизнь. Если правильно, это позиционируя пока что.
Я увидела там, что ты работала в Проекта Ренгэмбелл маркетологом, как надо, очень много. И мне хотелось бы, чтобы ты рассказала нашим слушателем, зрителем вот эту вот чудесную историю, чего у тебя все начиналось и чего там за веселые истории, как в тенни-очиналася у чекарьеры. Но карьеры вообще началась ещё до этого, ещё до Прооктора. Я во время универа собрала большой опыт всяких международных стажировок,
в интересных компаниях, занимались мы. Я была стажирован, получается, здесь я помогала там запуск искусственного интеллекта в медицини, который позволял врачам легче определять диагнозы. Люди, вот это был стартап, который работал с новую уйдя, но необыль русские фаундыры, так я в него и попала. Вообще, это, конечно, это была бодельная история, потому как я подалу все эти
стартапы. Вот, но, в общем, да, после стажировки, в несколько стартапах у меня ещё был опыт создания своей дизайн-студии, в том, что мне очень нравилось рисовать графические дизайны, и какое-то время я занималась этим. Но дальше мне не хватило какого-то масштаба и сложности в работе, и я подумала, что хочу попробовать, пробовать какой-то крупной компании, получить более такой комплексный профессиональный опыт, чтобы потом уже с ним в какой-то момент
делать что-то свое. Прочувствовать корпорацию, это всё, как устроено процессы. Главное, научиться, на самом деле, то есть, мне хотелось оказаться в кругу профессионалов, которые классно разбираются маркетинг, потому что на тот момент не больше, что хотелось заниматься маркетингом. На маркетологе училась? Да, да, я училась в шем. В школе management с Пабагу и я закончила маркетинг. Вот, вот, так вот, маркетинг. Не закончила связь с общественностью рекламу. Где? Влити.
А я закончил. Костромской государственной университет имени Никола Алексеевича Никрасова, институт экономики и специалистами у меня была маркетика. Суперлись три маркетолога. То есть что-то здесь какая-то сборочка у нас людей практически объединенных профессионально. Ну да. И где мы сейчас? И где мы сейчас? Да, в Интересах. Ну да, это об этом стоит подумать, ребята. Это так качество образования, это что-то или что? Как минимум, да? Да, что вы?
Да, что вы? С чего все начиналось? Я понимаю, что хочу набраться опыт, научиться и вообще понять, каково это быть профессиональным маркетологом. И, наверное, лучшая компания, которая для этого была на тот момент, это вот была кросс компании Procter & Gemball, они делают товары, такой, потребительского седневного спроса, это там рель, жале, мы еще помним, тем более серии, огромное компание, около 20 брендов,
портфеля. Я когда-то была тоже с тажерчиком? Нет, не с тажерчиком, вы этим. Какого? С студентиком. С тажерчик-судентик, что за при нибриделельное какие-то у тебя эти? Ласкатень. Ласкатень. Я тоже такая типа, что есть с тажеролог? Меня тогда очень испугала отбор, тут даже очень сложно попасть. В моей жизни такого вообще не было, я не понимаю. Касса с мистеромборов? Не было отбор на стажировке, то есть у нас была практика,
ну мы всех один дом кит, 5, 5 предприятий либо к знакомым маленьке. То есть как стажировки, не знаю, не хватало времени или. Так надо было в Питер приезжать учиться, что тебе было? Это другую разговор. Да, меня в Питер и ждали. Ты качивая, ты просто очень сложно попасть, и тебя это не испугала, правильно? Ну вот эти вот миллион этапа фадбора, ты же тоже все этих проходил, там, вот это вот все. Там собить как на собеседованию, сону первую, вторую. Да, да, там же вообще жесть.
Там да, три этапа, там сначала ты проходишь, достаточно сложный тест, потом три этапа отбора, и на английском языке, и с директором, который работает швейцарскому, все в головном, это все закачиваться. Это в Прокторе. Да, это в Прокторе. И это на стажора. И это на стажора. И это на стажора. И тебе 20 годиков ну ли? Примерно. Но это все потому, что даже стажора берут очень большие сложные проекты, поэтому даже на стажора барьер он достаточно усульк. Можешь на приземленный вопрос,
одинок-то платит? Да. А для стажора много. Ну то есть, все труды, они, и как опытом, оплачиваются каким-то условным, так и материальную тоже. Ну да, конечно, первую очередь опытом, материально тоже, даёт очень классный платформа для того, чтобы потом расти. Непольшой дисклеймер. Я решила зайти и посмотреть статистику просмотра наших подкастов, наших выпусков, и увидела, что 87% просматривающих наши подкасты все еще не являются подписчиками канала.
Я крайне удивилась, потому что где это видно, где это слыхано, почему так, и поэтому, наверное, наступил тот момент, когда я начинаю призывать всех, кто смотрит наши выпуски, подписаться, поставить лайк, крючить колокольчик, чтобы знать, когда выходит новые выпуски, и пожелать на мудачи, радости счастья. Да, это сильно нам поможет, и поможет алгоритмом YouTube понять, что надо продвигать наши выпуски. Да, но ведь это же годный контент.
Мне вот к деталям мы вообще не терпится перейти, вот этот пост про растовые фигуры Филиппа Кирилла. Кирилла Филиппа. Хорошо, он поп стар. Я не могу у меня тефекты, я не могу сегодня говорить. Растовые куклы, Филиппа Киркорова, что это вообще заблозопрекол. Я так понимаю, вот как раз ты прошла несколько кругов отбора, и ты попадаешь туда, и первая, или, ну, не первая, да, все первая. Что это за историю этого вообще? Чем занимается Brent Manager? Он запускает рекламные компании.
Да, паркетолог или Brent Manager? Brent Manager. Маркетолог это более широко, то есть конкретно я занималась Brent Management. Вот Brent Manager отвечает за какой-то конкретным Brent, и его развивает, получается, снимает, отвечает за создание рекламных компании, снимает ролики для телевизора, для интернета, состоит креативы, под Brentбуки, подбирает вот
селебрати, как раз, и занимается всем подобным задачами. Я пришла, конечно, вообще без опыта, без касаний всей этой истории, и получается одной из первых задач, которым мне передали, была как раз вот эта компания, которая называлась королевский кошбек. А кто может быть королем кошбек в нашей стране? Книзитатура? Оттрашал быстро. Вот да, это был интересный опыт. Получается, что лицом компании достал Филипп Киркоров. Да, это был вообще первой, пробой пирока какой-то большой компании с большим
пюджетом, с большой ответственностью, которую я вела, а что вам интересно? Какие-то веселые факты, истории, только эфиры. Он был успешным, давай в Детчалле. Ну, как-то здесь, это сразу... Знанда сразу, да, сразу тонн. Успешное, но не сразу. О, отложенный эффект. Да, почти. Оказалось, это же все было в 2019-20 году, очень большая подготовка, много месяцев работы, съемок и работки, в общем, колобальное работа. Да, команды.
Да, до Ковидной мир, и угадаете, что произошло через два дня после запуска, это огромный компания. Случилось, я Ковид. Случился логда, он все сели по домам. И расставы. Ира. Стояли в пятер. Поэтому, наверное, некоторые люди решили забрать их в самон. Что? Некоторые люди решили забрать с расставой с Егор с собой, ведь, может, у меня было так-то темно, что он был. Да, боже, ты так мило. Ты мило, да? Нет, ты хороший.
Кот, я? Кот, я. Кот, я. Кот, я. Кот, я. Кот, я. Причем, как бы он же был, одет, наверное, как-то... Что-то промотировал, то есть он был. Он был в фоткарасивом, красном костюме и скороны, насколько я помню. Скороны. Хочу, хочу, хочу, какой теперь расставой в игру, жалеет. Я думаю, на это есть 100%. Короче, хотите узнать подробности, подписывайтесь на канал Ани. Это такое вот промо. Блится только в описании. В итоге компания была успешной, но изначально вот идеально, например, не сработало.
Чем ты тогда гордишься? Ну вот, например, работа в кошельке. Кстати, наши слёшьы. Я горжусь. В этой команде работали. Да, здесь, наверное, важно сказать, что мы долго работали в одной команде, где я была продоктом, а лишь был тем людям разработки. И это был супер успешный опыт. И супер-классный результат мы достигли вместе. Вот этим временем я точно горшусь. Хорошая из утра, и переход, да, вот как-то про Кторгем было кошельку. Мне, в принципе, довольно сильно интересует вопрос,
что получается, что ты была маркетологом бренд-мэнджежем. В принципе, это то же самое, чем занимаюсь я. Но я пошла по своей ветке карьерного развития в Ичаркоммуникации. То есть, я продолжила вот путь в коммуникациях. Лёша, ты вообще оказался совершенно не там. А ты когда-нибудь вообще работал по специальности? Смотрите, была подработка Мерчендаизером всяким. Но это... Раскладывать товары в... Да, но она потом перегрелла немного другой опыт.
В Костреме есть такое большое предприятие. Одно из больших предприятий, она занимается детской одежды. Орпи может, кто-то слышал. Там я создавал вот эти всякие штуки по, ну типа, как оформить в Трияне, где поставить какие маники, как оходеть, в шагониселе и продавались. Ездил в командировке, первый полет на самолете, тогда у меня случился воронеж. И потом почему-то, там так больше познакомствуй, как все в Костреме.
Это тоже была подработка моя знакомая, на тот момент открывала детский магазин на всю детскую страну. Да, думаю, это судя. Подумаю, я бы там после подкаста. Детский магазин просто какой-то, я помогал вот с контент-планом со всем с этим. Но это было в do-in-тернет эпоху. Я много старый. Ну да, там были рекламные компания на телеке, на местном, что-то еще вот. Белборды, по-моему, какие-то брендбуки, мы заказывали, вот с этим я всем помогал. А потом с учился телеком и телеком пережил свою тишку.
Я прямо, ну и почему интересно, не понравилось тебе эту контент делать, что-то так прекрасно. Так ли я уже вернулся, вот это использует. Искольшее, что помогает. И эти знания помогают, вот если, например, про наши саня опыта, просто можешь посмотреть не со стороны, только разработки. А чуть более, ну например, мне было проще оценить какой-то эффект, может быть от этого, чуть-чуть прибавить бизнес составляющей. Блин, прикольно. А давайте тогда вот в ваш опыт и про работу в кошельке.
И вы оба попали в команду рекламы в кошельке. То есть реклама это то, на чём наши приложения вообще в принципе зарабатывает. Да, мы и не просим пользовать или платить там деньги за какие-нибудь кояны или покупать, какие-нибудь паки, карточек как Хартстоуни или ещё что-то такое. А мы зарабатываем на рекламе, да. И именно вот давайте поговорим про эту задачу, с которой ты Анестокулось, когда пришла как продок менеджер. Кстати, вопрос.
Из про который, например, была, перешла сразу в кошелёках или там ещё было... Нет. Короче, продок там ты в кошельке встала или да. Настоящим продуктом в кошельке, но было промежуточное звено. А, про про пират. Кстати, да, интересная история была. Чего у нас нового? У нас появился телеграмм канал, которая мы хотели бы с вами общаться, выкладывать не в большейшие материалы, сторы с записывать кружочки и чуть больше знакомиться с нашими гостями.
Ссылочка появится где-то... Где-то вот где-то здесь на экране, может быть здесь, может быть здесь, не знаю, но подписывайтесь, если вам интересно, чуть больше познакомиться с нами и с миром подкасток, кошелёк или жизни. Хорошо. Ну, всё. Как вообще я попала в продукту, почему я забросила дейсмаркетингом, поняла, что ухочу идти сюда.
У меня в прокторе, на самом деле не только запускало там рекламной компании с Киркорвом и сезило заворостовыми фугурами, но, мято, я отучала за большую кошбек-платформу и её рост и там, нам получилось, перелечение, сколько миллионов... У меня получилось, перелечение, сколько миллионов пользователей за пару лет туда.
И, в сути, моя работа состояла там 10% работы, это работа с продуктом, когда ты действительно улучшаешь пользусь, кипутинализируешь, как пользователи сканируют чеки и участвуют в акциях. А ещё 90% это вот был маркетинг, как раз распределение бюджетов по каналам, коммуникации с агентствиями, с дизайнерами и так далее. Я поняла, что вот 10% мои работы, я реально от них кайфую, 90% мои работы я делаю, потому что нужно.
И тогда я подумала, что я могу это изменить и сделать это моей, сделать продукт моей основной работы. Но я не знаю, как это сделать. Сложен для, на самом деле, переход из маркетинга в продукт, но не самая очевидная, хотя у нас... Казалось бы, да. Но это да, это достаточно сложно. А почему сложно?
Потому что в продукте, как правило, для продуктов требуется опыт войти, плюс есть какие-то стереотипы про то, что бы быть продоктом, нужно уметь кодить, нужно быть бывшим датаналитиком, действительно многие люди так думают. Я вчера как раз ездил в университет, где рассказывал про работу продокта и основные вопросы, которые задают о том, это кодишь, отучилось кодить. Вот в общем, развеем стереотипы для детишины. Да, продукты довольно молодые, все равно... Сто процентов.
Специализация, поэтому мне кажется, много стереотипов и вообще такой неопределенности, еще от компании компании, которая рождает очень больше стереотипа. Знаете, это небольшой автопик.
Если бы мне тоже в до интернета-полху, или когда-то в школе еще сказали, что можно попасть в идти не будучи разработчикам, что есть много профессий, которые доступны тебе в том числе с твоим чудесным гуманитарным складом ма, и что ты можешь быть от гейм-дизайнера до продукта или до аналитика, в общем, что это действительно доступно, и это интересно, то я была бы счастлива, конечно. Я бы... Я бы... Я тебе никто не сказал. Никто не сказал. Ты помнишь, что ты пришла к рукопщению в то время?
Это вопрос под волку, Алексей. Думаешь, мои одноклассники не могли, но, знаешь... Те же знали. Или в музыкальной шкоре, может быть, к сусу? Ну, ну. Кстати, представляете, теперь, вот по карамнеру меня в аниверситете тоже вчера узнала есть курс по продукт-малежментам. И вон, курс по выбору, который, можно на третьем курсе пройти, и его ведет, а же, выпускница, которая сейчас работает в Яндексе.
Это очень классно, потому что, действительно, в то время, как я училась, я не знала вообще, что есть такая специальная. Да, то есть люди новые... Новые люди чуть более, сейчас любые, потому что сейчас это всё... Об этом говорят. Ну, и тут есть нюанс. Конгренция сильно больше стала. Ну вот, да, там говоря, заходя, продукт, как я бы вообще пришла, я считала себя супер-продакт. То есть вот эти 10 процентов, я считала, что я состоявшая вся продукт-менежер, и мне будут рады везде.
Это какая-то самуверенность меня очень не помогла. Она мне, в принципе, иногда помогает. Вот, она мне помогла пройти отбор в другую компанию, тоже достаточно известную на продукта. Дальше, в принципе, всё там складывалось хорошо, было там быстро достаточно карьерной рост. Я запускала продукты, но я достаточно быстро поняла, что это не классический продукт-менежмент. Продакт они очень разные. И когда ты начинаешь, ты не очень можешь определить, какой именно работает, ты будешь заниматься.
То есть ты делаешь что-то в оканстве? Нет, когда ты просто приходишь на у компании, ты читаешь в оканстве, тебе сложно определить. Без внутренних кухней, непонятно, конкретный скоб задать. Да, и ты не понимаешь, будешь ты там реальный продукт, чем измяюсь кашельке или другим. Например, люди, которые запускают какие-то образовательные продукты, но, наверное, образование не тоже, что это с продуктами, но понятно, что это совсем другая работа, чем у нас.
А я хотел быть именно продактом войти, продуктом вот мобильной разработки, мне хотелось быть. И тогда я вспомнула про кашельок, с которым? А, вспомнила, это важно, момент. Расскажи, мы работали с кашельком в прохторе. Кашельок был основной рекламной площадкой и моей любимой рекламной площадкой, потому что в кашельке работают прекрасные люди, это очень сильно выделял кашельок на фоне других площадках. И мне очень хотел с рабочей кашельке.
И я знала, что в кашельке сильно продуктовая культура, хорошая продуктовая процесса, опять же я снова искала место, где могу чему-то научиться и выбрал кашелек. Отбросила все страхи и сомнения и написала продок менеджеру, который работал в кашельке, которую я знал, там через три года к опажать. Попросила передать свою резюме. Привет. Привет. Хочу в кашельок, давай созвонимся. Это было примерно так.
И вот я с таким вот с такой веренностью, что я прекрасный продок менеджет, прихожу на собеседование и кости молков. И он меня просто размазывает. И это знакомство. Это лучше телей и вне зрителей. И какие-то там ребята. Кто узнал связи пишите в комментариях? Кто узнал связи с пишите в комментариях? Невермаинт. Не суть кто именно это был. Но это был продок, который... Погонял тебя. Погонял меня прилично. И дал обратно связь, что девчонка хорошая, но в продукте его поту ноль.
Ты как замутни с ласик, где это важно? Я не поверил. Я в себе в твоем глазам. Я подумал, что я что-то не так рассказала. Он меня не понял, потому что на этого просто не может быть. Но на тот момент это тот, что девчонка классно сработал. А, я, кстати, отбиралась на чуть ли не синююр-продок, то в команду Хор. Но позвали меня на жунюр-продок, то в рекламу. Меня понравилось. И да. И получается, как раз я начала проходить отбор уже в другую команду в рекламу.
И потом уже я узнал, что я скаконкурирувала с другим кандидатом из Яндекса, с очень опытным продуктом, который как раз знал все про работу с командой, имел большого потом запуска там экспериментов, и все это на свете. Но я взяла как раз, как мне потом сказали, горячими глазами и очень хорошим пониманием бронка маркетинга рекламы, того как он устроен. Так вот, тот кандидат, которого взяли за горячие глаза и за маркетинг.
Да, но это в принципе... Ну, там случился мэч, насколько я понимаю, просто проекта, который это занималась, и плюс-минус, очень схоже были с ними проектами, которые... Да, поверили, что я могу найти этот мэч, да, по сути, основной задачи, когда пришла, было расширение бортфель рекламных продуктов, которые есть кошельки для больших брендов. Давайте немножечко срезумируем, потому что было довольно много информации, и как-то хочется такую мысленную отбивочку сделать, о том, что бы у нас произошло.
Значит, мы выяснили, что ты училась на маркетолога, и у тебя был достаточно большой опыт в маркетинге и в продвижении разных продуктов, и в проектории в других компания, в том получается, что у тебя произошло некоторое пересмысление, и ты попал к нам кошелек. И теперь хочется, наверное, подробнее про то, с какой задачи ты толкнул, ну, вообще, наверное, интересен не весь твой опыт, да, что ты достаточно долго уже работаешь, а как раз какую боль ты у нас решала?
То есть, что было с рекламой в кошельке на тот момент, когда ты пришла, и что с ней было... Что поменять? Да. На тот момент, когда я пришла, рекламов кошельке было очень много, было много разных мест, по сути, все пользуются к сценарии, они были покрыты рекламы так или иначе. Рекламы много, а эффекта, конечно, нет. То есть, партнеры хотят, чтобы люди совершали покупки, совершали какие-то цельовые действия, а этого не происходит.
Ну, и да, рекламный рынок поменялся в это время, примерно, как раз в Ковид. Вот, если раньше... Ну, с этой... Опять же, мой опыт, это, наверное, не подтвердит, и для проверки, что если раньше всем было ок из-за просмотры, то есть реклама, они по праве, как это называется, именно... Колпер Брендовер на сахватной рекламы. Да, от рекламы. Я бы пыталась сомничать. Ну, то есть условно, ты просто мелькаешь везде и твой Бренд узнают.
Раньше это было всем ок, и крупные бренды как раз на этой рассчитывают. А потом часть Брендов ушла, и вообще рекламный бюджет там немножко стали переверствоваться в сюди из Ковидом и с другими разными событиями. Мандатели захотели больше все-таки платить за действия какие-то пользователей. То есть там, за покупки, не знаю, за карты, не важно за что-то, за кошбые какие-то трансакции. Ну, за что-то конкретно, что делать в пользу?
А конвертировать пользователя в действии, это вам, как говорится, нишу вы... Так. Да, говори, пожалуйста. Как я не знаю, нишу вы в трусы заправлять. О, бо. Ну это ваше, в рился. Пуститель. Я не знаю, откуда вы. Вот это... И поговоришь успеха на рюску. Нам всем придется много, и чем подумать после записи. Да. Вот, да. И рекламный рынок изменился. Все хотели платить за действия. А в кошелечке на тот момент был по-другому ориентированный реклам. Все-таки она была рассчитана на просмотры.
В этом было ориентировано, да, на просмотры. В просмотры было много. Но рекламу дать... Но действия нет. Да. Действие действительно, да. Голны так много. И рекламу дать, или захотели именно действия. И пришли с таким вот посылом к нам. Вот, ну, не к нам. Вообще к кошелику. И в принципе так стали работать со многими рекламными площадками. Да, и они пришли к нам в кошелек. И дальше подключились два маркетолога, которые сидят перед вами.
И здесь реально очень помогли знания, как раз кстати из маркетинга, потому что вообще маркетинка это про обмен между потребителями, которых есть какие-то свои потребности нужды и бизнесом, которым что-то дает. Для этого нужно хорошо знать, как вообще люди действуют, приложений, нужно прямо хорошо разбираться в том, как они у нас сракуют. Ключство, я бы скучу. Да, да, да, кстати. Ну, не совсем.
Окей, типа ты, гипотезы, какие-то, хотя создаются на базе чуки, но потом то всё равно их проверяешь уже каким-то исследованием и данными. Очень интересный, тогда узнать, что же вы такого интересного сделали, что реклама стала эффективной или заметной или вообще заинтересовала пользователей? Я бы сказала, что мы начали рисковать их ульганить. Наверное, мой любимый кейс, может, что-то оно согласится, это когда мы подложили карту в картхолдер в кошелек пользователя. Что такое картхолдер?
У нас в кошельке есть раздел, в котором пользователи складывают свои картулайальности. За этим они заходят в кошелек. Да, главное раздел. За этим они заходят в кошелек, чтобы потом показать их на касте. Это их собственный кошелек, в котором они складывают эти карты, которые нужны. И мы подложили туда карту, в котором мы считаем им подходит. То есть, продолжили что-то смело. Это было не просто смело. Это было не просто смело. Мы очень долго это было в такой психологии. А почему это было тяжело?
Отшелали с командой. Мы, потому что казалось, что ты через черт. Да, очень боялись испортить к распользуски опыт, потому что мы залезаем в основной сценарии, в том, зачем пользователи заходят. Очень большая, как казалась, вероятность выигрыша и очень большой страх проиграть и напугать пользователи. Потому что, конечно, мы не хотим портить пользовательские метрики. А как вообще можно? Добавляйте рекламу и не испортить пользовательские сценарии.
Вот мне интересно, когда бится вот этого эффекта, чтобы, получается, подпихивать ему интересные и фичи-тыки, какие-то вот, посмотрите, и предложение предложения, но при этом не отвратите его от предложения. Очень тонкий лед. Не знаю, по классике, может сказать, что есть темиатрики с дроби, что мы можем смотреть, что-то подложили, дальше смотрим, а пользовательства возвращаются в приложение, они продолжают, и мы пользуются так же часто, как раньше.
Но по факту эти метрики нечувствительны, и мало на них что-то можно понять. То есть, нужно очень долго вести тест, делать вот эти продолжительные эксперименты, это что-то что-то узнать. Почему долго? Потому что, если, как в жизни, то представь, что у тебя есть любимое приложение, которое он используется каждый день, и тут ты зашла в него, у тебя большой, всплывающий экран с рекламой. Но тоже от этого не далеко приложения сразу. Есть люди, которые так сделают.
Есть которые сразу, но... Мы очень мало, и это сложно заметить. Ага, это сложно. То есть, большая часть людей, они... Ну, и терпят. Ну, если что-то подлятся, что-то не нравится, они просто продолжают пользоваться такие. Ну, можете, в один раз такое случилось. Ну, по-разному, да, люди к этому относятся.
Да, получается, что метрик из дороги не всегда работают для рекламы, но важно смотреть, если она только пользовательства из-за модельства с фечой, и если они доходят до финальной точки, получается, для них этот продукт несят пользы. А можно вообще сказать, что рекламы несят пользу. Ну, как? То есть, вот здесь, как раз хочется покопать в сторону, почему рекламы это вообще продукт? Почему мы это считаем? Мы все же так считаем, да, друзья.
Да. Если про пользу рекламы для пользователей, то это, наверное, про то, что благодаря рекламе наш продукт бесплатный, и можно пользоваться просто, как он доступен для всех. А если говорить про рекламу, продукты, то это или нет, то это точно продукт, но это продукт битубий, это продукт для бизнеса, они для пользователей. То есть, у нас к нам приходит, как площадки, где я можно разместить свою рекламу и привести к себе людей.
Вот это говорила о том, что получается, эксперимент был с картоходором и что мы туда подкладывали карту, к этому раз интересует человечка. А как мы этот механизм вообще реализовывали? Мы подкладывали одну разную. И как понимали, да, что я имею этого человека? Да. И как понимали, как интересует рекарту? Разные были эксперименты, подкладывали разные. Наша задача, понять, какое карто интересно пользователь.
Мы много знаем о людях, о том, какие карты у них есть сейчас, куда они ходят, и благодаря этому мы подбирали вот самую подходящую. На лизуру о поведении пользователей. Да, да, да. А расскажи еще, ну, хорошо, это вот один эксперимент, это был картоходор. И что в результате это получается, он взорвал на шиметрике, или как можно говорить? Он взорвал на шиметрике. Он, в рае, это можно говорить. Он взорвал на шиметрике. Потому что это реально было суперсмелое размещение, каких раньше не было.
Это уже была не просто баннерная реклама, которую все привыкли и уже на которую работает баннерная слипотавсимы, известно. Это сложно заметить. С тебе прямо в кошелек представьте вот при ваших кошелек, подложили какой-то карточку. Здесь должна быть скрин. Да. И ты просто смотришь на это, что это? И ты интересуешься. И дальше наша задача, вот всех людей, которые заинтересовались, провести дальше по пути для того, чтобы они уже совершили покупку, оформили карту.
А то есть ты приклики на эту штуку, не выпускаешь ее от этого? Нет, нет. Мы просто тебе показываем, что информацию, информируем тебя о том, что есть такая карта, и кажется, она тебе подойдет. Было один момент, на который мы делали акцент, что можно было отказаться и убрать эту карту.
То есть если она не подошла пользователь, или бы какой-то причин убирал, и вот это тоже было в метриках здоровья, как часто пользователи отказывались, и вот, чтобы посмотреть, действительно ли принесел это пользуем или нет, или это всем не нужно. Все отказались, проверили там, таргетинку своей вот это все. Вот ты говорила о том, что получается, это забыло не просто смело. И я так полагаю, что тебе, как продакту, приходилось продавливать это.
Скорее всего, ты же и была ответственность у нас за то, чтобы это решение отдокатилось. И здесь от тебя требовалось, не знаю, детонически усилия, наверное, потому, чтобы это все продать сначала, не знаю, кому команде, потом клиентом, битуби и нашим партнером. Да, правильно. Ну да, в сути, все начинается с продажа идеи команды. Обычно мы придумаем идее вместе, но часто бывает, что кто-то приходится, и конкретная этой идеи была моя.
Я пришла команде, мне нужно было объяснить, что происходит, зачем это нужно. Но кстати, команда меня поняла и поддержалась сразу. То есть, не стал челленджить, и там прожаривать сидеть. Да, но там будет там стадии, быстро прошли вот эти, как они отрицания, торг, быстро все прошлось. Так что сразу пошли делать, да. Но это отличительно черта наша команда. Мы прям любим смело и решение.
Но дальше, когда-то уже защитило идеи перед команде и какие-то макеты тебе нужно не то, чтобы согласовать, но по-хорошему нужно объяснить, зачем это делать другим коллегам, которые непосредственно будут это запускать, продавать партнером, и будет делать так, чтобы это работал. И вот здесь было сложно. Леша, кстати, помогал. Мы вместе хотели навстречить.
Мы было очень много сопротивления, потому что мы все в кошельке очень переживаем за пользователем, чтобы мы было комфортно, пользуются приложением удобно, а это такой риск. Тут появляются хулиганы, и Instagram. Это было хулиганцко. Мы прочувствовали это на себе, когда это идея в команду, когда вот эти стадии прошли. И нам надо было сделать так, чтобы остальные тоже поняли, что мы заботимся о метриках пользователях, все можно убрать. Мы просто хотим похулигать немножко. Хотим просто попробовать.
И была большая вера, что это работает. Калеги нам доверились, поборчались, согласились, запустили бешеный рост. Я помню, просто это день, когда утром открываешь шочет и ты видишь, вот, от X20, и не знаю, что это клюшка. Да, это мне напоминает историю волксоу-стрид сейчас. Ты как будто вот енг декабрива. Это облище. Рассказываю, что я проснулась. А там бабки. Да, бахадингами. Да, у нас есть такое мем в команде, который нас очень поддерживал, сложенный времена запахла деньгами.
Это когда мы шипаем идею, которая должна сработать. И вот здесь она реально сработала. Это был кайф. Это была первая, кстати, большая наша победа. Потом были еще много других. Что ты чувствовал? Я тебе немножечко перебила. Что ты чувствовал в этот момент, когда увидела клюшку? Ты понимаешь, почему клюшка сделала? Потому что такая лежать твои. Да, но не наступили. Я всегда представляю всю клюшку для Гольфа. Ну да, это уже. Я хакейна. А, хакейна. Ты мистый письмист, кстати.
Клюшка, ты Гольфа, хакейна. Гольф, короткая? Да, маленькая. Что ты чувствовал? Что ты чувствовал, когда увидела этот рост? Победу. Наверное, можно сказать реально, потому что все равно, когда ты что бы что-то протолкнуть, чтобы что-то запустить, особенно когда сопротивление много от твоих коллег нужно брать на себя ответственность и нужно показывать, что ты веришь в эту идею, нести это с собой, даже если внутри все равно есть сомнений и страх. И когда это случается, то это реально победа.
Тем более, что это, кстати, не шутки, что у продоктов там больше часть экспериментов неудачные, такое реально есть. И поэтому, когда случаются такие выигрыши, то ты реально празднуешь вместе с командой. Ну, я помню еще, что мы переживали потом, как это будет дальше. То есть мы думали, что это кратковременный эффект или нет. И как вышло в итоге? Работает. Работает. Мы следили долго, да думали, что нам говорили, что это кратко срочно, что все упадет. Это как мы в оппозиции были, да.
Ну, на самом деле это действительно была рисковая вещь, но в которой, если здраво посмотреть, то поверите сложную ватую. Но это нормально. Просто мы приняли риск. Слушайте, у меня сейчас заставили размышлять о такой вещи, что действительно правда очень сложно придумать формат рекламы, которые еще не замылился, и которые еще не надоело. И которые не повредит. И которые не повредит, потому что, видеть, действительно, когда у тебя на все приложения всплывающие экран.
И, например, вот это вот моя любимая, когда смотришь из ментепиратские сериалы и кнопочка пропустить рекламу, появляется через 15 секунд просмотрим рекламы. И ты борешься с этим, тем что ругаешь, что просто с телевизором и все. И что это совершенно другое. То есть это какое-то более элегантное решение. Вот, мне кажется, вообще, так сказать, наши решения не про элеганность, потому что как будто все маркетологи играют в игру, кто сделает баннер больше ярче, красным выделить. И вот это все.
А мы пошли другим путем, мы пошли в анализа-споведение пользователей, очень много общались пользователями, проводили много исследования, вопросов, смотрели в данные про то, на какие экраны заходит люди, как они себя там ведут. И в итоге мы делали даже кроме этой карты, которые тоже, по сути, такой нативный формат, хотя явно привлекающего внимание, мы делали другие подобные размещения, которые были вообще, мы не выделяли их ким-то ярким фоном. Но мы работали со смыслом.
Человек приходит в магазин, он хочет совершить какую-то выгодно покупку, мы ему показываем, как это сделать выгонение, допустим, с какой-то банковской карточкой. И это тоже работало. Там рос конверсии тоже, плюс сотни раз, росла конверсия. То есть никто не верил в эти цифры. Да, это было удивительно. Но это работало. Влин, это очень круто. И здесь, наверное, это немножко отвечает на мой незадный вопрос. И незадный вопрос всего выпуска, а что есть реклама, злой или добро в приложении?
Потому что если мы говорим, что нативная штучка, которая помогает тебе во время кликнуть и купиться с Киткой, но это же хорошо, что ты этого не видел, зашел в приложение, тебе подсказала. А вот здесь минут 25-25%. 25% этого вам шутки? Не шутки. Ну, и при этом это да, они мешают ему по-другому пользовательскому опыту, по-другому укладу. То есть ты показываешь карту на кассе и тебе ничего не мешает это сделать, потому что были такие идеи. Какие? Ну, разные. Родикально. Ладно, давай.
Расскажите мне какую-нибудь одну из радикальных идеей, которые можно считать сумасшедший. Ну, они не были реализованны. Конечно, естественно. Я с вын Я с вын Я с вын Я с вын Я с выналюбима макет Лёша, который он скидывает у всех в сложных приговорах. Покажите. Ну надо совершить сливую действие, чтобы у тебя там божились карты. Это вот когда... Ты тебе их увидишь? Тебя нужно... Да, а что ты тебе их увидишь? Вы пользуются нуленно сделать цветом. Телевой действие.
Кликнуть, какую-то карту, Макетjosов Вот я сразу metic 여기 mazeя. Ну, с другой стороны, есть предложение, но ты говоришь про сериалы, да, про какие-то есть предложения, в которых пользуются летожи немного времени проводят, в которых всплывает баннер, который у тебя надо переждать. Да, такие идея, конечно, были они лежат на поверхности,
но мы от них отказывались, потому что мы все-таки пропользователись. И нам, да, очень важно, что я все время, когда приходят подобные идеи с рекламой, вспоминаю людей, которых я вижу на кассах в магазинах, ты стоишь в очереди, ты хочешь показать
карточку и уйти со своими пакетами домой за тобой и стоять люди, которые с тобой смотрят, и представлять этот момент в Эдкарвайте, кошелек, чтобы быстро покануть карту, и тут всплывает баннер на 10 секунд, и это не ловкость, как-то он тебя смотрит косяр, и все остальные покупатели, и сейчас я покажу эту карту вот после этого вернетеся в эту приложение, не обыненовалась такого не делать. И вот тоже интересная про идеи на поверхности,
и пропользовательское поведение, да, что получается. Карта в картехолдере сейчас звучит, как будто на поверхности, но на самом деле это было очень глубоко закопано, то есть и сама говорила о том, что это надо было изучать, и пользовательское поведение очень глубоко
копнуть, чтобы прийти к тому, что это может быть форматом для рекламы. Но я заметила, что все лучшие идеи они как раз рождаются из реального опыта жизни, сколько бы это не смотрела там в данные в отчеты по-настоящему классно, рождается, когда ты приходишь в магазин, и смотришь, как люди пользуются приложением. Вот, например, тоже еще один эксперимент, который проводили в кошельке, другая команда, эксперимент поделится карты. Это же такой
стандартный и кейс, когда это стережь. И с ней не будут. Да, да, да, если таки датержите. И вот этот момент, какой-то за имопомощь и в очереди, когда люди объединяются, что получит скидку, очень мило, и оказалось работать к кошельке. У нас был классный эксперимент, когда предлагали людям поделиться их карты, и они слышались. Но я насколько знаю, он не сыграл, потому что в таком случае партнерам не очень выгодно. Именно интересно, чтобы выпускали карты побольше, они шарили одну на всех
и все одну за одну. Да, там уже не сработался страны бизнеса, но на уровне именно какой-то пользовательской идеей очень классной кейс. Да, отличный. Блин, на самом деле это правда очень интересно. И получается, что вот этими экспериментами ты добилась того, что... Что, чего добилась? Добились того, что рекламы в кошельке теперь не просто крутятся, мы не откручиваем показы, а мы реально увлекаем людей его
покупки. Они совершают покупки тех товаров и услуг, которые им реально нужны. И рекламы больше не бесполезный инструмент, а способ привести людей к той же кудультворениях потребности с новым маркетингом. Мы так вдохновляющий поговорили про эти эксперименты и выяснили с вами про то, что реклама может приносить реальную пользу, если она сделана сумму, как это сделана у нас. Без этим никто не спорит. Это вопрос такой. И поэтому, наверное, мне хотелось узнать у тебя мнение о том,
что заниматься рекламой в продукте для тебя конкретно. Что это такое? То есть про что это для тебя? Для меня кошелек в целом он про команду, про людей. Заниматься рекламы, это значит, срабатывать деньги для кошелька. Это значит, создавать, вкладываться в создание место, где работает такая классная команда, 200 человек, получают удовольствие, эти работы собираются вместе в
офисе, помогать вообще эту месту существовать и развиваться. Вот это, мне кажется, основная какая-то задача, это моё со мной вдохновение в работе рекламе сейчас. Супер отличия. Это так хорошо звучит. Так хорошо. Спасибо большое, что пришло. Ребята, не забывайте. Это важно. Не забывайте подписываться на канал, ставить лайки. Мы все это вы ждём. Да, Алёша особенно. Я слежу. А в комментариях напишите нам свою любимую рекламу из детства,
потому что их много классных, и это мы точно знаем. Спасибо. Спасибо.