Let's go! I’m really sorry about what happened. 무슨 일이 일어났는지 정말 미안해요. I take responsibility for my side of the problem. 나는 문제에 대해 내 입장에서 책임을 진다. I want to resolve this with you. 이 문제를 당신과 함께 해결하고 싶습니다. I just wanted to see if we can get on the same page about this. 나는 단지 우리가 이것에 대해 같은 입장을 취할 수 있는지 알고 싶었습니다. Let’s take a minute to calm down together. 잠시 함께 진정하는 시간을 가져보겠습니다. Let’s sit down at the table and talk. 테이블에 앉아서 얘기하자. Can you help me to understand what the problem is, as you see it?
당신이 본 것처럼 문제가 무엇인지 이해하도록 도와주실 수 있나요? Let me repeat back to you what I heard you say. 당신이 말한 것을 다시 반복하겠습니다. I just want to make sure I’m understanding you. 나는 단지 당신을 이해하고 있는지 확인하고 싶습니다. I think I understand where you’re coming from. 나는 당신이 어디에서 왔는지 이해한다고 생각합니다. Let’s start with what we agree on. 우리가 동의하는 것부터 시작하겠습니다. I just wanted to clarify some things I didn’t understand. 단지 제가 이해하지 못한 몇 가지 사항을 명확히 하고 싶었을 뿐입니다. I think we both feel the same way about this. 나는 우리 둘 다 이것에 대해 같은 느낌을 가지고 있다고 생각합니다.
Maybe there’s a way to work this out so we can both get what we want. 어쩌면 우리 둘 다 원하는 것을 얻을 수 있도록 이 문제를 해결하는 방법이 있을 수도 있습니다. I agree with you about this, but not about that. 나는 이것에 대해서는 동의하지만 그것에 대해서는 동의하지 않습니다. Thank you for helping me to understand your point of view. 귀하의 관점을 이해하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. I’m sorry that you feel that way. 그렇게 느끼셨다니 안타깝습니다. Do you have a suggestion of what we can do differently going forward? 앞으로 우리가 다르게 할 수 있는 일에 대한 제안이 있나요?
I really value your friendship, and I don’t want this to come between us. 나는 당신의 우정을 정말 소중하게 생각하며, 우리 사이에 이런 일이 생기지 않기를 바랍니다.