Kdysi jsme se dorozumívali skřeky a posunky. Tehdy to stačilo, dnes už ne. A my, obchodníci, musíme hodně přemýšlet nejen nad obsahem, ale i nad formou. Občas se to stane. V týmu máte velice dobrého obchodníka, který má ambici stát se podnikatelem. Co s ním dělat? Jsou situace, kdy jen přemýšlíme, přemýšlíme a přemýšlíme. A ve výsledku nic neuděláme. Jak se toho dá zbavit? Možná jste si taky všimli. Pohled zákazníků na profesi obchodníka se pomalu zlepšuje. Začínají si uvědomovat, že je to přede...
Nov 07, 2015•10 min
Jak si po letech udržet nadšení a chuť, když proti nám stojí rutina, vyhoření a energetické dno? Já sám doporučuju systém “výzev” – je fantastický pro získání nového impulsu. Ukážeme si konkrétní příklady, jak ho používat a získat zpět obchodnickou chuť. Při jednání se zákazníkem je pro něj ve výsledku ten nejdůležitější on sám. Stejně tak je mu docela jedno, co vy byste rádi… Na co si dát v jednání pozor, čím neprovokovat a na co si zákazník potrpí? Povedlo se mi někdy někoho poškodit? Ano, pov...
Oct 29, 2015•10 min
Dnešní díl #janicnechci je hodně praktický. Rozebrali jsme s Máriem Roženským , jak postavit obchodní tým od nuly, jak vychovat a starat se o svého obchodníka, jak nastavit prodejní procesy a jak v nich najít a opravit slabá místa. Mário je jedním z mála lidí, kteří jsou stoprocentně zaběhlí a úspěšní v online světě a internetovém marketingu, a přesto vidí velký potenciál v klasickém face to face prodeji. Jeho produktem je online aplikace pro podporu zákazníků a zákaznický servis SupportBox . A ...
Oct 21, 2015•45 min
Až překvapivě snadno zapomínáme v naší praxi používat obchodní strategie, které nám už v minulosti fungovaly. A pak se nám zdá, že “zákazník se změnil”. Co udělat, abychom nezapomínali a nepřicházeli o uzavřené obchody? Během tvorby užitků pro zákazníka musíme mít na paměti, že neprodáváme všem. Může nám ale užitek, který není pro každého, ve výsledku vydělat mnohonásobně více? Při dosahování našich cílů v obchodním jednání si musíme uvědomit jedno hlavní pravidlo, které rozhodne o tom, jestli b...
Oct 15, 2015•12 min
Dnešní #janicnechci jsme natočili s Petrem Němečkem. Petr je elitní obchodník a během natáčení prozradil, jak to dělá, že se mu daří, jak udržuje svoji sebekázeň, jak udržuje vztahy se zákazníky a co ho motivuje jít dál. Probrali jsme i otázku, jak se postavit k vytvoření vlastního týmu obchodníků, na co si dát pozor, a jestli je vůbec vlastní tým tou jedinou cestou, když chce top obchodník postoupit ve své kariéře. Budu rád, když mi napíšete, co jste si z dnešního dílu odnesli a jakým způsobem ...
Oct 07, 2015•42 min
Cena versus hodnota. Co udělat pro to, aby zákazník viděl v našem produktu, službě nebo řešení tu správnou hodnotu a nešel jen po nejnižší ceně. 00:28 Nechme si naše sny, cíle a touhy a pojďme si za nimi 02:11 Cena versus hodnota. Co udělat pro to, aby zákazník viděl v našem produktu, službě nebo řešení tu správnou hodnotu a nešel jen po nejnižší ceně. Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci web: http://www.janlaibl.cz facebook: http://facebook.com/janlaibl hudba Ales...
Sep 24, 2015•19 min
Bez odvahy není vítězství. Jak stihnout ne všechno, ale to důležité. A na závěr otázka na otázku :) 00:30 Bez odvahy není vítězství. Proč překonávat strach a obavy? 02:11 Není možné stihnout všechno. Vyberte si jen to skutečně důležité a dělejte to na 100 procent. 06:43 Co je v obchodě “otázka”? 5 důvodů, proč a v čem otázka obchodníkovi pomáhá 10:28 Téma příštího #janicnechci: Cena versus hodnota Vaše_otázky pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci web: http://www.janlaibl.cz facebook: http://...
Sep 08, 2015•13 min
Desátý díl #janicnechci jsme odstartovali otázkou, proč je třeba dodržovat pravidla hry. Řekneme si i to, co vlastně dělám a jak implementovat nové poznatky do praxe. 00:35 Co znamená dodržovat pravidla hry? 02:13 Co ve skutečnosti dělám? 04:01 Jak nové informace implementovat do praxe? 06:01 Knížka Ne! Já nic nechci je nyní k dostání i v knihkupectvích :) show #janicnechci ve formě audio podcastu, podcast.janlaibl.cz knížka Ne! Já nic nechci, www.janicnechci.cz Vaše_otázky pokládejte na www.jan...
Aug 30, 2015•8 min
Vymřeli nebo nevymřeli obchodníci, kteří chtějí pracovat na provize? A co dělat, když mám web a zákazníci se nehrnou? To vše probíráme v devátém díle #janicnechci. 00:56 Jak vybírat a co nabídnout novým obchodníkům do týmu. Jak se postavit k požadavkům na fixní plat versus provize? 07:18 Co dělat, když mám web a nehrnou se z něj zákazníci? 13:06 #janicnechci ve formě audio podcastu #odkazy #janicnechci ve formě audio podcastu, podcast.janlaibl.cz #vaše_otázky Pokládejte na www.janlaibl.cz/janicn...
Aug 13, 2015•16 min
V osmém díle #janicnechci probereme letní lenost, povíme si, co se zákazníkem, který “se rozmýšlí”, a podíváme se na zvládání emocí v pracovních i osobních situacích. 00:31 Nemoc “Letní lenost” a jak ji překonat 04:14 Jak reagovat, když zákazník říká, že si to musí rozmyslet? 11:46 Jak zvládat emoce, zvlášť když je situace osobní? A jak funguje náš “bodový sloupec”? 18:24 Souboj řečníků #odkazy Souboj řečníků, www.soubojrecniku.cz #vaše_otázky Pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci a www.face...
Aug 06, 2015•20 min
00:28 Kdo je Miroslav Princ? 02:44 Jaká je budoucnost lidí v telemarketingu, nenahradí je do pár let stroje? 06:13 Princip a forma vedení telefonátu 08:12 Nejčastější chyby v telefonování 12:54 V čem se liší Češi od ostatních a na co si dát pozor v telefonátech? 14:38 Co je správným cílem obchodního telefonátu? 16:38 Co bych měl jako obchodník, který telefonuje, zjistit během telefonátu? 18:35 Jaká je hlavní alternativa k telefonování do budoucna? Jak a proč jako obchodník používat internet a ne...
Jul 10, 2015•29 min
00:48 “Dobré produkty se prodávají samy” 02:07 Jsem na hraně, zda dělat obchodníka nebo ne. Jak překonat svou vlastní nerozvážnost? 04:38 Jakou nejsilnější myšlenku jsi kdy prodal? 07:03 Zákazníci si to “chtějí rozmyslet”. Co dělám špatně? #odkazy Porada pro obchodníky , http://porada.janlaibl.cz/ #vaše_otázky Pokládejte na http://www.janlaibl.cz/janicnechci #janlaibl web: http://www.janlaibl.cz facebook: http://facebook.com/janlaibl twitter: http://twitter.com/janlaibl instagram: http://instagr...
Jun 24, 2015•11 min
00:35 Zvu vás na Poradu pro obchodníky do klubu Phenomen 02:27 Jak má vypadat “zahřívací kolo” na první schůzce a jak použít střídání osobní a seriózní vazby 10:55 Jak má introvert trénovat komunikaci s lidmi #odkazy Porada pro obchodníky , http://porada.janlaibl.cz/ Petr Žák, skečnouting , http://www.outofbox.cz/ Og Mandino: Největší obchodník na světě , http://neoluxor.cz/odborne-knihy/nejvetsi-obchodnik-na-svete–43696/ #vaše_otázky Pokládejte na http://www.janlaibl.cz/janicnechci #janlaibl we...
Jun 11, 2015•14 min
00:35 Potřeba versus požadavek zákazníka aneb “podavač” vs “prodavač” 01:30 Jde vybudovat charisma? A pokud ano, jakým způsobem? 05:02 Jaké aplikace používám? 08:34 Jak se vypořádat s výtkou, že nevytvářím žádné hodnoty? #odkazy poznámky OneNote , https://www.onenote.com/ poznámky Evernote , https://evernote.com/ navigace Waze , https://www.waze.com/cs/ Filetrec , pro sledování otevřených nabídek, http://filetrec.com/ aplikace Výsledky telefonátů , http://vysledkytelefonatu.cz/ přednáška Aplikac...
Jun 04, 2015•12 min
00:35 Proč jsem propadl skečnoutingu a jak ho využít v obchodě 03:12 Co dělat, když se v obchodu daří střídavě a jsi psychicky na dně? 08:53 Jak si efektivně zvýšit sebevědomí, abych se před lidmi cítil přirozeně a vyzařoval optimismus, i když mám zrovna období, kdy se mi zrovna nedaří? 14:49 První Porada pro obchodníky #odkazy Outofbox , http://www.outofbox.cz/ Příručka skečnoutingu , http://www.melvil.cz/kniha-prirucka-skecnoutingu/ Jak uspět při obchodním telefonování , http://www.knihajaktel...
May 28, 2015•16 min
00:51 Co je “normální”? 02:30 Jak nováčkům vysvětlit, že v komfortní zóně nedosáhnou toho, co by v životě chtěli? 07:00 Jak u nového obchodníka zefektivnit adaptaci a jeho první měsíc? 15:20 Jak vytvořit v zákazníkovi potřebu? 21:05 Má obchodník se zákazníkem řešit jen byznys nebo v něm vyvolávat i osobní sympatie? #vaše_otázky Pokládejte na http://www.janlaibl.cz/janicnechci #janlaibl web: http://www.janlaibl.cz facebook: http://facebook.com/janlaibl twitter: http://twitter.com/janlaibl instagr...
May 14, 2015•27 min
00:13 Sportovci jsou machři. A co když své profesi naprosté maximum odevzdává obchodník? Je to taky machr? 02:32 Jak získám do firmy člověka, který má momentálně jiné priority, a já vím, že má na víc? 06:42 Pokládání otázek a využívání odpovědí v pokračování obchodní schůzky – je na to třeba talent nebo vysoká inteligence? 10:11 Chtěl bych se zeptat na literaturu: Jak vést tým a jak ho motivovat? #odkazy Skvělý obchodník: http://www.albatrosmedia.cz/skvely-obchodnik.html #vaše_otázky Pokládejte ...
May 08, 2015•13 min
