„Immer wieder diese Ablehnungen"

was hören wir doch immer für Stories wenn es um die Beantragung von Hilfsmitteln geht und deren Ablehnungen durch die gesetzlichen Krankenkassen.
Oft stellt man sich dann die Frage: geht das da mit rechten Dingen zu?
Das Aktionsbündnis Hilfsmittelversorgung hat sich zusammen gefunden um diesen Problemen auf den Grund zu gehen und hat die Betroffenen aufgerufen dem Bundesamt für Soziale Sicherung Beschwerden einzureichen.
Sind die dort richtig? Was ist die Aufgabe dieses Amtes, welche Beschwerden macht dort hin zu senden sinn?
Und wie sieht es mit dem Gesetz der Transparenz aus?
Antje Domscheit ist Referatsleiterin 211 beim Bundesamt für Soziale Sicherung, im Interview hilft sie uns dabei ihr Amt besser zu verstehen und Betroffene dorthin zu leiten, wo deren Beschwerden wirklich hingehören.