"Sie können ja nichts dafür, aber..."
Jul 15, 2020•18 min•Ep. 5
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Episode description
Deutsche Telekom Kundenservice-Mitarbeiter Jamil spricht über Wertschätzung und Respekt im Kundenkontakt, gerade, wenn Dinge schief gelaufen sind. Wie geht er damit um, dass er tagtäglich viel Frust und Wut abbekommt?
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