L'entreprise la plus puissante que vous ne connaissez pas

Vous ne connaissez probablement pas Tencent. Pourtant, Tencent vous connaît. Son manchot sympathique se cache derrière League of Legends, Fortnite, Clash of Clans, Reddit, Spotify, Discord et même Lionel Messi. Des Etats-Unis à l'Inde, les gouvernements la considèrent comme une menace pour la sécurité nationale.

Alors comment une simple application de messagerie chinoise est-elle devenue l'une des armes de surveillance les plus puissantes de l'histoire? Laissez-moi vous conter l'histoire de l'entreprise la plus puissante dont vous n'avez jamais entendu parler. Peu importe notre age, nos habitudes or nos convictions, nous avons tous déjà enrichi Tencent. The League of Legends à Fortnite, en passant par Spotify, Discord and Reddit.

L'influence du manchot surpasse largement les seules frontières chinoises. Mais le joyau de la couronne de Tencent, le produit qui justifie presque à lui tout seul la valorisation de 600 milliards d'euros de l'entreprise, C'est WeChat. WeChat, c'est tout simplement la plus grande super app ou application universelle. Imaginez WhatsApp, Instagram, Amazon, Uber, Uber Eats, PayPal, Doctolib, Netflix, Tinder et les impôts.

En une seule et même application. WeChat c'est tout simplement le rêve éveillé de tous les plus grands milliardaires de la tech. Pourtant, vous découvrez peut-être WeChat aujourd'hui. Et ce n'est pas pour rien. En 2010, l'émergence de WhatsApp et Cacao Talk inquiète l'exécutif de Tencent. Il est alors ordonné, en secret, la création d'un groupe commando interne. Trois équipes sont mises en concurrence afin de créer la messagerie mobile de Tencent.

C'est ainsi qu'émerge WeChat de son vrai nom Wei Xin pour micro-message en janvier 2011. Au début, WeChat n'est qu'une simple messagerie qui peine à trouver son audience. Tout bascule lorsque l'équipe ajoute une fonction clé, anodine de nos jours, mais totalement révolutionnaire pour l'époque. Le message vocal, push-to-toe. Taper sur un clavier mobile chinois peut être assez fastidieux.

Cette fonctionnalité est un véritable simplificateur de vie. En 2012, 433 jours après son lancement, WeChat atteint les 100 millions d'utilisateurs. Facebook, de son côté, aura mis 1500 jours pour atteindre le même seuil. Aujourd'hui, WeChat décompte plus d'un milliard d'utilisateurs et l'application est aussi essentielle que l'eau et électricité. Chaque jour, un Chinois passe en moyenne 4 heures uniquement sur cette application.

C'est exactement le temps qu'un Français passe sur l'ensemble des applications de son téléphone. A ce stade, Vous vous posez sûrement la question, mais comment fait-on pour créer une application universelle à partir d'une application de messagerie? C'est le problème que les managers les plus haut gradés de Tencent se sont mis en tête de résoudre lors de la conférence des dieux de 2011.

La solution proposée, pour garantir son hégémonie, WeChat doit entamer une transformation de simple application en système d'exploitation. Mais les décideurs de Tencent sont lucides. WeChat ne peut pas devenir le prochain Android. L'adoption du système d'exploitation est déjà trop ancrée dans les mœurs. Mais rien n'empêche WeChat de devenir un système d'exploitation dans le système d'exploitation. Il faudra attendre 3 ans pour que les grandes théories commencent à se concrétiser.

Nous sommes en 2014. En Chine, offrir de l'argent dans une enveloppe rouge est un rituel ancestral. On en distribue lors du nouvel an, des mariages ou encore des naissances. Tensen décide de digitaliser cette coutume à l'occasion d'une opération marketing particulièrement bien menée. Pendant les festivités du Nouvel An Chinois, les utilisateurs peuvent s'envoyer des enveloppes rouges virtuelles mais contenant de l'argent bien réel. En 24 heures, 16 millions d'enveloppes sont échangées.

Pour envoyer ou recevoir de l'argent, il faut connecter sa carte bancaire à WeChat. En un mois, 100 millions de Chinois l'ont fait. Jakma, le fondateur d'Alibaba et rival juré de Tencent, compare cet offensive à l'attaque de Pearl Harbor. Une fois que vos coordonnées bancaires sont enregistrées dans l'application, pourquoi s'embêter à sortir sa carte pour payer? Autant tout régler directement via WeChat. Le paiement intégré, c'est la clé de voûte de l'édifice.

Si vous pouvez payer sans quitter l'application, vous n'avez plus jamais besoin d'en sortir. Mais Tencent veut aller plus loin. Souvenez-vous. L'objectif de la conférence des dieux était de transformer WeChat en application universelle. Maintenant que le paiement est en place, il est temps d'ajouter des applications dans l'application. Le problème, c'est que les applications passent par des intermédiaires comme l'App Store d'Apple ou encore le Play Store de Google.

Ces plateformes sont hors de contrôle de Tencents. Alors, en janvier 2017, Tencent dévoile les mini-programmes. Pour comprendre ce que ça change, prenez votre téléphone. Vous voulez commander un VTC, il faut télécharger l'application Uber, créer un compte, entrer sa carte de paiement. Vous voulez plutôt louer une trottinette? Vous devez repasser par le même processus, mais cette fois avec l'application DOT.

Vous souhaitez commander une nouvelle télé? Cette fois vous devez télécharger l'application Amazon, créer un compte, mettre votre carte. et payé. Chaque service nécessite son application, son compte, ses identifiants, ses autorisations. Vos téléphones se remplit au fur et à mesure d'applications que vous n'utilisez pas toujours régulièrement. Avec les mini-programmes, tout cela disparaît. Vous êtes devant un restaurant, vous scannez un QR code avec WeChat.

et le menu apparaît. Vous commandez, vous payez, C'est terminé. Pas de téléchargement, pas de création de compte. WeChat, c'est déjà qui vous êtes. The même principles applique pour commander un taxi, acheter en ligne, réserver un rendez-vous chez le médecin, suivre un colis, jouer à un jeu. Chaque entreprise peut créer son mini-programme qui permet à l'utilisateur de garder le confort d'accès via WeChat.

WeChat est devenu exactement ce que la conférence des dieux avait imaginé, un système d'exploitation parallèle à l'intérieur de votre téléphone. Pour les éditeurs de mini-programmes, la relation est gagnant-gagnant.

Elles profitent de l'immense base d'utilisateurs de WeChat pour elles-mêmes se faire connaître. Un an après leur lancement, 580 000 mini-programmes différents sont utilisés par 170 millions de personnes tous les jours. Mais en échange, elles offrent quelque chose de bien plus précieux, leurs données.

Imaginez que vous puissiez observer en temps réel toutes les startups d'un pays. Vous savez exactement lesquelles décollent, lesquelles stagnent, lesquelles vont mourir. Vous pourriez investir uniquement dans les gagnants. Enfin, comme vous contrôlez toute la distribution, Vous pouvez artificiellement accélérer la découverte de startups que vous avez sélectionnées. C'est exactement ce que fait Tencent.

Prenons l'exemple de MaiTuan. Cette plateforme permet de commander des repas, réserver des hôtels et acheter des billets de cinéma. En 2017, MaiTuan lance son mini-programme sur WeChat. Les utilisateurs peuvent alors commander directement depuis leur messagerie. Le service explose. Tencent observe d'excellents chiffres et décide d'investir plus de 4 milliards de dollars dans Maituan. Dès lors, Maituan n'est plus un mini-programme parmi des centaines de milliers d'autres, c'est la famille.

Tencent lui ouvre les vannes avec une meilleure visibilité dans WeChat et une intégration plus poussée avec WeChatPay. Le trafic explose et Mei Chuan entre en bourse à Hong Kong en 2018. En 2022, Maytuan compte plus de 680 millions d'utilisateurs actifs. Les actions détenues par Tencent, elles, valent près de 20 milliards de dollars. Cette stratégie, Tencent la répète encore et encore.

It's an avantage compétitif qu'aucun fonds de capital risque au monde ne peut répliquer. Sequoia peut vous écrire un chèque de plusieurs milliards de dollars, Warren Buffett peut vous ouvrir son carnet d'adresses. Mais ils ne pourront jamais vous offrir l'accès à 1,2 milliard de personnes quatre heures par jour. Les entreprises doivent donc donner leurs données à WeChat pour exister. Ces données permettent d'identifier les gagnants. Tencent investit puis accélère la croissance sur WeChat.

Enfin, si Tencent n'investit pas dans un mini-programme, elle prend tout de même une commission dessus. Tout comme l'Apple Store et le Play Store, Tencent prend un pourcentage sur chaque transaction, un frais sur chaque paiement, une commission sur chaque service. L'interface WeChat reste minimaliste, simple et surtout sans publicité. WeChatPay génère plus d'un milliard de transactions par jour. La prochaine étape logique pour Tencent est donc de se diversifier hors de la Chine.

Reddit, Tesla, Discord, Spotify, Snapchat, Universal, Udemy, Tencent investit massivement in the entreprises du monde entier. C'est grâce à cette stratégie que Tencent trouve sa nouvelle pouleuse d'or. Elle pèse 32 milliards de dollars et vous allez peut-être jouer à un de leurs jeux juste après cette vidéo.

Tencent est la plus grosse entreprise de jeux vidéo au monde. La plateforme de jeux de Tencent, Wigame, est plus grosse que Steam. Tensen possède 100% de Riot Games, le créateur de League of Legends. Elle possède également 40% d'Epic Games, le créateur de Fortnite, ou du Motor Unreal Engine, l'outil de création 3D en temps réel le plus avancé au monde. Tencent a aussi des participations dans Ubisoft, dans Activision Blizzard, Clash of Clans, PUBG, Call of Duty Mobile et Roblox.

Mais les frontières de l'Empire Tencent ne s'arrêtent absolument pas là. Le Netflix chinois, Tencent Vidéo. Le Spotify chinois, Tencent Music. Leur service de cloud qui reprend le modèle d'AWS est lui aussi très rentable. En clair, Tencent is a million utilisate dont les moindres faits et gestes are connus at two heures. In Chine, until chaque interaction avec WeChat, A partenaire. Tapis dans l'ombre, silencieux, qui tire les ficelles en coulisses.

Si WeChat n'a pas réussi à s'exporter de Chine, ce n'est pas uniquement à cause des lois anti-monopole. En 2013, Tencent a débloqué un budget marketing de 200 millions de dollars et engagé une Égérie alors au sommet de sa popularité. Lionel Messi Tencent aurait estimé les chances de succès de cette opération à 50%. Le résultat, un flop total. Sur les 15 marchés ciblés, WeChat n'en remporte aucun, pas un seul. L'échec de WeChat à l'international n'est pas qu'une question de timing ou de budget.

C'est une question de modèle. Personne en Occident ne veut d'une application qui scanne tous ses messages. Même si dans les faits nos applications scannent effectivement nos messages, c'est plutôt la forme un peu trop assumée de Tencent qui nous dérange. Ensuite, WeChat est parfaitement adapté à la Chine, mais pour être aussi efficace ailleurs, il faudrait une version adaptée par pays.

C'est trop complexe et trop coûteux. Enfin, Tencent n'a pas obtenu l'avantage de première arrivée à l'échelle mondiale. Si WeChat voulait devenir populaire aux Etats-Unis, elle devrait concurrencer de nombreuses entreprises déjà bien implantées. Pour comprendre pourquoi WeChat est aussi bien adapté au marché chinois, il faut en expliquer les particularités. Internet en Chine est restreint par ce qu'on appelle le grand pare-feu. Facebook, Youtube, Google, X

Tous sont bloqués. L'objectif est double: restreindre l'accès au contenu international aux citoyens et promouvoir les entreprises locales. Pour opérer en Chine, les entreprises étrangères doivent s'associer avec une entreprise locale. Donc, si un studio de jeux vidéo veut toucher la gigantesque population chinoise, Qui de mieux que Tencent pour les aider?

Cette asymétrie à la table des négociations est la raison clé derrière l'absence des gens américains et l'émergence des clones chinois. Baidu est le Google chinois, Alibaba et le Amazon chinois, Weibo le ex-chinois. De plus, les entreprises technologiques ont un atout de plus dans leurs manches.

La zone économique de Shenzhen. Appelée la Silicon Valley Chinoise, Shenzhen est une enclave entièrement dérégulée pour toutes les entreprises qui s'y trouvent. Le gouvernement y propose un deal très simple. Les entreprises de Shenzhen sont entièrement libres tant qu'elles bénéficient globalement au pays. Concrètement, cela signifie zéro régulation et aucune interférence malvenue.

La compétition devient alors féroce. Ponima, le fondateur de Tencent dira: Aux États-Unis, quand vous lancez une idée sur le marché, vous avez plusieurs mois avant qu'un concurrent n'apparaisse. Cela vous laisse le temps de capturer une part significative du marché. En Chine, vous pouvez avoir des centaines de concurrents dans les premières heures qui suivent la mise en ligne. Les idées ne sont pas importantes en Chine, ce qui compte, c'est l'exécution.

Certaines sources estiment que le Parti communiste chinois compterait plusieurs milliers de membres au sein de Tencents. Des fonctionnaires du parti siègent même au conseil d'administration où ils influencent directement la gouvernance et les décisions stratégiques. Enfin, le PCC disposerait d'une ligne directe vers les bureaux des équipes produits à Tencent. WeChat est l'un des outils de surveillance de masse les plus puissants jamais créés.

La frontière entre Tencent et le gouvernement chinois reste donc volontairement floue. Chaque message, chaque image, chaque transaction bancaire est scannée en permanence. Le gouvernement peut ainsi ordonner des suppressions quand il le souhaite.

Surveiller des comptes spécifiques, il peut même traquer des expressions précises dans des conversations publiques comme privées. Ce n'est pas un secret, ces données alimentent également le système de crédit social chinois. Concrètement, ce système détermine si vous êtes un citoyen digne de confiance ou non.

Pendant le Covid, WeChat a d'ailleurs servi d'outil de contrôle de confinement via un code couleur attribué à chaque citoyen. Même s'ils le voulaient, les Chinois ne peuvent pas abandonner WeChat. Elle est devenue tellement essentielle à leur vie quotidienne qu'ils n'ont tout simplement pas le choix. 75% de la population chinoise est tombée dans le piège Tencent. Un piège jusqu'ici sans visage. Mawateng est plus connu sous le nom de Ponima.

MA signifie cheval en mandarin. Alors il utilise pony, poney, en petit clin d'œil humoristique. Contrairement à Jakma d'Alibaba, qui adore les projecteurs, Ponima est un dirigeant discret qui évite les interviews. Ce silence n'est pas de la timidité, mais une stratégie.

Du fait de sa proximité avec le PCC, Ponima marche sur une corde raide. Pour lui, mieux vaut ne rien dire que provoquer une controverse et faire la une. A 27 ans, Ponima découvre ICQ, le premier système de messagerie instantanée adopté en masse. Two person pouvaient avoir une conversation privée en temps réel. Ponima a alors an idea copier the concept pour le marché chinois. Avec trois amis d'école, he lance OICQ. The plagiat is evident, but at the point it's a pratique courante in China.

A cette période, l'Internet en Chine était particulièrement lent, encore plus qu'ailleurs. Alors Ponima s'assure que son logiciel ait une taille de fichier la plus petite possible pour faciliter son téléchargement. Il ajoute également une autre fonctionnalité. Les utilisateurs des autres logiciels de chat ne peuvent envoyer des messages qu'à leur contact.

Sur OICQ, Pony permet à n'importe qui de se connecter avec qui il le souhaite. Sans le savoir, Pony avait posé les premières bases d'un futur réseau social. Deux mois après le lancement, OICQ compte 500 utilisateurs. Au bout d'un moment, le bouche à oreille fait son effet.

Bientôt, des milliers d'utilisateurs rejoignent la plateforme et OICQ devient l'unique priorité de Ponima. On pourrait penser que Pony était ravi, mais en réalité, il était plus stressé que jamais. Tencent générait aucun revenu, et comme ChatGPT aujourd'hui, Plus the utilisateurs l'utilisaient, plus Pony perdait de l'argent. In 1999, Pony reçoit une grosse enveloppe venant d'Amérique, une let Des avocats de l'entreprise MERDICQ, AOL.

Ils poursuivent Tencent pour violation de propriété intellectuelle et exigent que Tencent cesse immédiatement d'utiliser le nom OICQ. A ce moment-là, OICQ a déjà 1 million d'utilisateurs et continue de croître rapidement. Mais sans monétisation, Tencent n'a pas les moyens de couvrir un procès. Pony n'a pratiquement pas d'argent. Finalement, il décide d'essayer de vendre l'entreprise. Sans surprise, personne ne veut acquérir un tel tractar juridique.

People at what point the chiffres are impressionant. Pony and his equipe are dosure. Un jour, he entends party of capital risks. Des investisseurs seraient prêts à financer des entreprises qui ne sont pas encore rentables. mais démontre un potentiel futur. Dès qu'il comprend ce concept, il commence immédiatement à contacter des fonds. Pony obtient une réunion avec IDG Capital, le fonds le plus connu de Chine, et joue carte sur table.

IDG Capital s'associe avec un autre fonds et investit 2,2 millions de dollars pour 40% de Tencent. Sans cet accord, Tencent n'existerait probablement pas aujourd'hui. Pour clore les menaces de procès AOL, Pony ferme le domaine OICQ pour un sobre QQ. La deuxième année, le fameux effet de réseau permet à QQ de conquérir 50 millions d'utilisateurs. Le temps est maintenant venu pour Pony de monétiser.

Mais tout échoue. Bannières publicitaires, offres pour entreprise, abonnement payant, monétiser QQ ne sera pas une mince affaire. C'est autour de cette période que des employés de Tensen découvrent un site sud-coréen appelé sayclub.com. Le site permet aux gens de créer des avatars personnalisés. Alors, fidèle à son ADN, Tensen décide de le copier en lançant QQ Show. Pour quelques centimes seulement, Chaque utilisateur peut avoir son propre personnage unique afin de représenter son profil.

Pour Tencent, ça ne coûte quasiment rien à produire et les microtransactions s'enchaînent rapidement. La fonctionnalité gagne vite en popularité et devient même un signe de statut social. Ceux qui possèdent les avatars les plus chers envoient le signal qu'ils vivent dans l'abondance. Tencent dépasse les 100 millions d'utilisateurs et gagne enfin de l'argent. Malheureusement pour Pony,

Ce bonheur sera de courte durée. En 2004, MSN entre sur le marché chinois en tant que concurrent direct de QQ. Le service attire rapidement les entreprises comme les étudiants et grignote la part de marché de QQ. Mais Pony a encore un gros avantage. La prise de décision chez Microsoft est très lente. Chaque décision doit être validée par le siège aux Etats-Unis. Par exemple, l'équipe MSN China suggère que les utilisateurs puissent envoyer et recevoir

The messages are horses and les lire plus tard. Uh, Tencent is déjà immense, but l'agility d'une startup. Elle adopt the same fonctionnality in quelques semaines. Finalement, Tencent sort victorieuse de sa guerre contre Microsoft. Fin 2005, QQ rassemble plus d'un demi milliard d'utilisateurs. Dans les années 2010, une révolution vient bouleverser Tencent.

L'Internet mobile. De plus en plus de Chinois sont sur un smartphone. Pony sait que s'il n'agit pas rapidement, une nouvelle startup pourrait les détrôner. Plutôt que de créer une app à partir de zéro, Pony essaye d'acheter WhatsApp. Mais Mark Zuckerberg va être plus rapide, plus agressif et surtout va accepter de mettre 19 milliards de dollars sur la table. C'est de cette tentative d'achat manqué qu'est né WeChat.

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Quand NCEN repère un produit intéressant, elle ne fait pas que le copier. Elle l'intègre à sa base massive d'utilisateurs et écrase ainsi la version originale incapable de rivaliser. OICQ était une copie d'ICQ. Honor of Kings est une copie de League of Legends, alors même que Tencent possède la licence du jeu original. Face à Tencent, la concurrence n'a donc que deux options, vendre ou se faire écraser par Tencent.

Une offre de rachat de la part de Tedcent est en réalité une offre qu'on ne peut pas refuser. Cette croissance fulgurante repose également sur trois piliers impitoyables de la culture interne. Le premier, le 996. Travailler de 9h à 21h, 6 jours par semaine. Le deuxième, un processus d'embauche strict.

Ponima estime que 5 excellents employés valent mieux que 50 moyens. Le troisième, le concept de Shark Womb, l'utérus du requin. Concrètement, plusieurs équipes travaillent en parallèle et indépendamment sur le même projet. La meilleure équipe survie

Les autres sont abandonnés. En Chine, toute entreprise qui atteint une certaine taille finit par vendre ou s'associer avec l'un des trois géants, Baidu, Alibaba ou Tencent. Mais une entreprise a pourtant réussi à tirer son épingle du jeu, Byte Dance, la maison mère de TikTok. Et pourtant, Tencent a tout essayé. Une équipe dédiée pour copier l'application, interdiction de publicité pour TikTok sur ses plateformes, blocage des liens, rien n'a fonctionné.

Une fois que les utilisateurs sont accros à un algorithme qui comprend parfaitement leur goût, aucune copie ne peut rivaliser. La rivalité entre Ponima et Jean Yi Ming, le fondateur de Byten, s'est d'ailleurs devenue publique et amer.

Pour Tencent, le risque réel ne vient pourtant pas de la concurrence, mais bien du régime chinois lui-même. Octobre 2020. Jack Ma, fondateur d'Alibaba, critique publiquement les régulateurs chinois. La réponse est immédiate. L'introduction en bourse dans le groupe est annulée sur ordre de Xi Jinping.

Alibaba fait l'objet d'une enquête anti-monopole et Jack Ma disparé de la scène publique. Il est aujourd'hui de retour, mais nettement moins bavard. La chute de Jack Ma n'est que le premier domino. En 2021, le PCC s'en prend à tous les géants de la tech.

Amende de plusieurs milliards de dollars, nouveaux jeux non approuvés, collaboration bloquée, le cours des actions technologiques dégringole. Le message est clair, personne n'est au-dessus du parti. Même les entrepreneurs les plus riches ou coopératives. Afin d'apaiser le gouvernement, Tencent transforme PUBG en jeu pour la paix. Le jeu se remplit de slogans patriotiques.

Amnesty International publie un rapport sur la gestion des données par les applications de messagerie. Tencent est noté 0 sur 100. C'est la seule entreprise à obtenir ce score. La raison, elle ne nie même pas d'offrir au PCC un accès privilégié à ces données. Pas besoin d'autorisation de l'utilisateur, ni de décision de justice. Dans le meilleur des cas, un contenu jugé inapproprié, par exemple dans un message, n'est tout simplement pas délivré. Dans le pire des cas, vous pouvez finir en prison.

En l'espace de dix ans, la valeur de l'action Tencent a été multipliée par 4. Sa capitalisation boursière avoisine désormais les 600 milliards d'euros. C'est le double de LVMH. L'année dernière, Tencent a généré 87 milliards d'euros de chiffre d'affaires pour 25 milliards d'euros de résultats net.

Avec une marge de 30%, Tencent est l'une des entreprises les plus rentables au monde. Encore mieux, elle est en situation de quasi-monopole en Chine. Mais ses multiples participations à l'international la protègent aussi des aléas locaux. Avec un ratio court sur bénéfice de 20%, Certain investisseurs would be tentative. But investir in an entrepreneur, is accepted a dose d'incertitudes supplementary.

D'abord, l'opacité. Les exigences de publication des comptes sont beaucoup moins strictes que dans les grands pays développés, ce qui rend l'analyse financière beaucoup plus hasardeuse. Ensuite, côté croissance, on l'a vu, Les chances de Tencent de s'imposer à l'international avec ses propres produits restent limitées. Enfin, le risque politique.

Le parti peut intervenir à tout moment. On l'a vu en 2021 quand Pékin a durc sa main mise sur les géants tech, le cours de Tencent a dévissé, puis rebondi. Mais combien de temps durera la calmie? Aujourd'hui, Tencent contrôle un milliard de Chinois. Demain, personne ne sait qui contrôlera Tencent. How many discounts does USA Auto Insurance offer? Too many to say here.

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