Τεχνική Υποστήριξη Website & Eshop ft Thodoris Gkitsos

Σε αυτό το επεισόδιο επιστρέφει ο Θοδωρής Γκίτσος ο Lead Developer της Digital Challenge, ο οποίος ασχολείται με την κατασκευή website και eshop. Πέρα όμως από αυτό ασχολείται με την επισκευή και συντήρηση τους. Στην καριέρα του έχει κληθεί να επιλύσει διάφορα τεχνικά προβλήματα που έχουν ανακύψει σε ιστοσελίδες και eshop, αυτή του την εμπειρία μοιράζεται μαζί μας. 

Μαζί με τον Δημήτρη Χατζημιχαηλίδη συζητούν για την σημαντικότητα της τεχνικής υποστήριξης και της συντήρησης σε ένα website και eshop. Επισημαίνουν ποια είναι τα συχνότερα προβλήματα που προκύπτουν σε και αναλύουν τους αυτοματοποιημένους και μη, ελέγχους σφαλμάτων που χρησιμοποιούν. 

Η συντήρηση ιστοσελίδας και eshop δεν θα μπορούσε να λείπει από την κουβέντα καθώς αποτελεί την καλύτερη μέθοδο πρόληψης σφαλμάτων, ενώ εξηγούν γιατί παίζει σημαντικό ρόλο στην προστασία έναντι κακόβουλων επιθέσεων. 

Τέλος κλείνουν την κουβέντα με τον τρόπο καταχώρησης αιτημάτων επίλυσης σφαλμάτων αλλά και πως πραγματοποιείται η κοστολόγηση της τεχνικής υποστήριξης και της συντήρησης. 

Αν σε ενδιαφέρει το digital επιχειρείν κάνε εγγραφή στο κανάλι μας και χτύπησε το καμπανάκι για να λαμβάνεις ειδοποιήσεις για τα επερχόμενα επεισόδια.  

Δημήτρης Χατζημιχαηλίδης Social:
https://www.linkedin.com/in/dimitrios-chatzimichailidis/
https://www.tiktok.com/@dimitris.chatzimichail
https://www.facebook.com/dicha4gr/
https://www.instagram.com/dimitrischatzimichailidis/
https://dicha.me/

Θοδωρής Γκίτσος Social:
https://www.linkedin.com/in/theodoros-gkitsos/
https://www.facebook.com/thodoris.gkitsos/
https://profiles.wordpress.org/theogk/
https://theodorosgkitsos.com/

Podcast Επιχειρ-IN Social:
https://epixeirin.gr/
https://www.linkedin.com/company/%CE%B5%CF%80%CE%B9%CF%87%CE%B5%CE%B9%CF%81-in/
https://www.tiktok.com/@epixeirin.podcast?lang=en
https://www.facebook.com/profile.php?id=61560459534028
https://www.instagram.com/epixeirin_podcast/
https://open.spotify.com/show/7GNJ7zDqQsFR9SDE3npg7T?si=uLT3ZemSS0a6ItoQzGK7Bg

• (00:00) - Intro
• (01:16) - Website Audit
• (04:21) - Σχεδιασμός Website μέσω τεχνητής νοημοσύνης
• (10:00) - Σημασία τεχνικής υποστήριξης ιστοσελίδας
• (12:08) - Συντήρηση και υποστήριξη ιστοσελίδας
• (15:08) - Ασφάλεια ιστοσελίδας
• (19:23) - Αυτοματοποιημένοι έλεγχοι σφαλμάτων website και eshop
• (27:16) - Μη αυτόματοι έλεγχοι σε website και eshop
• (29:54) - Reports για την υποστήριξη ιστοσελίδας και eshop
• (38:14) - Υποστήριξη μέσω συστήματος ticket
• (42:54) - Κοστολόγηση υποστήριξης και συντήρησης ιστοσελίδας και eshop