El ejecutivo de los 5 Diamantes: El Podcast para profesionales en hotelería - podcast cover

El ejecutivo de los 5 Diamantes: El Podcast para profesionales en hotelería

Mario Torrespodcasters.spotify.com
Estrategias de probada efectividad para el desarrollo de la mentalidad para el óptimo desempeño, en una de las carreras más demandantes de creatividad, emoción, esfuerzo y enfoque.
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Episodes

"La exitosa Tribu Z" Ep.1 "Elige tu complicado"

En este piloto del podcast "La exitosa tribu Z" Cimentando una cultura de Éxito, iniciativa de la Chef Montserrat Guzmán, comparte como muchas veces pueden en el trabajo existir situaciones complejas y no es hasta que lo pensamos bien y a profundidad cuando nos damos cuenta de que puede ser más complicado otras situaciones; y que de elegir adecuadamente a que situación complicada darle nuestra energía y enfoque, puede traernos una retribución dramáticamente mejor. Esto y compartir un ejercicio d...

Apr 14, 202318 min

La polaridad en el servicio (Charla con Kay Valenzuela fundadora de la international Customer Service Asociation para latinoamerica)

En la industria de hospitalidad como en otras industrias la experiencia del cliente interno es fundamental, aun así hay un camino por recorrer en la congruencia por parte de los conductores de equipos de fomentar tales experiencias. Todos tenemos un presupuesto de "unidades de servicio" idealmente recargadas diariamente; en este episodio Kay Valenzuela Presidente y fundadora de ICSA (international customer service asociation) y yo compartiremos perspectivas de aplicación práctica en tu práctica ...

Feb 10, 202349 min

Mentalidad Evolutiva de una profesional de la educación, triatleta, mamá y esposa

En esta intervención te presento a Quelatztli "Kelly" Salas Gongora, Maestra en administración educativa, Esposa, Mamá , Triatlonista que nos acompaña desde CanCun, México. Una mujer con mentalidad evolutiva y comparte ¿Cómo está lidiando con los efectos de la contingencia? ¿Cuáles son los factores clave para salir adelante? y ¿Qué ha descubierto en este tiempo?. #mentalidadevolutiva

Jun 26, 202035 min

Como lidiar con la incertidumbre: Desarrollo de inteligencia social

En esta entrega de "Cuarentraining", compatimos ¿por qué las noticias, rumores comentarios negativos, pesimistas, misteriosos o prohibidos, son tan adictivos. La infodemia, un virus mucho muy contagioso; compartimos las respuestas comunes en sociedad y lo complicado es salir de un ciclo vicioso al que todos somos susceptibles y por supuesto, una de las competencias más importantes a tomar en cuenta para esta normalidad 2.0. @mtorres74 mtorrescoaching@gmail.com

May 19, 202044 min

Bienestar y equilibrio parte 1-2

En esta entrega de "Cuarentraining" responderemos a tres preguntas importantes ¿En qué consiste el bienestar?¿Es lo mismo que la felicidad?¿Hay un estándar o balance?. Compartimos la importancia de la percepción del bienestar, el impacto en el desempeño personal y profesional, las 3 piezas clave para construir el equilibrio del bienestar y el modelo de bienestar con base en la psicología positiva. mtorrescoaching@gmail.com @mtorres74

May 18, 202039 min

Bienestar y equilibrio parte 2-2

En esta entrega de "Cuarentraining" responderemos a tres preguntas importantes ¿En qué consiste el bienestar?¿Es lo mismo que la felicidad?¿Hay un estándar o balance?. Compartimos la importancia de la percepción del bienestar, el impacto en el desempeño personal y profesional, las 3 piezas clave para construir el equilibrio del bienestar y el modelo de bienestar con base en la psicología positiva. @mtorres74 mtorrescoaching@gmail.com

May 18, 202033 min

Enfoque, Atención y los 3 movimientos maestros para nuestro desempeño y resultados.

En esta tercera entrega compartiré 3 movimientos maestros para recuperar atención y enfoque en lo que realmente nos trae satisfacción por el desempeño, impacto en nuestra vida y bienestar con nuestros cercanos enfocándonos en áreas específicas de nuestra vida. Estos son: a) Conocer nuestros ladrones de la atención y enfoque que conocerlos y nos permite preveer y anticiparnos a ellos. b) Una técnica para ejercitar nuestra disciplina, útil en la ejecución de planes estratégicos y procesos de avanc...

May 18, 202043 min

Estrategias de desarrollo de Inteligencia Emocional

¿Cuáles son tus emociones más frecuentes? ¿En condiciones normales? ¿Y bajo estrés? No es lo mismo REACCIONAR QUE RESPONDER. La eterna lucha en la que se espera que la mente racional reprima las pasiones como la envidia, el rencor, el odio, la tristeza. La lucha entre lo racional y lo emocional representa uno de los conflictos internos más comunes de esta sociedad. Constantemente nuestros pensamientos están en el dilema de hacer lo que más me gusta o lo que debo. La manera tradicional de enseñar...

May 18, 202037 min

Resiliencia: Estrategias para el desarrollo del músculo resiliente.

Biológicamente el cerebro humano está diseñado para salir adelante ante la adversidad mediante un mecanismo de supervivencia que involucra creatividad, pro actividad y trabajo colaborativo pero la mente juega un papel definitivo en el desarrollo de la resiliencia. En este training compartimos siete estrategias para ejercitar y desarrollar el músculo resiliente de manera práctica y aterrizada.

May 18, 202043 min

Bienestar en tiempos vulnerables

Inspirado en el mensaje de Henrietta Fore, Directora Ejecutiva de Unicef comparto un plan estrategico para contrarrestar los efectos que la contingencia trae (ansiedad, preocupación, tristeza, soledad, aburrimiento). Complementado con estudios de bioquimica del bienestar, psicología positiva, neurociencias y coaching. Implementale y prueba el efecto de ir modificando hábitos desde el pensamiento y para el bienestar. Enlace de youtube https://www.youtube.com/watch?v=SAsYN7ASeHk&t=1554s...

Mar 30, 202030 minSeason 1Ep. 1
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