¿Por qué la logística inversa es fundamental?

Las empresa prefieren evitar las devoluciones de productos, pero cuando esto sucede es fundamental trabajar en ese proceso para que siga siendo una buena experiencia para el consumidor.

¿Cuánto y por qué se devuelven productos? ¿En qué consta ese proceso?

¿Cómo hacer que la experiencia de devolución sea buena? 

Guido Boulay, Diego Kogan, Matías Lonardi y Axel Demb conversan sobre este tema.

e-Commerce Room, el punto de encuentro de los protagonistas del cambio.

Podés encontrar más información sobre e-Commerce Room en Linkedin