Od 35 tygodni nagrywam podcast i dziś zdałem sobie sprawę z tego, że do tej pory nie odpowiedziałem na najważniejsze pytanie: Kiedy sprzedaż jest dobra? Dlatego w tym odcinku nadrabiam zaległość i przed Tobą odcinek, z którego dowiesz się: 👉🏻Czym jest dobra sprzedaż 👉🏻Kiedy sprzedaż jest dobra? 👉🏻Kim jest i co robi prawdziwy, faktyczny dobry sprzedawca? Przyjemnego słuchania, Szymon
"Proszę podesłać ofertę na maila" to zmora wielu Handlowców. Zawsze pojawia się pytanie: wysyłać czy nie wysyłać? Ponieważ to częsty kłopot to kroczę, dążę, biegnę z podpowiedzią, co można zrobić w takiej sytuacji 🙂 Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻Czy warto wysyłać propozycje na maila 👉🏻Co jest celem dalszej rozmowy z klientem na temat wysyłania oferty na maila 👉🏻Poznasz 4 sposoby na zaangażowanie rozmówcy i poznanie konkretnej intencji klienta Przyjemnego słuchania :)...
Święty spokój w negocjacjach to często Święty Graal dla wielu Handlowców. Pojawia się pytanie: kto go widział? Kto go zna? Jak go zdobyć? Uwaga! Spieszę z odpowiedzą 😉Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Co oznacza magiczny skrót BATNA 👉🏻 Czym dokładnie jest/może być BATNA 👉🏻 Jakie działania sprawią, że będziesz miał BATNA 👉🏻 Na czym polega BATNA-pułapka i jak się jej wystrzec Przyjemnego słuchania, Szymon
Ten odcinek porusza pierwszy raz tematykę, która teoretycznie nie jest bezpośrednio związana z tematem sprzedaży i negocjacji. Tylko teoretycznie. W gruncie rzeczy jest to temat bardzo mocno powiązany ze sprzedażą i negocjacjami, bo jak Cię widzą tak Cię piszą. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻Jakie 3 proste zabiegi wzmocnią odbiór Twojej osoby 👉🏻Na co zwrócić uwagę, żeby dać się poznać jako człowiek z klasą 👉🏻Jak dokładnie posłużyć się małym kawałkiem papieru z danymi Twoimi albo Klienta Prz...
Drugi odcinek, w którym kontynuujemy temat zasad rekrutacji. Słuchając tego odcinka poznasz kolejne ważne dwie zasady procesu negocjacyjnego i jedno bardzo ważne narzędzie. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻Jak oczekiwać od klienta czegoś w zamian 👉🏻Jak szybko lub wolno warto iść na ustępstwa 👉🏻Co to jest KMU 👉🏻Jak prawidłowo stosować KMU Przyjemnego słuchania :)
Ostatnio sporo było o badaniu potrzeb. Dzisiaj kolejny ważny temat i pierwszy odcinek z całego cyklu o... negocjacjach :) Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jakie są 3 poziomy negocjacji 👉🏻 Na których poziomach negocjuje się najcześciej, a na którym najskuteczniej 👉🏻 Za co Klienci najchętniej płacom Handlowcom 👉🏻Jakie są dwie pierwsze ważne zasady w negocjacjach i jak je rozumieć Przyjemnego słuchania, Szymon
Badanie potrzeb w tym podcaście pojawia się bardzo często jako temat odcinków. Wynika to z tego, że jest to jeden z bardziej wymagających elementów procesu sprzedaży. Dzisiaj kolejny element tego procesu i z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 po czym poznać, że dobrze rozpoznałeś potrzeby/wyzwania/problemy klientów 👉🏻 czym są twarde i miękkie aspekty badania potrzeb (przypomnienie jednego z odcinków) 👉🏻 jakie są rezultaty, które powinien osiągnąć sprzedawca poprzez badania potrzeb 👉🏻 co zyskuj...
3W w pracy Handlowca to bardzo ważna zasada, reguła, która ma ścisły związek z efektywnością pracy Handlowca. Pozwól proszę, że czym jest magiczne W dowiesz się z samego odcinka. Na ten moment ważne jest, żebyś wiedział, że dowiesz się :D : 👉🏻co kryje się pod każdym "W" 👉🏻co daje każde W i jakie są zalety ich posiadania 👉🏻bez których W da się sprzedawać, a które są konieczne 👉🏻otrzymasz rekomendację konkretnej książki, która pozwala solidnie wzmocnić jedno z "W" Przyjemnego słuchania, Sz...
Praca Handlowca to ciąg wyzwań i obszarów, które warto doskonalić. Dzisiaj posłuchasz o kolejnym, bardzo ważnym obszarze, który jest sporym wyzwaniem dla wielu osób pracujących w zawodzie sprzedawcy. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻Jakie są dwie drogi pogłębiania informacji 👉🏻Jakie pytania są skuteczne w obu przypadkach? 👉🏻Poznasz konkretne przykłady zastosowań wspomnianych pytań 👉🏻Dowiesz się, jak lepiej rozumieć znaczenie i/lub intencję tego, co powiedziała druga osoba Przyjemnego słucha...
Sztuka tworzenia dobrych argumentów sprzedażowych to również wyzwanie dla wielu sprzedawców. Jakiś czas doznałem pewnego olśnienia w zakresie połączenia sposobów wyznaczania celów z argumentacją sprzedażową. Mostem między tymi dwoma obszarami jest SMART. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jak dokładnie przenieść SMART do sztuki argumentacji 👉🏻 Poznasz konkretne znaczenie każdej litery w kontekście argumentacji sprzedażowej 👉🏻 Usłyszysz konkretne przykłady SMARTnych argumentów Przyjemne...
Końcówka roku to czas podsumowań i planów na przyszły rok. Długo zastanawiałem się, jak podejść do tego tematu, żeby zrealizować go nieco inaczej. Inspiracją okazała się moja Żona, dzięki której pojawił się pomysł, żeby podzielić się z Wami błędami, jakie popełniłem oraz wnioskami, jakie z nich wyciągnąłem i zmianami, które wprowadziłem lub zaraz wprowadzę. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Co zrobić, żeby mieć dużo stresu i ryzyko utraty sporych pieniędzy 👉🏻 Jak się przed tym ustrzec 👉🏻 Jak ...
Ho, ho, ho 24 odcinek pojawia się 24 grudnia :) Przypadek ;)? Zapraszam Cię do. odcinka, który jest nieco inny niż poprzednie. Posłuchaj o kilku sprawach istotnych z punktu widzenia życzeń, a na koniec posłuchaj proszę tego, czego życzę Tobie :) Przyjemnego słuchania, Szymon
Komunikacja z klientem to podstawa, podwalina sprzedaży. Dlatego w tym odcinku jest mowa o kolejnych narzędziach komunikacji z klientem. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 co to jest komunikat "ja" i "ty" 👉🏻 poznasz konkretne przykłady stosowania jednego i drugiego komunikatu 👉🏻 otrzymasz proste, praktyczne wskazówki, jak budować właściwą komunikację do klienta Przyjemnego słuchania, Szymon
Ten odcinek jest podsumowaniem działań szkoleniowych, które miały miejsce w czerwcu i lipcu tego roku, a pod koniec listopada spotkaliśmy się, żeby podsumować osiągnięte przez niego rezultaty. Okazało się, że pewne rzeczy się zmieniły na plus. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 jakie były obszary rozwojowe handlowca 👉🏻 jakie działania wdrożyliśmy na poziomie kwalifikacji klienta 👉🏻 co konkretnego wpłynęło na skrócenie czasu pracy z jednym klientem 👉🏻jakie działania wdrożyliśmy w zakresie kom...
To pytanie, które zadaje wielu z nas: jak różnić się z ludźmi tak, żeby chcieli nas słuchać? Okazuje się, że to wymagająca sztuka i wielu szuka odpowiedzi na to pytanie. Ja znalazłem taką, która jest skuteczna i działa :) Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻jakie są 2 najczęstsze modele różnienia się z kimś 👉🏻Co sprawia, że oba są nieskuteczne 👉🏻Jaki efekty wywołuje każdy z nich 👉🏻Poznasz konkretną konstrukcję, która umożliwia Ci wyrażenie własnego zdania z szacunkiem dla zdania drugiej osoby ...
Temat pytań otwartych i zamkniętych to temat, który przewija się w zasadzie na każdym szkoleniu. Postanowiłem, że na łamach tego podcastu również warto podjąć ten temat, żeby odpowiedzieć sobie na pytanie o to, czy któreś z tych dwóch rodzajów faktycznie są lepsze w sprzedaży? Z tego odcinka dowiesz się, a może bardziej przypomnisz sobie: 👉🏻 czym są pytania otwarte i zamknięte 👉🏻 czy pytania zamknięte faktycznie kończą się odpowiedzią tak/nie 👉🏻 jaki jest kłopot z pytaniami zamkniętymi 👉�...
Czy style komunikacji faktycznie przydają się w sprzedaży? Dobre pytanie, prawda? W tym odcinku odpowiedź. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 czym są style komunikacji 👉🏻 poznasz krótką charakterystykę stylów komunikacji 👉🏻 dowiesz się, w jakich dwóch perspektywach możesz wykorzystywać wiedzę na ten temat 👉🏻 poznasz korzyści wynikające z posiadania takiej wiedzy (co ona daje) 👉🏻 poznasz błędy, jakie ludzie popełniają wykorzystując tę wiedzę 👉🏻 dowiesz się, w jaki sposób warto kor...
Książek w sklepach, bibliotekach jest mnóstwo. O sprzedaży także napisano bardzo wiele. A jakie książki niekoniecznie o sprzedaży warto przeczytać, bo mogą być źródłem inspiracji, pomysłów albo mówią o rzeczach bliskich sprzedaży? W tym odcinku poznasz: 👉🏻10 autorów, których książki cenię 👉🏻10 książek tych autorów, które moim zdaniem warto przeczytać 👉🏻10 odpowiedzi na pytanie o to, o czym jest każda książka i jaki ma związek ze sprzedażą Na końcu przygotowałem niespodziankę dla specjalnie...
Social selling jest coraz bardziej obecny w sprzedaży. Coraz więcej osób stara się go realizować i pozyskiwać klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych. I, jak zawsze, obok dobrych praktyk, jest wiele takich praktyk, których warto unikać. W tym odcinku dzielę się swoim doświadczeniem z zakresu social sellingu i tego, jak widzę ten proces zarówno jako sprzedawca jak i klient. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻jaki jest przykład negatywnych i pozytywnych działań social sellingowych (na co s...
Obecne czasy wymagają zmian. Jedną z nich jest konieczność przeniesienia się ze spotkaniami ze świata realnego do świata online. Dla wielu z nas to duże wyzwanie i często kłopot. Równie często większym kłopotem jest samo nastawienie do formy online. Dlatego w tym odcinku zapoznaj się proszę z ryzykami, podobieństwami i przewagami realizacji spotkań z klientami w formie online. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 jakie są ryzyka realizacji spotkań online 👉🏻 jakie są podobieństwa między spotkania "...
Rekrutacja handlowca to skomplikowany proces. Dzisiaj w odcinku kilka słów na temat tego, jak taki proces wygląda u nas. Czerp z tego łyżką, ile tylko się da :) Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 co warto zrobić na początku rekrutacji 👉🏻 z jakich etapów może składać się proces 👉🏻 poznasz 30 pytań w 6 kategoriach, jakie warto zadawać kandydatom Miłego słuchania :)
Teoretycznie język jaki jest każdy widzi ;) Zwłaszcza ten wytknięty :D :P A tak całkiem serio język to bardzo złożona i skomplikowana rzecz, którą wszyscy posługujemy się na co dzień i powszechnie nazywamy to komunikacją. W tym procesie język odgrywa kluczową rolę, a w tym odcinku uwaga jest poświęcona jednemu z elementów skutecznego języka sprzedawcy. Słuchając tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 czym jest język według definicji 👉🏻 jakie są składowe języka (choć tu już prawdopodobnie wiesz) 👉🏻 c...
Wielu sprzedawców twierdzi, że potrafi rozmawiać o pieniądzach. Życie pokazuje, że wielu potrafi zadać jedno pytanie o budżet i jeśli klient nie chce podać kwoty, pojawiają się schody. Dlatego w tym odcinku kilka słów na temat tego, jak rozmawiać o pieniądzach. Dowiesz się: 👉🏻 Czy pieniądze to dalej temat tabu 👉🏻 Jakie są 4 sprawdzone sposoby rozmowy o pieniądzach 👉🏻 Jak ostatecznie wycenić propozycję dla klienta 👉🏻 W jakim momencie rozmawiać o pieniądzach Udanego słuchania :)...
Wiele słyszy o umiejętnościach twardych i miękkich. A ile razy do tej pory słyszałeś o twardych i miękkich aspektach sprzedaży? Jeśli ani razu to znaczy, że ten odcinek może Cię zaciekawić ;) Dowiesz się z tego odcinka: 👉🏻 Czy my jako klienci wiemy, czego chcemy? 👉🏻 Jak powstają nasze pomysły na określony zakup 👉🏻 Czym są twarde i miękkie aspekty w rozmowie sprzedażowej 👉🏻 Jak poszerzać kontekst klient przy użyciu pytań miękkich 👉🏻 Poznasz przykłady 7 miękkich pytań przydatnych w rozmo...
Pytanie może wydawać się trywialne, a odpowiedź na nie oczywista - nie. A tu okazuje się, że niespodzianka. Okazuje się, że są takie elementy, które mogą świadczyć o tym, że Handlowiec czuje obawę przed klientami. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Jakich jest 5 sygnałów świadczących o tym, że Handlowiec może bać się klienta 👉🏻 Jak konkretnie radzić sobie z każdym z tych elementów 👉🏻 Jakie narzędzia pomagają w tym, żeby pozbyć się symptomów strachu 👉🏻 Poznasz historię sprzedawcy, który sprze...
Ten odcinek powstał po tym, jak pod jednym z postów na LinkedIn na temat pisania maili rozgorzała ciekawa dyskusja na temat tego, jak może/powinien wyglądać mail z propozycją wysyłany do klienta. Po tej dyskusji postanowiłem odkryć karty i podzielić się w całości modele, który jest wykorzystywany do tworzenia wiadomości mailowych. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Czy warto wysyłać tzw. cold mailing 👉🏻 Co przemawia "za" i "przeciw" wysyłaniu maili z propozycjami w odpowiedzi na suche stwierdzen...
Informacja zwrotna to temat, który wciąż budzi wiele znaków zapytania. Istnieje wiele różnych modeli takich jak np. kanapka, FUKO Z-FUKO i inne. Dzisiaj przed Tobą model, z którego ja korzystam i o którym powiedziano: "Jak Ty to robisz, że tych informacji chce się od Ciebie słuchać, chce się je stosować i człowiekowi jeszcze mało" :) Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 jakie błędy są często popełniane przy udzielaniu informacji zwrotnej 👉🏻 jak w 4 dużych krokach dać pełną informację zwrotną 👉🏻 ...
O rozliczaniu Handlowców mówi się wiele. Istnieją różne teorie związane z tym, jak kontraktować i rozliczać osoby w dziale sprzedaży. Jestem zwolennikiem prostych rozwiązań. Stąd w tym odcinku dowiesz się: 👉🏻 Co składa się na ostateczny wynik 👉🏻 W jaki sposób i o czym rozmawiać z Handlowcami 👉🏻 Jaka jest relacja działań do efektów 👉🏻 Jak pracować z Handlowcami w 4 różnych scenariuszach podejmowanych działań i osiąganych efektów Przyjemnego słuchania :) Szymon...
Istnieją i objawiają się każdego dnia w sprzedaży, zarządzaniu, rekrutacji. Są widoczne w rozmowie z żoną, dziećmi, rodzicami, znajomymi. Są jak matrix - są wszędzie. Mowa przede wszystkim o domysłach. Po drugiej stronie są fakty. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Czym są fakty i domysły w sprzedaży 👉🏻 Skąd biorą się domysły 👉🏻 Czego potrzeba, by domysł zamienić na fakt 👉🏻 Jak działa umysł szybki i wolny Przyjemnego słuchania :) Szymon
Nadzieja vs sprzedaż? Teoretycznie wydaje się, że wszystko jest w porządku. W praktyce jestem zwolennikiem nadziei w życiu prywatnym i mocnym graczem w zakresie szkodliwych efektów nadziei w biznesie. Z tego odcinka dowiesz się: 👉🏻 Co to jest nadzieja i jak definicja tego pojęcia wpływa na sprzedaż 👉🏻 W jaki sposób nadzieja może zaszkodzić Twojej sprzedaży 👉🏻 W czym przeszkadza, co utrudnia nadzieja w biznesie 👉🏻 Co wprowadzić zamiast nadziei do sprzedaży Przyjemnego słuchania :) Szymon...
