Як влаштований ефективний клієнтський сервіс в сучасних умовах - Юрій Чередничок #тепер_все_yasno
Aug 22, 2024•1 hr 3 min
Episode description
- Чи справді скарга = золото і як цим правильно користуватись;
- Як служба підтримки може збільшувати продажі компанії і як правильно це налаштувати;
- Що міряти і як прораховувати звернення, які канали є найвигіднішими для реалізації;
- І звісно коли, як і чи замінить генеративний штучний інтелект функцію підтримку у компаніях.
Про все це і трішки більше у новому епізоді рубрики #тепер_все_YASNO, що створюється за підтримки компанії що дійсно розуміється на сервісі особливо коли ми говоримо про бізнес-клієнтів, бо 96% клієнтів бізнес-клієнтів продовжують свої контракти. Про всі послуги, що можуть полегшити твій бізнес від YASNO ти можеш переглянути за посиланням.
А допомагати нам у сьогоднішній темі буде - Юрій Чередничок, керівник департаменту з роздрібних продажів компанії YASNO.
🤝 Підтримайте "Дій! Подкаст про бізнес" в категорії "Найкращий подкаст про бізнес" в аудіопремії найкращих подкастерів України: