У нас в гостях Заместитель Генерального Директора по бренду и концепции косметического рителера "Иль Де Ботэ" - Игорь Тарасенко. Мы обсудили как ритейлер выстраивает омниканальную стратегию развития и конкурирует с маркетплейсчами, как привлекает и удерживает клиентов, а также поговорили про тенденции в ассортименте косметической продукции, растущих категориях и успешных примерах Российских брендов, заместивших иностранные бренды. Игорь поделился своими мыслями о том в какой области наблюдается ...
Dec 23, 2024•50 min•Ep. 210
У нас в гостях Антон Артюшин - опытный специалист в настройке эффективного E-commerce бизнеса. Антон помогает клиентам ASBIS по всему Миру делать интернет продажи более эффективными, выстраивать работу с клиентским путем, оптимизировать конверсию, настраивать CRM и, конечно, персонализацию. Интересное и практически полезное интервью. Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast
Dec 16, 2024•1 hr 3 min•Ep. 209
У нас в гостях Директор по маркетингу Premier Nutritional - Светлана Глухарева. Светлана поделилась своим обширным опытом управления маркетингом в компании, управляющей портфолио FMCG брендов. Очень полезные практические рекомендации от опытного практика. Советую к просмотру. Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast
Dec 06, 2024•42 min•Ep. 208
Сегодня в гостях DigitalVoice эксперт с большим стажем в создании концепций и форматов для ритейл сетей, а ныне - Руководитель по разработке концепций форматов компании Магнит - Елена Лебедева. Мы поговорили о трендах в форматах, в мерчандайзинге, про цифровизацию и омниканальность. Посмотрите, если хотите быть в курсе современных тенденций и форматов в ритейле. Канал Евгения в ТГ: https://t.me/NotBorringPPT Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.dig...
Nov 29, 2024•56 min•Ep. 207
Мы поговорили с Евгением Щепелиным - одним из самых опытных экспертов в российском екоме. Еще рано подводить статистические итоги года, но основные тренды рынка, ключевые события этого года и ожидания от следующего уже можно обсудить. Что мы и сделали. Получилось очень интересное и содержательное интервью, которое поможет вам лучше понимать как будет развиваться ритейл и еком в России. Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegr...
Nov 18, 2024•52 min•Ep. 206
Сегодня у нас в гостях руководитель CRM компании Hoff - Екатерина Пронина. Получилось очень прикладное интервью про опыт компании в построении механик программы лояльности. Поговорили про то, какие монетарные механики хорошо работают и не вредят маржинальности, а также Екатерина рассказала про геймификацию и нестандартные подходы, которые применяет Hoff. Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_po...
Nov 11, 2024•41 min•Ep. 205
Компании даже в самых, казалось бы, традиционных сферах находят новые ниши и возможности для роста и улучшения клиентского опыта. Очень крутой пример компании ВинЛаб: они изучили путь клиента и поняли, что есть большой сегмент клиентов, покупающих их продукцию для корпоративных нужд (праздников, корпоративов и пр.). Но путь такого клиента отличается от обычного B2C покупателя, а значит требует построения отдельного процесса, продукта, команды и подходов к работе. Вот об этом Аскар и рассказал в ...
Nov 04, 2024•38 min•Ep. 204
У нас в гостях директор по маркетингу Petshop - Серж Иванов. Мы поговорили про то как компания готовится к главному промо сезону года: обсудили как меняется маркетинговая, контентная и CRM стратегии на время активаций Ноября и почему 11.11 уже стало важнее, чем Черная Пятница. Берите на заметку! Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast
Oct 28, 2024•45 min•Ep. 203
Сегодня поговорили с экспертом по маркетингу (ex Book24, Eksmo, Pleer ru) Натальей Тумановой, которая рассказала о своем подходе к построению стратегии с испольованием категорийного разделения. Очень полезный выпуск с большим количеством практических примеров и рекомендаций. Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast
Oct 21, 2024•54 min•Ep. 202
Ну что, мы добрались, наконец, до тех, кто отнимает наши кровные на диджитал маркетинг - до Яндекс Рекламы и пообщались с Валерием Стромовым - техническим директором сервиса. Валерий интересно рассказал про будущее рекламной автоматизации, про то как будет развиваться рекламная площадка и набор инструментов Яндекса и насколько проще всем этим будет пользоваться. Обсудили даже будущие компетенции маркетологов, которые будут востребованы при использовании обновленного сервиса. Есть над чем задумат...
Oct 14, 2024•42 min•Ep. 201
Сегодня у нас в гостях директор по маркетингу и цифровому опыту М.Видео/Эльдорадо Василий Большаков. Мы поговорили про то как устроен маркетинг компании, как строится клиентский опыт, как работает программа лояльности и как происходит конкуренция с крупными маркетплейсами. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast...
Sep 20, 2024•39 min•Ep. 200
Сегодня у нас в гостях Директор Рободоставки в Яндекс - Андрей Ушаков. Мы поговорили про то как компания развивает собственную технологию, как должен выглядеть город, чтобы доставка роботами стала повсеместной, насколько это выгодно по сравнению с доставкой курьером - человеком и еще много интересного и неожиданного! Очень познавательное интервью с интересным гостем.
Sep 06, 2024•47 min•Ep. 199
Сегодня у нас в гостях E-commerce Директор сети аптек "Монастырев" и ex- руководитель развития продуктов "Аскона" - Александр Литвинов. Мы интересно поговорили про то как надо и не надо управлять проектами и продуктами в ритейл бизнесе, а также Александр поделился интересным опытом спасения программы лояльности от последствий неправильного внедрения, которое привело к мошенничеству и злоупотреблениям со стороны клиентов и сотрудников. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/15358319...
Aug 30, 2024•37 min•Ep. 198
Мы погооврили с E-commerce директором бренда ТВОЕ о том как компания выстраивает продажи на маркетплейсах и в то же время занимается развитием собственного канала DTC омниканального ритейла. Интересный опыт крупного опытного игрока, который уже много лет выстраивает и совершенствует подход к построению своего бизнеса. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: / @digitalvoicepodcast Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: h...
Aug 23, 2024•46 min•Ep. 196
У нас в гостях директор по маркетингу с большим опытом в крупном российском ритейле. Иван выстраивал маркетинг для Vprok ru, OBI, а теперь выстраивает новое направление в рамках корпорации МТС. Мы обсудили этапы создания маркетинговой стратегии и как часто лучшие практики сталкиваются с корпоративной реальностью. Очень интересный собеседник с большим опытом! Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCd...
Aug 16, 2024•53 min•Ep. 195
ЭКСКЛЮЗИВНОЕ интервью с представителем штаб-квартиры BMW AG - Филиппом Осадчим, который развивал проект интернет продаж в Российском офисе BMW, а теперь строит инновации в штаб-квартире компании в Германии. Филипп поделился своими наблюдениями за развитием цифровизации автомобильного рынка, а также развитием клиентского опыта, которому уделяется большое внимание в BMW. Эксклюзивное и очень интересное интервью. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-ка...
Aug 09, 2024•1 hr 14 min•Ep. 194
У нас в гостях топ-менеджер с большим стажем и экспертизой в логистике для e-commerce - Ольга Древаль. Но говорить мы будем совсем про другое. Ольга год назад начала собственный бизнес по производстве лакомств для животных и быстро выросла до топ продавца на крупных маркетплейсах. Но не все так просто и Ольга честно поделилась с нами своей историей, трудностями и возможностями, которые сегодня есть на рынке для производителей и предпринимателей. Очень честный разговор и интересная история одного...
Aug 02, 2024•51 min•Ep. 193
Сегодня у нас в гостях Иван Будник - Директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group. Мы поговорили про то, как AI стал обязательным элементом трансформации на примере Gulliver Group. Как искуственный интеллект уже успешно внедряют во все процессы: от создания новых товаров и разработки концепций до автоматизации контента и работы контакт-центра. На наших глазах тренды уже не просто рождаются, а активно внедряются в повседневную работу и умение пользоваться новыми AI ин...
Jul 26, 2024•42 min•Ep. 192
Сегодня у нас в гостях один из самых опытных маркетологов России - Влад Ситников. За свою карьеру более 20 лет в индустрии Влад руководил и развивал крупные агентства и проекты, запускал стартапы и даже новый рекламный носитель в космосе (не шутка). Но сегодня он выбрал для себя новую нишу - Retail Media и считает, что именно в ней будет сосредоточен рост индустрии. Мы поговорили о новом рынке рекламы для ритейла и через ритейл. Актуальная тема и интересный разговор. Аудиоверсия интервью в подка...
Jul 19, 2024•51 min•Ep. 191
Сегодня у нас в гостях Андрей Васильев - Директор по электронной коммерции сети restore:. Мы обсудили элементы успеха электронной коммерции сети от маркетинга и инструментов повышения конверсии до инструментов удержания клиентов и программы лояльности. Андрей поделился очень интересными мыслями по поводу трендов отрасли и необычным взглядом на возможное развитие маркетплейсов. Получился очень интересный разговор наполненный полезными советами. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru...
Jul 12, 2024•52 min•Ep. 190
У нас в гостях основатель сети магазинов музыкальных инструментов Борис Колесников. Мы поговорили про то, почему компания почти не продает на маркетплейсах, про то что ритейлеры необходимо становится медиа, про особенности привлечения трафика онлайн и секрет роста х10, который кроется в оффлайне. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1 Наш сайт: https://www....
Jun 28, 2024•59 min•Ep. 189
Сегодня у нас в гостях эксперт в области мерчандайзинга с большим м еждународным опытом - Гульфина Крок. Мы поговорили про то как в современном омниканальном рителйе выстраивать ассортиментную матрицу, какие ошибки совершают компании при работе с ценообразованием, какие показатели эффективности нужно учитывать руководителю, а также обсудили тренды в мировом ритейле. Интересное и очень практически полезное интервью, которое поможет лучше понять лучшие практики работы с ассортиментом и ценой. Книг...
Jun 20, 2024•59 min•Ep. 188
Сегодня у нас в гостях директор по маркетингу и программе лояльности сети хард-дискаунтеров «В1» (Первый Выбор) - Станислав Колосков. Мы поговорили про модель хард-дискаунтеров, про стратегию развития Магнита и всего ритейла в этом направлении, про то какие неожиданные инструменты маркетинга работают и про то как компания делает программу лояльности на такой низкой маржинальность. Тренд на развитие этой категории ритейла сегодня находится в лидерах после маркетплоейсов. Стоит быть в курсе. Аудио...
Jun 03, 2024•35 min•Ep. 187
Сегодня у нас в гостях маркетолог с большим опытом в таких лидерах рынка как MARS Inc. и Золотое Яблоко - Анна Моренец. Мы поговорили про общие вопросы построения стратегии маркетинга. Интересно такие стратегические вопросы обсуждать с людьми, которые были у руля крупных брендов и больших команд. Анна делится своим восприятием и подходом к маркетингу, что может стать очень полезным взглядом со стороны как для начинающих маркетологов, так и для тех, кто уже долго занимается проектами и глаз «намы...
May 17, 2024•53 min•Ep. 185
Мы поговорили с операционным директором сервиса Perfluence - компании, которая является основоположником performance модели работы с блогерами. Евгения поделилась с нами ключевыми советами, которые сформулировала за годы работы с самыми разными блогерами, рассказала о том какие каналы сегодня являются самыми эффективными в России и о том чего ждать от возвращения TikTok Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com...
May 10, 2024•41 min•Ep. 184
В рамках третьей секции DigitalVoice Online Conf мы поговорили про инструменты удержания лояльности клиентов, настройку коммуникаций и про то, почему удержание клиентов стало важнее, чем привлечение новых. Много практических советов и полезных рекомендаций. Партнер секции: https://wazzup24.ru/ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1 Наш сайт: https://www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast...
May 03, 2024•57 min•Ep. 183
У нас в гостях представители одних из крупнейших ритейлеров России и говорим мы про стратегии. Роста конверсии. Что работает кроме скидок? Инновационные подходы против классических механик. Обсуждаем, спорим, удивляемся и узнаем новые технологии, которые прямо сейчас тестируют лидеры рынка. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1 Наш сайт: https://www.digita...
Apr 26, 2024•57 min•Ep. 182
У нас в гостях Кирилл Лымарь - директор по интернет маркетингу и рекламе маркетплейса Мегамаркет. Мы поговорили о положении и стратегии развития компании, о кэшбеке и других методах привлечения и удержания покупателей, о ресурсах и возможностях экосистемы крупнейшего банка, а также о драйверах роста в будущем. Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.com/channel/UCdB72xIO4htZaJuKuXtT2eA?sub_confirmation=1 Наш сайт...
Apr 19, 2024•40 min•Ep. 181
Запись первой секции онлайн конференции DigitalVoice Online Conf. Эксперты из Cersanit, Винотек AST, Bluesleep и Траектории поделились своими стратегиями привлечения трафика на сайт, в мобильное приложение и в омниканальный ритейл. Обсудили работающие практические советы, ритейлеров медиа на маркетплейсах, рекламу у блогеров, замены ушедшим каналам и много всего полезного. Смотрите и напитывайтесь полезными знаниями! Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ...
Apr 15, 2024•56 min•Ep. 180
Компания BlueSleep построила свой бренд на рекламе у блогеров. В начале пути 99% выручки компания получала именно из этого канала и продолжает развивать свои продажи именно через этот канал. Мы поговорили с директором по маркетингу Александром Петровым, чтобы выяснить все секреты и этапы работы с этим каналом. Много интересных и полезных советов, которые пригодятся как уже устоявшимся брендам, так и начинающим. Bluesleep.ru - Скидка по протокоду «DigitalVoice»! Аудиоверсия интервью в подкастах: ...
Apr 05, 2024•42 min•Ep. 179
