iHerb прекратил работу на Российском рынке, но вот какую роль эта площадка играла для российского покупателя и какой пробел в потребностях клиентов оставил ее уход мы решили узнать из первых уст ex-коммерческого директора iHerb Russia - Семена Аббакоумова, который покинул компанию за 24 часа до записи интервью. Кто может занять нишу, каких продуктов остро не хватает покупателям, какие ограничения существуют и почему маркетплейсам будет не легко заменить iHerb? Ссылка на FB Семена: https://www.fa...
May 20, 2022•40 min•Ep. 87
Сервис Rutube существует уже 16 лет и все это время был стартапов, который "не выстреливал". Но произошедшие события и разворот в сторону отечественных ресурсов придал небывалый рост площадке и открыл новые перспективы. Мы пообщались с Директором департамента размещения контента и Креативным Продюсером Rutube, чтобы узнать как площадка трансформируется к новой реальности, есть ли на ней цензура, какие возможности существуют для блогеров и брендов, которые хотят размещать рекламу. Аудиоверсия инт...
May 13, 2022•47 min•Ep. 86
Если говорить откровенно, то многие компании пренебрегают информационной безопасностью. А зря! События последних месяцев были ознаменованы массовыми хакерским атаками на российские бизнесы и международные компании, которые продолжили бизнес в России. Мы решили выяснить какие меры надо предпринимать бизнесам для защиты от потенциальной угрозы, насколько коробочные решения безопаснее самописных и как сразу создавать цифровой продукт, защищенный от злоумышленников и конкурентов. Мы пригласили руков...
May 06, 2022•48 min•Ep. 85
Лояльность клиентов - это то, за чем гонятся все хорошие бренды. Лояльный и удовлетворенный клиент покупает чаще, больше и рассказывает друзьям. Но как правильно измерить текущую лояльность, делать это регулярно и с верными выводами - мы поговорим с одним из самых опытных маркетологов на российском рынке - Михаил Чернышев (EX CMO DoDo Pizza, Tele2, VK, Yota) Мы обсудим какие ошибки чаще всего совершают компании, с чего начать уже завтра, чтобы грамотно работать с клиентской лояльностью, как прав...
Apr 29, 2022•38 min•Ep. 84
В нестабильные кризисные времена бизнесу особенно важно сохранять финансовую устойчивость. Как не наломать дров, на какие показатели бизнеса смотреть в первую очередь, что делать с уже принятым бюджетом, как объединить антикризисную команду и что делать с ценообразованием мы обсудили с Дмитрием Соловьевым - Финансовым Директором ДоДо Групп Это будет полезно послушать как для менеджеров, так и для владельцев бизнеса! Аудиоверсия интервью в подкастах: https://podcast.ru/1535831911 Подпишитесь на ю...
Apr 22, 2022•37 min•Ep. 83
Рынок Электронной Коммерции Казахстана растет более 100% уже не первый год, но в кризисных ситуациях диверсификация становится особенно актуальна и многие взоры поставщиков обратились к рынку Казахстана. Мы постарались разобраться в том как работает рынок, в чем его особенности, почему львиную долю крупных локальныхигроков представляют именно банки и для этого мы пригласили в гости генерального директора второго крупнейшего маркетплейса в Казахстане - ForteMarket - Дмитрия Комиссара. Аудиоверсия...
Apr 15, 2022•35 min•Ep. 82
Еще пару месяцев назад вы не слышали ничего про TenChat, а сегодня Минцифиры РФ рекомендует всем переходить из запрещенных соц сетей именно в TenChat. Но многих новых пользователей удивляет необычный функционал: от бизнес-тендера до торгов по арестованному имуществу. Мы поговорили с основателем TenChat - Семеном Тиняевым и выяснили в чем была идея площадки, для кого она создана, кто сейчас массово в ней регистрируется и как использовать алгоритмы для повышения охватов. Разговор получился интерес...
Apr 08, 2022•50 min•Ep. 81
В условиях отключения привычных каналов привлечения продаж, все важнее становится работа с существующей клиентской базой. Но как не скатиться в постоянные скидки и не допустить выгорания базы, какие инструменты работают эффективнее, как в условиях напряженности не переборщить с тональностью коммуникации и многое другое в разговоре с Арсением Гущиным - Head of Loyalty & CRM в SimpleWine и с Тамарой Машницкой - руководителем CRM в агентстве ZV Digital. Аудиоверсия интервью в подкастах: https:/...
Apr 01, 2022•50 min•Ep. 80
Это интервью мы записали в начале Февраля, а в конце месяца не стали выпускать. Сейчас очень нужны оптимистичные истории успеха настоящих предпринимателей. История Ксении Прока - как раз такая. Поиск ниши, бизнес с нуля, затем разворот стратегии, выход на зарубежные рынки, поиск инвестиций и многое другое. Сейчас Ксения развивает компанию WHIZZ на рынке США. В этой истории прекрасно все. Она создана для учебников. Интересно узнать что думаете вы - напишите в комментариях! Аудиоверсия интервью в ...
Mar 25, 2022•45 min•Ep. 79
В связи с новой волной санкций государстве, городам и крупному бизнесу требуется импортозамещение существовавших иностранных технологий. Агентство Инноваций Города Москва оказывает помощь отечественным производителям и разработчикам. Мы поговорили с Директором Агентства - Алексеем Парабучевым. Город помогает не только инфраструктурой и инвестициями, но и поможет провести тестирование технологии у потенциального заказчика, даст на первое тестирование 2 млн рублей, поможет со всеми юридическими то...
Mar 18, 2022•31 min•Ep. 78
Маркетинговые стратегии компаний сильно пострадали из-за отключений Google Ads, Facebook Ads и Tik-Tok. Как компаниям выживать в условиях дефицита каналов привлечения трафика? Где брать клиентов в интернете? Как не слить бюджет в трубу и перенастроить свой подход к маркетингу для оптимизации и дальнейшего роста. Эти насущные вопросы мы обсудили с Андреем Осокиным - Директором по маркетингу «Детский Мир» и Степаном Зайцевым - Основателем маркетингового агентства ZV DIGITAL. Гости поделились важны...
Mar 11, 2022•49 min•Ep. 77
В это сложное для всех время, когда не возможно планировать и предсказывать, а сообщения о новых санкциях поступают каждый час - важно предпринять все шаги, чтобы сохранить бизнес и рабочие места. Мы пригласили опытного IT директора, а теперь и владельца крупной IT компании (AWG) - Александра Хачияна. Александр поделится практическими советами для бизнесов и IT директоров компаний. Какие риски уже стоит принять в расчет и действовать? Как обезопаситься от хакерских атак? Что будет происходить в ...
Mar 04, 2022•50 min•Ep. 76
У нас в гостях Евгений Джамалов - эксперт по внедрению инноваций в крупных компаниях с опытом работы в Почте России, М.Видео и Магнит. Мы обсудим возможно ли бизнесу полностью пройти процесс цифровой трансформации, насколько хорошо современные компании должны знать своих клиентов, узнаем шокирующие технологии использования персональных данных и практики повышения продаж лидеров рынка от продуктового ритейла до автосалонов. Спойлер - за нами следят значительно больше, чем вы думаете. А еще Евгени...
Feb 14, 2022•52 min•Ep. 75
Мы пригласили SEO-специалиста, чтобы задать ему неудобные вопросы, которые давно мучают заказчиков SEO услуг. Получился очень полезный выпуск для всех, кому актуально продвижение сайта. Вы узнаете какие инструменты работают, а какие безнадежно устарели. Можно ли гарантированно продвинуть запросы в топ поиска? Как агентства обманывают покупателей и когда надо переставать платить за SEO оптимизацию. Сайт Максима: https://novatechno.ru/ Подпишитесь на ютуб-канал DigitalVoice: https://www.youtube.co...
Feb 11, 2022•42 min•Ep. 74
Представляю вашему вниманию интересный разговор с Тимофеем Шиколенковым - экспертом в интернет-торговле и диджитал маркетинге. Мы с ним обсудили почему e-commerce директор - это нонсенс, почему понятие "performance marketing» стоит перестать употреблять, почему не надо платить каждый месяц за SEO продвижение и почему маркетологи скоро встанут в одну очередь безработных с водителями такси. А главное - о повышении конверсии и автоматизации маркетинга. Сайт Тимофея: https://2sensei.ru Подпишитесь н...
Feb 07, 2022•1 hr 5 min•Ep. 73
Алексей Гидирим основал площадку YouDo, которая создала нишу и изменила рынок. А сегодня в интервью DigitalVoice Алексей поделился тем почему удаленка не эффективна, что такое облачная рабочая сила YouDo, почему 4-дневная рабочая неделя случится, почему экосистемы - это опасно и как связано желание стать дворником и предпринимательство. Это - очень увлекательное интервью, потому что в нем Алексей рассказал интересные и неожиданные вещи и про бизнес YouDo и про рынок труда в России. Памятка YouDo...
Feb 04, 2022•47 min•Ep. 72
В гостях Digital Voice основатель Сбер ЕАПТЕКА - Антон Буздалин. В 2011 году Антон основал бизнес, который сегодня меняет медицину и фармацевтику в России благодаря цифровизации отрасли. Мы поговорили про преимущества экосистемы, про телемедицину, устаревшие взгляды аптечных сетей, конкуренцию с крупными маркетплейсами, клиентский опыт и многое другое. Как всегда, у вас есть возможность услышать эксклюзивную информацию из первых уст того, кто создает наше с вами будущее. Смотрите интервью в виде...
Jan 28, 2022•56 min•Ep. 71
У нас в гостях директор Microsoft по внедрениям в ритейле и партнерскому маркетингу. Рикардо более двадцати лет занимается инновациями для ритейла и входит в рейтинг самых влиятельных персон американской ритейл индустрии. Мы поговорим о том почему компании не правильно проводят диджитал трансформацию, как правильно проводить пилотные проекты, как технологии с низким кодом заменять потребность в долгой ИТ-разработке и вообще обсудим самые горячие технологические тренды. __________ Партнер выпуска...
Jan 21, 2022•55 min•Ep. 70
У нас в гостях со-основатель компании ACCEL CLUB - Николай Тузенко. Компания скупает бренды, торгующие на американском маркетплейсе Amazon, берет их в управление и развивает продажи. В Ноябре 2021 компания года получила 170 млн долларов инвестиций. Николай расскажет чем отличается Amazon от Российских маркетплейсов, какие тренды скоро появятся у нас, как они выбирают компании и что делают для роста продаж. __________ Партнер выпуска IMSHOP : http://imshop.io/?utm_source=youtube&utm_medium=di...
Jan 14, 2022•1 hr•Ep. 69
У нас в гостях Вице-Президент DHL Global по E-commerce и инновациям - Набиль Малули. Будучи руководителем в одной из крупнейших логистических компаний в Мире, Набиль обладает большим опытом внедрения инноваций в сфере логистики, расскажет нам о том откуда взялся и когда закончится транспортный кризис, а также какие инновации совсем скоро изменят электронную коммерцию. __________ Партнер выпуска IMSHOP : http://imshop.io/?utm_source=youtube&utm_medium=digitalvoice __________
Jan 07, 2022•50 min•Ep. 68
У нас в гостях Президент DT Global Business Consulting - Дэниел Торнли. Он был вице-президентом The Economist Group (журнал The Economist) и работал в ООН, специализируясь на взаимоотношениях восточных и западных держав. Сейчас он консультирует более 300 глобальных и локальных компаний по всему Миру, давая руководству компаний свежую оценку экономических трендов, которые могут повлиять на их бизнес. Дэниел рассказал о том чего ждать на рынке ритейла, как будет развиваться рынок труда, почему Рос...
Dec 27, 2021•55 min•Ep. 67
У нас в гостях CEO финтех платформы TalkBank - первого банка в мессенджерах. Михаил рассказывает о том, зачем банки продолжают решать проблему клиентов ненужными физическими отделениями, почему экосистемы в России не победят, как технологии избавят от мошенников и многое другое. __________ Партнер выпуска IMSHOP : http://imshop.io/?utm_source=youtube&utm_medium=digitalvoice __________ Наш сайт: www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoice_podcast Ведущий подкаста: Филипп Лабко...
Dec 17, 2021•45 min•Ep. 66
У нас в гостях Мировой эксперт в области ритейла - Даг Стивенс. За консультацией к нему обращаются Google, Coca-Colla, Ebay и многие другие гиганты, он автор трех книг о будущем ритейла и бесчисленного количества публикаций в New York Times, Financial Times, Wall Street Journal и пр. Мы поговорим с Дагом о том, прошел ли мировой покупатель точку невозврата на пути к цифровизации покупок, о том почему ритейлеры не правильно считают доходность магазинов, о том какие ошибки совершают компании при с...
Dec 10, 2021•49 min•Ep. 65
У нас в гостях международный эксперт в области «маркетинга роста» - Mark Patchett. Марк работал директором по маркетингу в крупных DTC брендах, а теперь сам является инвестором и зарабатывает на жизнь тем, что именно развивает продажи компаний. В интервью много практических идей и советов о правильном подходе к digital маркетингу. Надеемся, что вам будет полезно! Сайт Марка: growth.shop __________ Партнер выпуска: http://imshop.io/?utm_source=youtube&utm_medium=digitalvoice __________ Наш са...
Dec 03, 2021•43 min•Ep. 64
Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы переехать жить и работать в другую страну? Вот наш сегодняшний гость - Александр Лепешкин не просто задумался, а осуществил свою мечту и сменил руководящую позицию в Lamoda на работу в Zalando - крупнейшем маркетплейсе Европы. Александр делится проверенными способами как это сделать. В интервью очень много интересных советов и необычных инсайтов о разнице работы в Российской и зарубежной компаниях! Аккаунт Александра в Instagram: https://instagram.com/al...
Nov 26, 2021•51 min•Ep. 63
Сегодня в гостях DigitalVoice Иван Гуз - заместитель генерального директора Авито и руководитель направления «Авито.Товары». Мы узнаем почему Авито - это не классический E-commerce, что останавливает превращение Авито в еще один маркетплейс, как тысячи людей зарабатывают на перепродаже товаров и что делает Авито для борьбы с мошенниками. Партнер выпуска: IMSHOP.IO http://imshop.io/?utm_source=youtube&utm_medium=digitalvoice Наш сайт: www.digitalvoice.ru Наш Telegram: https://t.me/digitalvoic...
Nov 19, 2021•46 min•Ep. 62
Ноябрь - это высокий сезон для электронной коммерции, а значит и для логистики. У нас в гостях Ольга Древаль - эксперт рынка логистики с многолетним опытом. Ольга рассказала о готовности рынка логистики к предстоящему спросу, о том как и почему курьерские компании вынуждены поднимать цены, в чем проблема российской логистики, что такое "стриминг товаров", а также поделилась полезными советами о том как правильно отслеживать KPI курьерских компаний. Получился откровенный разговор по делу. Партнер...
Nov 12, 2021•34 min•Ep. 61
Digital Voice Global Электронная коммерция в Китае вырастет до 3 триллионов долларов к 2024 году. Лидером, конечно, является Alibaba Group и их площадки. Объемы и уникальный подход к клиентскому опту поражают воображение западных игроков и рождают желание повторить или приобщиться к успеху. Чтобы узнать подробнее о том как развивался этот уникальный рынок и какие ключевые тренды там существуют мы поговорим с директором по работе с ключевыми клиентами Alibaba Group - Sharon Gai. Ведущий - Филипп ...
Nov 05, 2021•47 min•Ep. 60
У нас в гостях Nick Lodge - управляющий директор агентства ONSIDE (Лондон). Ник 6 лет руководил проектами создания бронированных пространств в Adidas и обладает широкими знаниями и крутыми кейфами построения инновационных ритейлеров пространств. Мы обсудили как изменился покупатель после пандемии, как приспособились к новой реальности ритейлеры, какие тренды Ник считает главными на рынке и каких ошибок стоит избегать в 2022 году! Сайт агентства Ника в Великобритании: https://onsidebrand.co.uk __...
Oct 26, 2021•44 min•Ep. 59
У нас в гостях директор по продажам Системы Быстрых Платежей - Андрей Ковригин. Этот новый платежный сервис быстро завоевывает долю рынка платежей и мы постарались разобраться в том как это работает, в чем преимущества для бизнеса, развенчали мифы про QR коды и сложности с конверсией, а еще пофантазировали о будущем развитии платежных сервисов в России и Мире. Получилось довольно лаконично и полезно для тех, кто задумывается о подключении сервиса или просто хочет лучше понять к чему двигаются Ми...
Oct 09, 2021•30 min•Ep. 58
