DevDay-подкаст про техническую поддержку пользователей
Nov 11, 2022•34 min
Listen to this episode in Metacast mobile app
Don't just listen to podcasts. Learn from them with transcripts, summaries, and chapters for every episode. Skim, search, and bookmark insights. Learn more
Episode description
Поговорили с Катей Калашниковой и Ирой Хомутовой — специалистами поддержки пользователей 2ГИС — об их работе.
В выпуске: зачем нужна техподдержка, о метриках, machine learning, как отличаются пользователи разных платформ и зачем нужны эмоджи.
For the best experience, listen in Metacast app for iOS or Android