O papel da Inteligência artificial na nova era da experiência no Itaú - Data Hackers Podcast #102

Nossos convidados Bárbara Correia Dos Santos, Roberto Frossard e Cadu Mazzei compartilham como o Itaú avançou na utilização de IA ao longo dos últimos anos, e como a tecnologia tem contribuído para a construção de produtos e serviços hiperpersonalizados que atendem as reais necessidades dos clientes.

No episódio, você confere como as disciplinas de Responsible IA e Emerging Tech, alinhadas à uma estratégia do negócio de evolução contínua em experiência, podem transformar a forma com que as pessoas interagem com serviços financeiros.

Lembrando que você pode encontrar todos os podcasts da comunidade Data Hackers no Spotify, iTunes, Google Podcast, Castbox e muitas outras plataformas.

Falamos no episódio:

• Carlos Eduardo Mazzei — Diretor de Tecnologia no Itaú e líder IA
• Bárbara Correia — Coordenadora de Responsable IA em Tecnologia
• Roberto Frossard — Líder de Tecnologias Emergentes no Itaú

Nossa Bancada Data Hackers:

• Paulo Vasconcellos — Co-founder da Data Hackers e Principal Data Scientist na Hotmart.
• Monique Femme — Head of Community Management na Data Hackers

Referências:

• Inscreva-se na Semana de Tecnologia do Itaú: https://comunicatech.itau.com.br/semanadatecnologia2025_datahackers
• Episódio Computação Quântica com Samurai (Itaú): 
• Itaú Unibanco é a primeira empresa latino-americana a filiar-se a instituto de IA de Stanford: https://epocanegocios.globo.com/inteligencia-artificial/noticia/2025/02/itau-unibanco-e-a-primeira-empresa-latino-americana-a-filiar-se-a-instituto-de-ia-de-stanford.ghtml
• Itaú adquire participação na startup de inteligência artificial NeoSpace: https://epocanegocios.globo.com/empresas/startup/noticia/2025/01/itau-adquire-participacao-na-startup-de-inteligencia-artificial-neospace.ghtml
• Inteligência Itaú: banco lança nova experiência para clientes com IA generativa: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/inteligencia-itau-banco-lanca-nova-experiencia-para-clientes-com-ia-generativa/
• Itaú lançará Inteligência Itaú, IA generativa para atendimento aos clientes: https://economia.uol.com.br/noticias/estadao-conteudo/2024/11/22/itau-lancara-inteligencia-itau-ia-generativa-para-atendimento-aos-clientes.htm