學習如何用提問激發靈感，讓團隊在遊戲與互動中找到新方向，許于仁老師分享多元引導工具與實戰方法，從經典的GROW+S教練心法到桌遊設計、體驗活動，還有充滿創意的卡片應用與科技工具，教你全面提升引導力！ 除了可運用的互動工具之外，更重要的是遊戲互動後的提問與收斂，馬上收聽！收穫更多實戰技巧~ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/NbZX8p KKBOX：https://reurl.cc/mRvqbM Spotify：https://reurl.cc/Q567oM SoundOn：https://reurl.cc/WAXEZL Firstory：https://reurl.cc/26obAO 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments Powered by Firstory Hosting...
Nov 29, 2024•13 min•Season 1Ep. 23
如何打破會議僵局? 帶動全場參與? 許于仁老師分享引導的工具與方法，除了常見的心智圖、九宮格、腦力激盪，還有老師獨創的關鍵字提問法，教你一步步設計出結構化的提問，拋開擲地有聲的沉默，引導學員、下屬思考與行動，讓每一次互動更有效果! 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/G5mOmZ KKBOX：https://reurl.cc/96raZV Spotify：https://reurl.cc/b3XAXM SoundOn：https://reurl.cc/geW1Dp Firstory：https://reurl.cc/yDEGEO 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments Powered by Firstory Hosting...
Nov 27, 2024•12 min•Season 1Ep. 22
不要再說教了! 主管的會議、講師的課堂、甚至親子的對話，為什麼總是有心無力? 看不到效果? 試試看用引導方式，提問和啟發讓對方主動參與、產生行動力！ 這集節目邀請「引導界女王」許于仁老師，分享了引導的步驟心法：開啟、激盪、收斂，讓你掌握現學現用的方法，將填鴨式互動升級成有溫度的啟發。立即收聽!從會議主持到管理，甚至生活中都能運用引導技巧，不論是人資、講師、管理者還是父母，都能快速上手！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/M6vXgv KKBOX：https://reurl.cc/V06RgY Spotify：https://reurl.cc/ge7Q1b SoundOn：https://reurl.cc/74Xjmd Firstory：https://reurl.cc/RL4OeG 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments Powered by Firstory Hostin...
Nov 19, 2024•13 min•Season 1Ep. 21
年終關頭，員工在想什麼？勤勤懇懇的人也許期盼一個鼓勵，超越績效的人也許期待一個獎勵，表現突出的人可能正在等一個晉升機會，也有些人決定在領了年終獎金後一去不回... 洪昌輝老師指出年終績效面談是一個關鍵的交流機會，除了回顧一年的工作成果，也要制定未來的目標計畫，更可能成功化解員工流動危機，讓團隊更穩定，幫助他們建立職涯發展藍圖，馬上收聽~解鎖洪老師的年終績效面談術! 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/WN5Nxe KKBOX：https://reurl.cc/vvlvaL Spotify：https://reurl.cc/6d1ddr SoundOn：https://reurl.cc/4dAdjK Firstory：https://reurl.cc/qvxvnn 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments Powered by Firstory Hosting...
Oct 31, 2024•11 min•Season 1Ep. 20
績效面談不要只是「打分數」！洪昌輝老師分享年中面談的寶貴經驗，在年中時的有效面談可以提前察覺問題，及時調整，避免年底「臨時抱佛腳」的窘境。 這一集老師帶來滿滿乾貨，能幫助主管們在年中考核時有效引導員工，設定行動方案，並讓員工許下承諾，確保團隊下半年衝刺成功！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/6d6Agd KKBOX ：https://reurl.cc/bYO15y Spotify：https://reurl.cc/g6qLkz SoundOn：https://reurl.cc/6d6AyM Firstory：https://reurl.cc/WN2jeO 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments Powered by Firstory Hosting...
Oct 23, 2024•10 min•Season 1Ep. 19
當新主管空降到舊團隊，是承襲前主管的作法還是堅持自我的管理方法? 洪昌輝老師從基層門店主管做起，過去常帶領門市創造高績效，因表現優異常輪調至新崗位，帶領新門店，新主管與跟舊有的團隊該如何磨合?洪老師以豐富的經驗給所有主管最實用建議！ 透過日常累積信任感，與面談時問對問題兩大方法，將可以幫助新主管快速找到管理節奏、適應既有團隊，幫助門店再創高績效！ 🔗各平台收聽連結 Apple： https://reurl.cc/Orr847 KKBOX ： https://reurl.cc/XRRYLe Spotify： https://reurl.cc/A22e7Y SoundOn： https://reurl.cc/kyyjq3 Firstory： https://reurl.cc/Nllmp6 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com 留言告訴我你對這一集的想法： 留言 Powered by Firstory Hosting...
Sep 06, 2024•10 min•Season 1Ep. 18
和員工面談時該問什麼？想追蹤下屬落後的績效如何切入給予幫助？ 無論你是新任主管或資深經理，在一對一面談下屬時仍可能感到無所適從、缺乏系統性方法，或陷入誤區，尤其在年中績效追蹤跟年底的績效面談兩大關鍵點，更需要發揮追趕目標以及人才育留的作用。 擁有連鎖企業第一線的經驗，從店長、區主管一路晉升至集團人資總監，洪昌輝老師擁有最紮實的連鎖企業管理+培訓經驗！ 年中跟年底的績效面談如何談？新世代及多樣性員工怎麼談？洪昌輝老師將帶領我們一一拆解，更有效地進行一對一工作面談，成功提升工作績效與幫助員工職業發展！ ●每週一上架，每集10分鐘 【第17集節目介紹】 員工面談是新手主管的一大挑戰，從年初目標訂定、定期檢視、年中以及年底的績效考核，甚至還有新進員工、晉升人才、落後人員輔導，都需要主管面談， 日常就要頻繁與員工對話減少距離感，切忌等到年中績效追蹤再來亡羊補牢，甚至年底績效未達標魚死網破~ 洪昌輝老師深入淺出地以30分鐘問對6大問題教你輕鬆掌握面談技巧，面談困境都可以迎刃而解，順利帶領團隊前進！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/bY7Wqd KKBOX ：htt...
Aug 23, 2024•10 min•Season 1Ep. 17
當客戶對產品有疑慮，頂級業務如何接招？ 如果跟客戶相談甚歡，又該如何優雅地引導客戶走向銷售的最後一步？ 累積多年實戰經驗，Lulu老師教你發揮影響力，推動客戶的購買行動！ 讓客戶舒服地為產品買單，並期待下一次的見面。 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/4rOj8V KKBOX ：https://reurl.cc/WxgRW5 Spotify：https://reurl.cc/jW23p2 Google：https://reurl.cc/qV2r3D SoundOn：https://reurl.cc/nN2rXn Firstory：https://reurl.cc/p32rXr 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments Powered by Firstory Hosting...
Jun 14, 2024•13 min•Season 1Ep. 16
擺脫生硬的銷售話術，門店銷售人員可以透過愛分享的方式，建立真摯的顧客關係~ Lulu老師將手把手教會愛分享5大技巧，讓你一點就通！ 除了為客戶量身訂做的推薦與體驗之外， 甚至，Lulu老師還不藏私地貢獻出如何提高客單價的江湖一點訣！ 馬上收聽，滿滿乾貨都在今天的節目裡~ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/ZeM45a KKBOX ：https://reurl.cc/KeD8Ry Spotify：https://reurl.cc/1vzKNV Google：https://reurl.cc/5vaKnz SoundOn：https://reurl.cc/DjDq2E Firstory：https://reurl.cc/AjDMWK 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory Hosting...
Jun 03, 2024•10 min•Season 1Ep. 15
當客戶進門散發著生人勿近的氣場，如何破冰進行互動？ Lulu老師將「I experience」(為消費者量身訂做的諮詢體驗服務)拆解為Interact愛互動、Inform愛分享、Influence能影響三個階段， 並分享了愛互動的實用技巧，當客戶來到門市，先以眼神交會、誇讚破冰，建立彼此連結，將話題打開， 客戶不排斥之下則可以運用TED三步驟：「告訴、解釋和描述」，引導客戶進一步表達需求，推薦客戶需要的產品。 收聽節目，解鎖更多Lulu老師身經百戰的銷售之道！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/jWrn82 KKBOX ：https://reurl.cc/EjQ9nA Spotify：https://reurl.cc/0vWrjk Google：https://reurl.cc/4rN0aV SoundOn：https://reurl.cc/GjN3d3 Firstory：https://reurl.cc/vaLZqa 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31...
May 26, 2024•10 min•Season 1Ep. 14
你是否有去百貨專櫃試用過化妝品，將色號記下後，回家再上網購買的經驗? 到3C家電專櫃，試用喜歡的機型並記下型號，再找其他通路比價? 或是到家居用品實體店摸一下沙發材質，再回到網路下單，送貨到家? 從馬路到網路，消費者的購買行為正在發生翻天覆地的變化。 有些企業因應不了這一趨勢正一家一家關店，但有些企業已經開始探索實體店鋪新的可能性， 實體店鋪如何營運，銷售人員如何轉型，才能為線上線下提供無縫銜接的體驗? 我們邀請了零售業金牌講師Lulu為大家分享！ ●每週一上架，每集10分鐘 【第13集節目介紹】 Lulu老師在美妝、零售業的人才培訓經驗相當豐富， 將帶領我們一探「I experience」(為消費者量身訂做的諮詢體驗服務)究竟是如何體現，才能增強消費者的信任感， 將消費者留在實體店，或推動轉往品牌的線上通路消費， 而這也將成為未來市場競爭的關鍵所在！ 另外，線下銷售人員推動往線上消費這一過程，也需要建立一套獎金制度， 給予第一線人員更有力的動機！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/LW52lX KKBOX ：https://reurl.cc/oRVvV...
May 20, 2024•10 min•Season 1Ep. 13
找到最佳解決方案之後要如何執行？缺乏意志與企圖心的話，常常在執行時退卻，導致功虧一簣。 人常將困難的事情拖延，老師分享了一個小密技，可以用使用5W1H準則將解決方案分解並細化，然後一項一項按部就班地執行，並根據反饋即時調整，可以幫助克服拖延症，並在每個節點內完成目標！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/WxRYGy KKBOX ：https://reurl.cc/kOrbXx Spotify：https://reurl.cc/jW34DD Google：https://reurl.cc/mMrbr9 SoundOn：https://reurl.cc/Ke4z4q Firstory：https://reurl.cc/qVrbkn 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory Hosting...
May 14, 2024•16 min•Season 1Ep. 12
我們可以利用魚骨圖、心智圖等工具進行思考，並梳理因果關係找到真因， 也可以以終為始推導出核心關鍵，掌握問題的本質， 最後我們需要一個解決之道， 但完美的解決方案存在嗎？ 老師提醒了我們，可以將不同的解決方案比較權衡， 更重要的是每個方案的風險評估與配套措施， 找出最合適的那一個！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/oR75VV KKBOX ：https://reurl.cc/Ke03le Spotify：https://reurl.cc/RqzyqG Google：https://reurl.cc/NQ0ybm SoundOn：https://reurl.cc/1v1GzY Firstory：https://reurl.cc/qVL0vR 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory Hosting...
May 07, 2024•13 min•Season 1Ep. 11
在新聞中，常看到跨國企業在面臨支出過高的財務困境，往往會大量裁員、裁撤門市， 這樣的做法是正確的嗎？ 在以往的案例有時會看到在裁員之後，企業仍然一厥不振的狀況，很可能就是因為企業找錯了"根因"。 分析問題的工具有很多，像經驗法則、決策樹、魚骨圖等等， 如要根本性解決問題，需要選對工具，望聞問切，整理出病因，再對症下藥！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/XGj18j KKBOX ：https://reurl.cc/gG2VA7 Spotify：https://reurl.cc/3XognO Google：https://reurl.cc/LWmyO7 SoundOn：https://reurl.cc/6vZonV Firstory：https://reurl.cc/dn2Nk6 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory Hosting...
Apr 29, 2024•13 min•Season 1Ep. 10
從傳統製造業到高科技，從自營公司到跨國企業， 李良猷老師帶著累積50年工作經驗所累積的功法秘笈《PSR全方位問題分析與解決法》來到節目！ 書中有大量的工具與實例能讓讀者真正熟悉運用、按表操課，找出真因，解決工作中遇到的各種難題， 老師希望將解決問題的智慧傾囊相授~我們在podcast中會先為大家梳理梗概，打通任督二脈，更容易吸收書中含金量爆炸的內容！ ●每週一上架，每集10分鐘 【第九集節目介紹】 李良猷老師獨創了一套「PSR」問題解決法: P（problem）代表問題認知、分析與探求真因， S（solution）代表解決方案與執行， R（result）代表結果，包含效益與學到的教訓 運用這套系統化的方法，我們就能夠從容應對，化解危機， 其中PSR的P也代表預知、預防，企業在問題發生前就應該運用一些工具進行觀察， 才能在問題發生前，先控制問題的發生！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/0vj5dx KKBOX ：https://reurl.cc/3Xa07j Spotify：https://reurl.cc/xaGypZ Google：https://r...
Apr 23, 2024•10 min•Season 1Ep. 9
除了肢體以外，客戶的臉部表情也很容易洩漏真實的想法，且表情又比肢體語言更難捕捉！ 臉部表情解讀應從七大情緒切入，在短短的節目中， 建翰老師舉了大量的例子，帶我們一起將學到的方法有效運用在銷售中！ 從用力說，到用心聽，到用眼睛觀察，銷售一直不斷進化， 馬上學起來，創造業績不是夢！ ●每週一上架，每集10分鐘 搶先收聽🎧 Apple：https://reurl.cc/xLRmQe KKBOX ：https://reurl.cc/E4A0Xm Spotify：https://reurl.cc/WRnm1D Google：https://reurl.cc/E4A0XR SoundOn：https://reurl.cc/E4A0zv Firstory：https://reurl.cc/QeMqLZ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory Hosting...
Mar 23, 2024•23 min•Season 1Ep. 8
銷售情境中，客戶的臉常常高深莫測， 介紹得嘴角全泡，客戶到底買單嗎？ 建翰老師建議解讀肢體語言的工具可以用人類十大本能反應為基礎， 類似動物的本能行為， 並舉了許多實際的例子，教我們掌握銷售情境中客戶可能的想法， 以及如何在銷售過程中快速應變！ ●每週一上架，每集10分鐘 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/2zn904 KKBOX ：https://reurl.cc/OGONqR Spotify：https://reurl.cc/qrERD0 Google：https://reurl.cc/RWNV4D SoundOn：https://reurl.cc/E4A0zv Firstory：https://reurl.cc/2zn9M9 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory Hosting...
Mar 23, 2024•22 min•Season 1Ep. 7
曾在影集裡看到，罪犯講話的時候摸鼻子就是代表說謊！ 搓手則表示正在緊張！真的是這樣嗎？ 建翰老師教你簡單三步驟：觀察動作，了解意義，推論原因， 才能精準判讀對方行為， 就像一個英文單字需要放在語句情境下才能知道確切的意義！ ●每週一上架，每集10分鐘 搶先收聽🎧 Apple：https://reurl.cc/E4AlOA KKBOX ：https://reurl.cc/qrEA90 Spotify：https://reurl.cc/139Arp Google：https://reurl.cc/YVxNMo SoundOn：https://reurl.cc/D40kaQ Firstory：https://reurl.cc/yYqNx6 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/clu45e2xd066j01yd78nwaqn4?m=comment 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory Hosting...
Mar 23, 2024•15 min•Season 1Ep. 6
小時候，爸媽慈祥地說要幫我把紅包存起來； 考試時，考了100分的同學說：「昨天根本沒唸書」； 路上巧遇朋友，他說正在忙：「下次再約吃飯啊！」； 後來交了女朋友，女朋友常皺著一張臉說：「我才沒生氣！」； 出了社會，我是公司的業務，客戶總是說：「我再回去考慮看看～」 如果你有碰過以上的情況，更要早點認識余建翰老師的《FBI肢體語言銷售讀心術》，教你察言觀色，判讀情境，不管在職場或生活都能少走一點冤枉路！ ●每週一上架，每集10分鐘 【第五集節目介紹】 在溝通中，有人說最重要的是「傾聽」，但傾聽有效是取決在對方講真話的時候！對方沒說出口的潛台詞，你能聽到嗎？ 這集節目，建翰老師將帶領我們進入神秘又有趣的肢體語言領域，深入淺出的了解肢體語言研究的架構與可以應用的情境，不論是向上管理，向下管理，或是銷售、談判、人資招募等，都能在語言之外，輔助判讀對方的真正想法！ 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/QeMAr5 KKBOX ：https://reurl.cc/4jxeKX Spotify：https://reurl.cc/678OoV Google：https://...
Mar 23, 2024•13 min•Season 1Ep. 5
今年的KPI是要做到業績100萬，一個月只要達成10萬就可以了! 這樣的行動策略是對的嗎? 透過生活化的案例，我們將說明執行策略戰術時的常見誤區， 以及「關鍵成功要素KSF」的定義， 讓你在制定策略時不踩雷。 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/pr4o48 KKBOX ：https://reurl.cc/g4pxpX Spotify：https://reurl.cc/4jvqGD SoundOn：https://reurl.cc/zl4oE6 Google：https://reurl.cc/j3Yaon Firstory：https://reurl.cc/Z9qEzW #主管 #主管培訓#企業培訓#訂定目標#向下溝通#目標溝通 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory Hosting...
Feb 25, 2024•11 min•Season 1Ep. 4
常常在主管發布行動計劃時，下面同仁的沉默震耳欲聾， 如果有讀心術你可以聽到什麼？ 「為什麼要這麼做？」「有必要嗎？」 該如何讓同仁清楚明白行動計劃？且願意行動？ 這集節目將探討如何透過目標溝通3步驟， 確認同仁能理解必要性，掌握關鍵資源，並願意執行。 「行動且心動」。 這三步驟不僅在向下溝通時適用，跨部門溝通也很適用喔! 馬上學起來!! 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/09lKXo KKBOX ：https://reurl.cc/54ZK57 Spotify：https://reurl.cc/137KmY Google：https://reurl.cc/lg4lnq SoundOn：https://reurl.cc/xL4oWV Firstory：https://reurl.cc/L4LaMX #主管 #主管培訓#企業培訓#訂定目標#向下溝通#目標溝通#目標管理 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbign...
Feb 25, 2024•8 min•Season 1Ep. 3
公司訂定使命與願景或是目標，同仁馬上擺進抽屜塵封了， 直到績效考核時才從記憶深處翻出來? 如何讓同仁能具體行動起來，首先得看目標訂得是理想還是妄想 這集節目澤民老師重新詮釋了SMART工具及常見誤區， 讓主管在說明目標時，能夠自我檢核， 避免職場上最大的誤會「我以為你知道」。 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/qr4G53 KKBOX ：https://reurl.cc/M4L30W Spotify：https://reurl.cc/97LDGa Google：https://reurl.cc/G4LQNx SoundOn：https://reurl.cc/dLl9Q8 Firstory：https://reurl.cc/zl4qZk #主管 #主管培訓#企業培訓#訂定目標#向下溝通#目標溝通 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cls2mt7y202hh01trgftx31bg/comments 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstory ...
Feb 25, 2024•9 min•Season 1Ep. 2
Uniqlo希望讓世界上所有人感受到穿著優質服裝的幸福跟滿足 LEGO相信玩具應該自己想像 而你的企業目標是什麼呢? 如何向其他員工溝通? 透過具體範例分享拆解， 讓企業使命願景， 不再高大上遙不可及， 成為能書寫、可操作的具體格式， 讓上下目標能一致，實現「上下同欲者勝」。 🔗各平台收聽連結 Apple：https://reurl.cc/mr4xGj KKBOX ：https://reurl.cc/nr4mE2 Spotify：https://reurl.cc/77LKe1 Google：https://reurl.cc/eL7nLM SoundOn：https://reurl.cc/lg4lyd Firstory：https://reurl.cc/or481Q #主管 #主管培訓#企業培訓#訂定目標#向下溝通#目標溝通 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/clssb8geq204401t6dffldxez?m=comment 各類合作請洽：thinkbignotice@gmail.com Powered by Firstor...
Feb 21, 2024•9 min•Season 1Ep. 1
