Hoy en día es posible medir lo que pensamos y lo que sentimos gracias al uso de la neurotecnología, que tiene múltiples aplicaciones, desde el uso médico al uso en marketing, a través de lo que llamamos neuromarketing.Entender las sensaciones y sentimientos que una situación, interface, producto o servicio nos genera realmente puede ayudarnos enormemente a diseñar mejores productos, servicios, experiencias y en definitiva a mejorar no solo un negocio, sino nuestra propia calidad de vida. Guest: ...
Jun 14, 2022•1 hr 18 min•Season 2Ep. 35
Jorge Terreu es el CEO de Maximiliana, una startup que comercializa un modelo de móvil orientado a personas mayores que no se desenvuelven bien con un smartphone estándar. Lo llamativo de este caso y la razón de que hagamos este episodio es la brillantez en detectar esa necesidad y cómo el producto y servicio han ido cambiando en base al feedback de los clientes para lograr una mayor conversión. Algo que podemos aprender todos para aplicar en nuestros proyectos. Guest: Jorge Terreu URL: https://...
Jun 07, 2022•54 min•Season 2Ep. 34
Todos oimos hablar constantemente de innovación y de cómo las empresas la utilizan para mejorar procesos y eficiencia... pero, ¿qué es exactamente la innovación?, ¿cómo emplearla en el día a día de una empresa para que se traduzca en mejora real?, ¿es palabrería o realmente una PYME puede innovar?, ¿qué características tiene?De todo esto y de mucho más (incluyendo Alan Moore, The Boys y mil cosas más) hablamos David Alayón y yo en este fantabuloso episodio. Dale al play! Guest: David Alayón URL:...
May 31, 2022•1 hr 13 min•Season 2Ep. 33
En este episodio hablamos de cómo puede medirse el diseño, la experiencia de usuario, de forma que podamos dotar a un diseño de una valoración objetiva de la que podamos hacer seguimiento en formato de KPIs, lo que a su vez nos permite poder valorar si los cambios e iteraciones que vamos haciendo en nuestras propuestas tienen el impacto que esperábamos.Hay cuatro KPIs que podemos emplear para entender y medir nuestra UX y nuestros diseños. Explicamos cuales son, cómo medirlos y de qué son indica...
May 24, 2022•32 min
Las páginas de producto de un e-commerce son esas páginas en las que realmente acabamos de convencernos de que necesitamos ese producto / servicio y / o de que queremos comprarlo. Por ello es fundamental medir adecuadamente cada una de las tareas asociadas a estas páginas cuyo éxito implica que estamos cerca de la venta. Partiendo de esa medición, o si no la tienes a mano, aquí hay una serie de ideas de los test más comunes que se realizan en páginas de producto y porqué deberías tú plantearte e...
May 18, 2022•34 min
Casi todas las herramientas del mercado enfocadas al testing ofrecen también la posibilidad de personalizar, con lo que nos encontramos con una serie de aplicaciones que hacen ambas cosas, pero, ¿cuando debemos enfocarnos en el testing y cuando en la personalización? Primero debemos entender las diferencias entre ambas, y a partir de ahí aplicarlas en función de las necesidades del proyecto. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
May 10, 2022•21 min
Flat 101 ha presentado su estudio de conversión 2022 en e-commerce y negocios digitales. En este episodio hablamos de las principales métricas y de los aprendizajes más llamativos que podemos emplear en nuestros proyectos.Analizamos los principales datos, los más relevantes y que más impactan en la conversión de los diferentes modelos de negocio digitales y comentamos los principales aprendizajes, que puedes utilizar en tus propios proyectos. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitad...
May 03, 2022•37 min
En este episodio hablamos sobre los «dark patterns», técnicas de diseño engañoso que se emplean generalmente en UX para confundir a los usuarios o bien conseguir que ejecuten interacciones que no quieren realizar.Algunos ejemplos de estas técnicas son la ocultación deliberada de información relevante para el usuario, la preselección de opciones de compra, el añadido de productos o servicios que no pensabas comprar... la lista es larga y conviene conocerla para saber cuando estamos en presencia d...
Apr 26, 2022•33 min
Peter Lozano lleva 10 años en el mundo de la VR, la AR y los metaversos, y con él hablamos sobre como pueden emplearse esas tecnologías y otras en las experiencias de venta digital. Guest: Peter Lozano URL: https://es.cro.cafe/invitados/peter-lozano
Mar 15, 2022•1 hr 4 min•Season 2Ep. 32
En este episodio hablamos con Javier G. Recuenco sobre CPS, o Complex Problem Solving, el arte de resolver problemas complejos, que puede ayudarnos, y mucho, en nuestro trabajo de optimización y mejora.En esta charla caben Van Halen, el Dr. House, el problema del Sahara, frameworks de resolución de problemas, la asociación MENSA, y un poco de todo, así que si te lo pierdes no sabrás lo que te pierdes, signifique lo que signifique eso. Guest: Javier G. Recuenco URL: https://es.cro.cafe/invitados/...
Mar 08, 2022•1 hr 11 min•Season 2Ep. 31
¿Es verdad que Google Analytics va a ser prohibido en Europa? En este episodio hacemos un repaso a los acontecimientos y las razones que nos han llevado hasta una situación actual confusa y que depende de un futuro acuerdo entre Europa y USA para que todas las herramientas de analítica digital con origen en Estados Unidos puedan seguir operando con normalidad. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Mar 01, 2022•28 min
Vanesa Robles ha pasado los últimos tres años de su carrera profesional en Mexico, y ha vivido en su propia experiencia la importancia de diseñar mensajes y acciones específicamente pensados para el cliente mexicano, aunque procedas de España y hablemos el mismo lenguaje. De esa fractura cultural y de su importancia para conseguir comunicar con éxito hablamos en este episodio. Guest: Vanesa Robles URL: https://es.cro.cafe/invitados/vanesa-robles
Feb 22, 2022•1 hr 13 min•Season 2Ep. 30
La accesibilidad no es solo construir un diseño digital que sea accesible para cualquier persona, independientemente de sus capacidades o limitaciones. Es también la clave para construir diseños que realmente resulten sencillos, comprensibles y pensados para la práctica totalidad de posibles usuarios, y ello importa, y mucho, en términos de rendimiento, eficiencia y conversión. Guest: Arantxa Hernández URL: https://es.cro.cafe/invitados/arantxa-hernandez
Feb 15, 2022•59 min•Season 2Ep. 29
En este episodio charlamos sobre la importancia de la redacción publicitaria y la narrativa como vehículos para informar, explicar y persuadir a nuestros clientes sobre lo que hacemos y porque somos su mejor opción Guest: Anita Cufari URL: https://es.cro.cafe/invitados/anita-cufari
Feb 08, 2022•1 hr 15 min•Season 2Ep. 28
Sergio Jiménez lleva muchos años siendo referente en la medición digital y en la transformación digital de organismos públicos. Pocas personas saben más que él acerca de cómo medir y enfocar un proyecto digital para una administración.Las webs y apps de las administraciones son en general complejas y de difícil manejo por múltiples circunstancias: cómo son diseñadas, por quién, en base a qué, la medición que hay después, y mil cosas más.En esta charla apasionante intentamos desentrañar cuales so...
Feb 01, 2022•1 hr 14 min•Season 2Ep. 27
En este episodio hablamos de la ley de Parkinson, el efecto Zeigarnick o el efecto Veblen... dale al play y déjate llevar! Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Jan 25, 2022•29 min
Ana Soplón, Digital Marketing Analyst en Banco Santander, comparte su dilatada experiencia en medición y activación de datos, con foco en el sector banca y seguros. Guest: Ana Soplón URL: https://es.cro.cafe/invitados/ana-soplon
Jan 18, 2022•1 hr 4 min•Season 2Ep. 26
En este episodio hablamos sobre como aplicar la ciencia del comportamiento (sesgos cognitivos, heurísticos, etc) al diseño de productos y servicios digitales. Guest: Dani Solana URL: https://es.cro.cafe/invitados/dani-solana
Jan 11, 2022•1 hr 6 min•Season 2Ep. 25
Guest: María Pedrosa URL: https://es.cro.cafe/invitados/maria-pedrosa
Jan 04, 2022•48 min•Season 2Ep. 24
Un repaso por los episodios más escuchados en el año 2021 y una declaración de intenciones para 2022. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Dec 28, 2021•44 min
Segunda parte de esta serie en la que hablamos de las siguientes leyes y principios de diseño: Ley de Fitts, el buen diseño ayuda a un proyecto a ser entendido, jerarquía de necesidades, pirámide invertida y ley de reducción. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Dec 21, 2021•28 min
Hablamos de cinco leyes y principios de diseño que influyen en el ecosistema digital en la experiencia y en la capacidad de conversión. Primera parte de esta serie de bonus. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Dec 15, 2021•33 min
Un episodio en el que resumo de forma accesible las principales métricas y aprendizajes del estudio de conversión 2021 de Flat 101. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Nov 30, 2021•26 min
En apenas 10 minutos te cuento unas impresiones y tendencias de uso tras un año de rodaje de Google Analytics 4
Nov 23, 2021•14 min
Unas cuantas historias de errores y cagadas cometidos a lo largo de 13 años en diferentes proyectos de CRO. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Nov 17, 2021•25 min
¿Es recomendable realizar a/b test y experimentos en sitios web con poco tráfico?, ¿debemos?, ¿qué podemos hacer como alternativa? Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Nov 10, 2021•26 min
¿Como un negocio "tradicional" como un catering o un hotel rural explota los canales digitales para convertir? Hablamos con Miguel Fernández sobre este y otros temas en un episodio cercano y real como la vida misma. Guest: Miguel Fernández URL: https://es.cro.cafe/invitados/miguel-fernandez
Nov 02, 2021•53 min•Season 1Ep. 23
Te toca trabajar el CRO de un proyecto pero no sabes ni por donde empezar. En este episodio doy algunas pautas que pueden ayudarte. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Oct 27, 2021•19 min
Hablamos sobre los principales puntos de trabajo y consejos para mejorar la conversión en dispositivos mobile. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Oct 12, 2021•36 min
Gestionar las expectativas de resultados y venta en proyectos de e-commerce, CRO y negocios digitales es clave. En este episodio hablamos de ello con toda transparencia Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
Oct 05, 2021•31 min
