Wedden dat jouw Google bedrijfsprofiel er als een dorststukje woestijnzaand bij ligt. En dat is niet zo gek. Heel veel van die bedrijfsprofielen zijn ooit een keer ingevuld, maar ondertussen is de informatie die erop staat ofwel verouderd of pas niet meer helemaal. En daar komt bij dat Google er nog allerlei nieuwe functies aan toegevoegd heeft in de loop der tijd.
En waarschijnlijk benut je die niet. Tenminste, heel vaak als ik naar bedrijven kijk, dan zie ik dat ze maar een heel klein stukje van de mogelijkheden van een bedrijfsprofiel benutten. En dat is ontzettend zonde, want het bedrijfsprofiel is het eerste wat mensen zien die de naam van jou of van je organisatie googelen. Bijvoorbeeld nadat ze via via op je gewezen zijn. En je bedrijfsprofiel is dan een heel mooi hulpmiddel om een optimale
eerste indruk te geven. Vandaar dat ik in deze aflevering van de 100% Expert podcast je een heel praktisch stappenplan geef om echt een optimaal Google bedrijfsprofiel neer te zetten wat mensen meteen aanspreekt en laat zien wat je allemaal te bieden hebt.Mijn naam is Linda Krijns en als contentstrateeg help ik kennisprofessionals en kennisintensieve organisaties om veel beter zichtbaar en vindbaar te worden, zodat hun expertmerk echt kan groeien.
Voordat je tijd investeert in het verbeteren en het maximaliseren, optimaliseren van je Google bedrijfsprofiel, is het natuurlijk wel zo slim om even te bedenken van, oké, wat haal ik hier dan precies uit? Wat zijn de voordelen voor mij? En eigenlijk zijn er twee grote voordelen. De eerste is dat je Google bedrijfsprofiel van grote invloed is op je lokale vindbaarheid.
En het tweede voordeel is dat als mensen je bedrijfsnaam googelen, of de naam van de ondernemer achter een organisatie, of de directeur van een organisatie, dat dan ook je bedrijfsprofiel boven water komt. En vaak al heel veel informatie geeft, nog voordat iemand op de zoekresultaten de URL van je website heeft gezien en misschien daarop gaat klikken. Dus je Google bedrijfsprofiel is echt van belang voor die eerste indruk. Maar laat ik even bij het begin beginnen En dan kijken van oké, wat
doet het dan voor je lokale vindbaarheid? En dat kan soms ook handig zijn als je zegt van... Ja, maar mijn bedrijf is niet aan een specifieke regio gebonden. Er zijn nog steeds organisaties en mensen die het toch fijn vinden... Om zaken te doen met iemand uit de omgeving, een bedrijf uit de omgeving. Dus je lokale vindbaarheid is echt wel fijn om op orde te hebben. En die lokale vindbaarheid die heeft eigenlijk betrekking op drie verschillende dingen.
Natuurlijk de vindbaarheid van je bedrijfsnaam of van je website. Dus op het moment dat mensen zeggen van ik zoek een dienstverlener X, dan komen de lokale zoekresultaten boven en die laat Google zien, zowel in gewone zoekresultaten, maar ook dat kaartje van Google Maps waarbij dan een pinnetje te vinden is van waar
zit dat bedrijf dan. Maar het is ook handig als je je vindbaarheid, lokale vindbaarheid van je producten of je diensten wil vergroten en de vindbaarheid van de naam van de ondernemer of van de directeur achter een organisatie heeft er ook bij te winnen. Die eerste indruk vind ik ook wel echt belangrijk. En eerlijk gezegd vind ik die belangrijker nog dan die lokale vindbaarheid en SEO.
Daar zal niet iedereen het mee eens zijn, Maar omdat ik weet dat lokale vindbaarheid niet voor iedereen even relevant is, focus ik me heel vaak op die eerste indruk. En dan wil je wel dat... Stel dat iemand krijgt via via jouw bedrijf aangeraden of jou als kennisprofessional of als ondernemer. En mensen zeggen van je moet bij ik zijn want die is hartstikke goed. Wat doen mensen dan? Nou het eerste wat ze dan gaan doen is die naam googelen. En dan komt zeker op mobiel je Google bedrijfsprofiel
heel erg boven drijven. Dus soms nog eerder dan je website. Wat je dan wil, is dat je een voorzorgde maar vooral ook een volledige indruk maakt. En Google Bedrijfsprofiel heeft je een aantal functies te bieden waarvan ik vaak zie van, oh wat zonde dat mensen bedrijven die niet helemaal benutten. Dat is gewoon jammer.
Want behalve die volledigheid en dat je dan gewoon ziet dat er heel veel te halen valt en dat je al heel veel informatie geeft, kun je ook heel goed laten zien wat jij biedt en wat jou onderscheidt als organisatie. Je kunt dan je producten en je diensten laten zien, je kan ze er allemaal laten zien, of je kan zeggen van ik pak er twee of drie uit, die zijn voor mij het belangrijkst, want hoe meer je biedt, hoe meer afleiding er vaak ook is. Dus je kunt ook je kern van je
aanbod daar heel goed laten zien. Wat je Google Bedrijfsprofiel ook doet, is dat het reviews laat zien, het testimonials. Het laat updates zien, dus berichten waarvan jij zegt van, hey, die zijn relevant of representatief voor mijn organisatie, die wil ik eruit lichten. En het is nog een extra manier om je andere social media kanalen onder de aandacht te brengen. Dus dat zijn best fijne elementen die een eerste indruk van jou en je organisatie zo goed mogelijk weergeven.
En ja, hoe ga je dan te werk? Hoe haal je er dan het maximale uit? Nou, Ik heb een heel overzichtelijk stappenplan gemaakt. En als je dat aanhoudt, dan weet je gewoon zeker... Dat je een hele goede eerste indruk geeft... En dat je ook die vindbaarheid goed up-to-date houdt. Dat begint met een infosectie. De eerste informatie, Dat is een stukje tekst. Je hebt 750 karakters. Ik zeg altijd, benut die zo optimaal mogelijk. Niet
helemaal volstampen met informatie die niet relevant is. Maar kijk gewoon hoe je daar een heel goed aantal woorden de kern van je organisatie kunt samenvatten. En dat begint met die eerste 200, 220 karakters. Die zijn meteen zichtbaar en die anderen zijn pas na Lees meer of een meer weergeven linkje zichtbaar. Dus die eerste 200 karakters moeten een soort cliffhanger bevatten of in elk geval voldoende informatie aan hebben voor mensen om door te klikken en om het hele verhaal te
lezen. En als ze dat niet willen, dan moet die eerste 200 karakters... Eigenlijk ook laten zien van wat is nou de kern van deze professional... Wat is de kern van deze organisatie. Dus vertel daarin meteen al in Wat je doet, wat je belangrijkste belofte is. En vertel al een klein beetje iets over de producten of diensten die je biedt. Soms kan het de categorie zijn dat je in training en workshop zit. Of het kan de branche zijn. Dus geef daar al meteen een
eerste beeld van. En kijk anders even bij andere bedrijven, hoe die dat doen als je daar inspiratie voor nodig hebt. Wat ook een hele fijne is om aan te bieden is je contact gegevens. Zorg dat je locatie helemaal klopt. En je Google Bedrijfsprofiel laat ook met een pinnetje zien waar je zit. En soms zet hij dat pinnetje net op de verkeerde plek neer. Dus check dat en verschuif het pinnetje op de Google Maps indicaties om te zorgen dat je hecht helemaal goed staat. Dat is voor die lokale
vindbaarheid toch belangrijk. Maar kijk ook bij je contactgegevens. Kloppen die helemaal? Is dat het telefoonnummer dat je wil? En voeg ook je social media kanalen toe. Kijk, op het moment dat mensen op je Google bedrijfsprofiel zitten, gaan ze waarschijnlijk in eerste instantie door naar je website. En ik hoop dat je op je website, in de footer of op een andere
plek, ook je belangrijkste social media kanalen hebt. Maar stel je bent hartstikke actief op LinkedIn of stel je hebt een heel gaaf YouTube kanaal, zet die dan ook bij deze contactopties en volg je social media kanalen er aan toe. Het kan zijn dat mensen dan denken van, oh, dat vind ik nog net iets relevanter dan een website. Wat daar ook een perfecte optie is om die eerste indruk zo mooi mogelijk te maken, is om de foto-optie te benutten. Je mag daar een aantal foto's uploaden. En dat kan van
alles zijn. Sowieso heb je een achtergrondfoto. Die kan heel representatief zijn. Dat kan je gebouw zijn, maar Google laat zelf al de buitenkant zien die ze met de Google camera hebben opgenomen. Dus je kunt ook een eigen achtergrondfoto daar uploaden. Je kunt je logo daar uploaden, je kunt foto's van de binnenkant van je pand of je bedrijfslocatie laten zien. Je kunt foto's laten zien van je teamleden. Je kunt foto's laten zien die kenmerkend zijn voor je producten of diensten.
Benut het gewoon. En natuurlijk kun je er ook nog een video bij uploaden. Dus als je een representatieve bedrijfsvideo hebt of een interessante video van je kernaanbod, zet die erbij en maak het ook zo visueel mogelijk. Dat is gewoon hartstikke fijn. Ik ga even te snel. En ik zei het net al bij die foto's, je kunt daar ook foto's neerzetten van je producten, van je diensten. Maar je kunt daar ook een extra beeld geven van je aanbod, je producten of diensten. Laat ze
zien! Dus sowieso op desktop zijn er drie producten zichtbaar. Dus je kunt het tot drie beperken. Je kunt er ook meer neerzetten. Het hangt een beetje vanaf van wat je precies doet en wat je aanbiedt. Overdaad wil nog wel eens schaden, want als mensen uit te veel dingen kunnen kiezen, dan kiezen ze soms helemaal niet. Maar op desktop is het wel een slider, dus je kunt de gerust wat meer
zetten. En mensen kunnen daar al doorheen gaan om gewoon een beetje de beeld te geven van, oké, wat bieden deze mensen, wat biedt deze organisatie? Per product kun je een aantal dingen laten zien. Allereerst kun je daar een foto plaatsen. Nu vond ik het lastig dat
de Google Help sectie je niet een goed formaat geeft. Dus ik heb daar zelf wat mee zitten spelen en ik kwam erachter dat als ik 800 breed bij 600 hoog aanhield of een soortgelijke verhouding van meer pixels, dan kwam het gewoon goed tot zijn recht. Dus dat is wat ik nu aanhoud. En ik hoop dat Google dat niet binnenkort gaat veranderen, want dan moeten we het weer aanpassen met z'n allen. Maar dat is een goede manier om een duidelijke en representatieve foto in beeld te krijgen. Dan heb
je daar een titel en je kunt een beschrijving plaatsen. En dat is de manier om je belofte te pitchen. Wat doet jouw product? Wat doet je dienst? Welk resultaat levert het op? De naam kan natuurlijk soms al heel veelzeggend zijn, maar vertel er net even ietsje meer over. Het mooie is dat je daar ook meteen de link rechtstreeks naar de product- of dienstenpagina op je website bij kan plaatsen en je kunt de prijs er al bij zetten. Dus dat kan mensen ook al gewoon een indicatie geven of
jouw prijsstelling binnen hun budget past. Dus dat is een prima manier om je product te pitchen. Maar wat heel veel gemist wordt, en dat is een beetje de schuld van Google en het Google Bedrijfsprofiel zelf, is dat je er ook al content kan delen. En die updates of die berichten, die kun je op verschillende manieren doen. Maar daar kun je bijvoorbeeld een heel relevant blog plaatsen... Of een hele mooie case study kun je daar laten zien. Je
kunt daar je podcast laten zien. Ik noem dat even de Golden Oldies. Ik heb daar bijvoorbeeld op mijn bedrijfsprofiel de startpagina van mijn podcast neergezet. Maar je kunt daar natuurlijk ook de startpagina van je blog neerzetten. Of de pagina van een white paper, als je dat belangrijk vindt. En je kunt daar ook je laatste blogartikel highlighten of een heel relevant blog highlighten. En de duur waarop Google dat laat zien, die wilde nog wel eens variëren. Toen ze begonnen was een
update maar zeven dagen zichtbaar. Daarna werd er gezegd oké, hij is gewoon eindloos zichtbaar. Dat is nu ook niet meer zo. En opnieuw zegt Google dat vind ik wel jammer. En daarom zeg ik ja, Google pakt het zelf ook niet optimaal aan. Google zegt nu niet duidelijk hoe lang die updates blijven staan. Ik zag elders staan dat ze nu zes maanden blijven staan. Dus je hoeft er ook niet elke week mee bezig te zijn. Al kan dat wel als je daar steeds je laatste blog wil laten zien. Heb je
een wat hogere frequentie van nieuwe blogs te publiceren. Dan kun je het elke week, elke veertien dagen of elke maand bijvoorbeeld aanpassen. Maar dus op desktop kun je er sowieso twee laten zien. Dat is ook weer een slider. Er kunnen er dus meer zijn. Maar er zijn er twee die in het oog springen. En degene die je het laatst geüpdate hebt, die valt dan het meeste op, die staat vooraan. Maar het is vooral op mobiel heel erg fijn, want Google highlight het met het laatste nieuws van of over jou of
je bedrijf. Als mensen je mobiel googelen, is die update behoorlijk relevant en echt een hele mooie kans om goed te laten zien waar je voor staat en wat je doet. Dus ik zou die updates echt wel benutten. Wat ik ook zou benutten, dat zijn de reviews. Vraag mensen echt om op een review op je Google bedrijfspagina of bedrijfsprofiel achter te laten, omdat daar gewoon behoorlijk goed zichtbaar is wat mensen van je organisatie en van je vinden en ook
welke resultaten ze ermee geboekt hebben. En als je mensen om een review vraagt, vraag dan ook of ze de dienst of product die ze hebben gebruikt willen noemen. Want dat is ook weer goed voor de vindbaarheid van je producten of je diensten. Zeker lokaal, maar het lijkt me stug dat het niet ook breder dan lokaal helpt bij je vindbaarheid. Dus die reviews geven mensen ook al een extra push als dat positieve reviews zijn en als die scoren hoger dan een 4 is om ook weer toch echt door te klikken en
verder te kijken op je website. Dus als ik het samenvat is je Google bedrijfsprofiel echt heel fijn... Om je lokale vindbaarheid een boost te geven. Maar vooral om die eerste indruk die mensen hebben... Als ze jou of je organisatie googlen... Om die zo optimaal mogelijk te laten plaatsvinden. En ik hoop dat je hiermee met dit stappenplan gewoon heel concreet aan de slag kan. Het kost helemaal niet veel tijd. Het kost misschien een uur om gewoon dingen weer te perfectioneren.
En benut het en zorg dat jij met jouw organisatie ook gewoon een hele goede eerste indruk maakt op al die mensen die je bedrijfsnaam googelen, want het zijn er vaak heel wat.