Bij het formuleren van een contentstrategie gebruik ik onder andere een content SWOT. Eigenlijk is die voor mij onmisbaar. Want zo'n contentswap helpt je om de belangrijkste ingrediënten voor je strategie op een rij te krijgen en om je richting te bepalen. In deze Aflevering vertel ik daar meer over en kun je ontdekken hoe je zelf
zo'n content spot kunt inzetten. Mijn naam is Linda Krijns en als contentstrateeg help ik kennisprofessionals en kennisintensieve organisaties om hun expertise nog beter zichtbaar en vindbaar te maken zodat hun te maken zodat hun expertmerk groeit.
Wat is nou een content SWOT en waarom is die zo handig of zelfs onmisbaar in mijn ogen als je een content strategie formuleert dat is nou precies wat ik in deze aflevering van de 100% Expert Podcast wil adresseren en waarschijnlijk ken je wel de marketing SWOT en dan kijk je naar interne en externe factoren die ofwel een kracht zijn een zwakte een kans of een bedreiging voor je bedrijf en voor de marketing van je bedrijf en bij je content SWOT doe je eigenlijk iets soortgelijks Dan kijk je ook
naar je sterktes, je zwaktes, je kansen en je bedreigingen, maar je beperkt je tot de content. Dus allerlei andere factoren spelen niet of nauwelijks dan een rol. Je kijkt puur naar die content. En als je dan de elementen uit je SWOT uiteindelijk met elkaar combineert en confronteert, dan ontstaat er eigenlijk altijd een beeld op een kansrijke richting die je op zou kunnen gaan met
je content strategie en met je alle toekomstige content. Dus ik wil dat graag wat verder uitleggen en dat begint met de interne beschouwing, de interne analyse die je doet van je sterktes en van je zwaktes. Laten we dan lekker beginnen met de content sterktes, dat is het leukste onderwerp. Dan ga je
bijvoorbeeld kijken van hey, waar blinkt mijn content in uit? En ik heb artikelen en podcasts gewijd aan je best presterende content en die kan je al op het spoor zetten van rode draad van welke content slaat heel goed aan, welke content confronteert of zorgt ervoor dat mensen een gewenste actie nemen. Dus je kijkt naar je succesvolle content,
maar er is natuurlijk wel meer. Andere content krachten die je zou moeten hebben, denk ik, als je een kennis-expert bent of als je het in jouw organisatie om kennis draait, dat is natuurlijk die kennis die in huis is, de expertise. Dat zou je eigenlijk wel als een van je contentsterktes moeten omschrijven en zo niet Als je daar allerlei mitsen en maren bij hebt, dan is het gewoon lastig om je expertpositie uit te bouwen. Dus ik vermoed dat dit wel
een van de dingen is die er standaard bij je in zitten. Maar probeer dan specifiek te maken Wat dan de kracht is van de interne expertise die er is? Heb je bepaalde kennis die anderen niet hebben? Zijn er bepaalde experts in je organisatie die andere experts missen? Hebben jullie toegang tot bepaalde data of tot voorbeelden, cases, case studies, etc.? Dus probeer het heel specifiek te maken om te voorkomen dat je te veel
aan de oppervlakte blijft. Graaf lekker diep. Andere dingen die je als een contentsterkte zou kunnen beschouwen, op het moment dat je ziet dat dat een positief punt is, is het succes van je kanalen of middelen. Misschien heb je een hele goede website waarvan je weet hij is technisch goed, mensen vinden hem prettig in gebruik,
hij scoort goed in Google. Dus een kanaal kan ook succesvol zijn en tot een contentkracht gerekend worden en dat kan voor je website gelden maar dat kan ook je social media accounts betreffen of je je email marketing of een ander kanaal misschien ben je heel goed in evenementen, beurzen et cetera dus kanalen kunnen ook een content kracht zijn. Sommige formats kunnen dat ook zijn. Misschien gebruik je formats en weet je dat die
succesvol zijn, die anderen minder hebben. Dus je ziet dat ik het ook al steeds over onderscheidend vermogen heb, dus ook relateer aan anderen. Misschien maken jullie hele mooie infographics, of een hele interessante podcast. Nou, dan ga je alweer richting kanaal natuurlijk maar het kan soms zijn dat ook in format een kracht zit en uiteindelijk wat je wat nog wel eens vergeten wordt en dat merk ik dan bij in company trainingen van contentstrategie is dat er soms ook een geweldig
goed team kan zitten. En dan zijn wij Nederlanders en we houden niet van borstklopperij. En dat vergeten we dan vaak te vermelden. Maar je team waar je mee werkt en ook als je alleen bent en zelfstandig bent heb je misschien een aantal mensen om je heen soms zit de sleutel van content kracht ook in het team hoe mensen op elkaar ingesteld zijn de de expertise is hoe mensen elkaar aanvullen waardoor er iets heel moois
ontstaat. Dus probeer te kijken waar je content kracht in zit en ik heb nu een aantal factoren genoemd waar je op zou kunnen letten. Beperk je daar niet toe misschien zie jij dingen die specifiek voor jou of jouw organisatie zijn die ik hier nu niet genoemd heb en het enige is wat ik je wil meegeven is dat een content kracht is echt intern dus die buitenwereld heeft er niks mee te maken en heeft er geen invloed op probeer dat goed in de gaten te houden hou
het intern De externe kant die komt zo meteen. Wat ook intern is, is je contentswaktes. En die hebben we eigenlijk ook wel allemaal. Dat kan soms ook uit het
tegenovergestelde komen van je krachten. En daarom is het ook altijd wel goed om daarmee te beginnen, want dan heb je in elk geval eerst een positief beeld en gaat niet het negatieve overheersen maar het is ook fijn om te kijken van oké wat had ik hier wel bij mijn krachten lijstje op willen schrijven maar kan ik niet opschrijven omdat ik zie dat we daar gewoon niet goed genoeg in zijn.
Dan ga je naar het tegenovergestelde kijken van die krachten. Dus het kan een kanaal of een middel of een format zijn wat tegenvalt, waar je moeite mee hebt om dat voor elkaar te krijgen. Het kan bepaalde content zijn waar je verwachtingen van had die toch niet presteert zoals je gedacht had. Kun je daarna nog gaan kijken van waar zit hem dat in? Maar dat kun je als je dat een beeld is wat je in een afgelopen periode ziet. Dan zou ik dat
zeker meenemen. Wat soms ook kan is dat je ziet dat je te weinig budget, te weinig tijd of middelen hebt om die dingen te doen waarvan je denkt dat is echt nodig en hoe hard het ook is dat kan ook een contentzwakte zijn en dat is wel iets om straks rekening mee te houden in de uitwerking van je contentstrategie want anders ga je plannen maken die je toch niet kan realiseren en dan is er wel je content als je contentstrategie gedoemd om te mislukken dus bij die zwaktes is het belangrijk om
zo eerlijk mogelijk te zijn en ook die dingen op te schrijven voor je denk ja shoot dat had ik nou liever niet zo zwart op wit willen opschrijven misschien ook omdat de mens meelezen maar het is wel belangrijk om echt met een objectieve bril ook naar die zwaktes te kijken en daar kunnen nog veel meer dingen een rol spelen wat ik zie bij wat grotere organisaties is dat soms ook interne regels je in de weg kunnen zitten dan zijn er afspraken gemaakt waar ik weet niet wat waardoor jij niet
kan doen waarvan je denkt van ja maar dat is goed om te doen en dat is gewoon zonde en wat ook een zwakte kan zijn maar daar kom ik straks nog op terug is dat je content te eenzijdig is wil straks je laten zien hoe je kan onderscheiden of je content op bepaalde punten misschien te eenzijdig is mooi is dat is dan een zwakte die je vervolgens ook kan counteren dus tot zover de interne kant Maar dan heb je natuurlijk ook de externe kant. En dat zijn de kansen en bedreigingen voor je content.
En ik kijk vooral altijd naar de kansen, omdat het bij bedreigingen vaak lastiger is om daar ook echt iets mee te kunnen. Er is wel iets hoor waar je een aanknopingspunt hebt. Maar wat zouden nou kansen en bedreigingen kunnen zijn? Nou een kans is heel vaak dat er een bepaalde trend of ontwikkeling is in jouw vakgebied of in jouw branche waarvan je denkt, wauw daar kunnen wij zo goed op
inspelen. Een andere kans kan zijn dat er iets in je doelgroep is, een behoefte, maar er kan ook een verandering zijn die je constateert waarvan je denkt daar zijn wij perfect voor. Als die doelgroep van wens A naar wens B aan het opschuiven is, dat is precies waar wij sterker in zijn. Dus soms kunnen verschuivingen in je doelgroep qua wensen, pijnpunten, behoeften, ook een heel mooi aanknopingspunt zijn. Maar ja, het kan
een kans zijn. Het kan ook zijn dat je zegt van, hé, ik zie iets gebeuren in mijn doelgroep en daar kunnen wij nog niks mee of dat doen we tot nu toe niks mee dan is het natuurlijk wel een bedreiging en dan heb je tenslotte de concurrerende content en dat is een van de dingen waar ik toch altijd wel op hamer bij het maken van een contentstrategie om daar heel goed naar te kijken. Analyseer
de content van concurrenten. Kijk dan niet alleen naar economische concurrenten, maar naar alle partijen die content maken die vergelijkbaar is met die van jou. Dat kunnen websites zijn, dat kunnen brancheorganisaties zijn, het kunnen
nieuwsplatformen zijn, het kan van alles zijn. En als je daar niet meteen een beeld van hebt, dan is het goed om een aantal relevante zoekopdrachten in te kloppen en te kijken van wie komen erboven en zie ik daar een partij boven komen die vaker ook over de content dezelfde soort content plaatst als dat wij doen dus kijk niet alleen aan je economische concurrenten maar kijk naar het hele content concurrentieveld Ik heb daar ook een podcast
aangewaaid, ik heb daar ook een artikel aangewaaid. Op het moment dat je content concurrentieanalyse googelt, dan komt dat ook zijn bovendrijven volgens mij, dus daar kun je ook verder in verdiepen. Maar als je die content van concurrenten gaat inventariseren, dan zie je dus ook van, hé, hier zijn wij sterker in en hier zijn andere sterker in en of als andere sterker zijn dan kan dat een bedreiging zijn. Een bedreiging zou ook kunnen zijn dat er enorm veel concurrerende content is.
Ja dan is het zaak om daar zelf met een eigen aanpak, een eigen invulling, een inzet onderscheidend in te zijn. Dus dat zijn kort beschouwd de interne en externe factoren die je met je content SWOT wil invullen. Je sterktes, je zwaktes, je kansen en bedreigingen. Puur voor die content. En die kun je in een schemaatje invullen en dan
kom je met een top 3 of een top 5. Heel veel meer zou ik niet doen per element dus vijf sterktes vijf zwaktes vijf kansen vijf bedreigingen en soms kun je kom je niet voor elke vakje tot tot vijf dat hoeft niet erg te zijn als je er maar goed over nadenkt dan heb je een eerste versie en het interessante is als je bij die eerste versie gaat kijken naar je grootste content kracht krachten die grootste content kansen en je gaat die met elkaar combineren
dan ontstaat er bijna altijd al een eerste richting waar je met je content naartoe zou willen, waar je verder in door wil gaan, die kansrijk is. Dus dat is al
het mooie van die eerste versie van die content SWOT. Je krijgt al een eerste beeld, maar dan zeg ik altijd van probeer nog wat dieper te gaan en probeer dieper te gaan op twee punten je content concurrentie nou daar heb ik net eigenlijk al het nodige over gezegd je kunt daar nog wel extra slagen in maken bijvoorbeeld met tools waarbij je gaat analyseren tja tjpd kan je helpen maar er zijn ook tools waarmee je de social media van concurrenten
kunt analyseren. Waarbij je nog meer in kaart gaat brengen. In die eerste ronde ben je vaak wat oppervlakkig en soms doe je dingen uit je hoofd, omdat je denkt dat je wel een aardig beeld hebt. Nou, dat heb je waarschijnlijk ook wel. Maar bij een tweede slag met die content concurrentie ga je dieper graven. En dan ga je beter in kaart brengen welke onderwerpen en welke deelonderwerpen de concurrenten behandelen in hun content. Je kunt ook gaan analyseren met een SEO-onderzoek welk van
hun content hoog in Google staat. Dat is fijn om te weten. Nog fijner is om dan te weten hoe dat komt. Waarom staan zij hoger? Wat kun je daarvan leren? Wat is voor jou de rode draad waarvan je denkt, oh, maar zij pakken dat zo aan. Wat betekent dat voor mij? Ik ben er nooit zo voor om dingen klakkeloos te kopiëren, maar je zou daar wel elementen uit kunnen halen waar je een lering uit trekt waarvan je kijkt, Hoe kan ik die zelf zo implementeren?
Wat ook altijd interessant is, is om te analyseren wat de populairste content van content concurrenten is. Die kan je ook op een spoor zetten dat je denkt, oké, maar dat is blijkbaar een behoefte van mijn doelgroep. Of het is een niche die voor mij ook relevant kan zijn. Dus je verdiepende analyse van die concurrerende content is toch wel heel belangrijk en is ook een manier om je content SWOT, die eerste versie die je gemaakt hebt, verder aan te scherpen.
Want die concurrerende content die kan dan aanleiding zijn die extra analyse dan om je kansen en bedreigen verder aan te scherpen het tweede punt wat ik je aanraad om je verder in te verdiepen is de klant reis van je doelgroep of doelgroepen door welke fases lopen zij heen En in aflevering 96 van de 100% expert podcast ging ik daar al veel dieper op in en gebruik ik ook het see, think, do, care model van
Google. See is de eerste contactfase. Mensen hebben nog helemaal geen koopintentie of intentie om iets te gaan doen, maar dan is dat eerst de kennismaking met jouw organisatie. En hopelijk is die kennismaking zodanig dat je dan ook blijft hangen. En bij de volgende fase, de think fase, ontstaat er meer interesse. Gaat iemand zich meer verdiepen en die wordt zich ook meer bewust van zijn eigen behoefte en daar kan ook dan een
koop of een gedragsintentie uit ontstaan. Bij de doelfase dan neemt iemand de laatste hoordes om uiteindelijk ook tot koop of gedrag over te gaan dat is het laatste zetje en in de kervase dan is iemand klant geworden of die is iets gaan doen laat het even over klanten daarop houden ja klanten wil je behouden klanten wil je graag dat ze een herhaling of een extra aankoop doen. En je hoopt natuurlijk dat ze ambassadeur van jou worden. En voor iedere fase van die klantreis heb je content
nodig. En dan is het goed om te kijken van heb ik ook voor elke fase content of zit ik heel erg in een bepaalde fase en verwaarloos ik andere fases. En in artikelen online zie ik steeds dat mensen dan en organisaties te vaak in de do-fase zitten, dus aan het verkopen zijn en het sellen. En bij kennisprofessionals en kennisintensief organisaties zie ik eigenlijk iets anders. Dan zie ik dat ze vaak te veel in die see-fase zitten. Heel veel kennis delen.
Dat is ook een goede manier om mensen met jouw organisatie kennis te laten maken. Maar die follow-upfase zijn dan ook heel erg belangrijk. Dus eerder noemde ik al dat je content soms te eenzijdig kan zijn. Eenzijdigheid kan uit verschillende factoren voortkomen, maar je klantreis kan een signaal zijn als je die analyseert van hey ik zit vooral in één specifieke fase. Als dat heel bewust is, is dat natuurlijk niet erg, want ik zie soms organisaties die heel erg op die care fase
zitten. Die zeggen van ik richt mij heel bewust, heel gericht op mijn bestaande klanten, want ik wil dat ze blijven, bijvoorbeeld omdat ze elk jaar verlengen of omdat ze extra diensten afnemen of omdat je heel erg afhankelijk bent van de mond-op-mond reclame en weet dat dat voor jou een super belangrijke bron is voor nieuwe klanditie dan is er niet zo heel veel mis om je heel
erg op die kernfase te focussen. Maar bedenk dan ook bij mond-op-mond reclame, andere mensen dus bij het begin beginnen en dat je dus ook dan bij die andere fase wel content nodig hebt. Alleen hoeveel en of je dat evenredig over alle fasen verdeelt, dat is per situatie en organisatie wel verschillend. Dus als je die eerste fase van je content SWOT gemaakt hebt, ga dan nog een keer een extra slag maken door je te verdiepen in die klantreis en de content die je daarvoor hebt en die extra
verdiepingsslag met je concurrerende content. Dan is het echt dat je contentspot beter ingevuld is. Want Als je die tot een belangrijke sleutel maakt voor je content strategie, dan vraagt het natuurlijk wel extra aandacht om die content spot ook echt met heel veel aandacht en zorgvuldigheid in te vullen. Spreekt een beetje voor zich
natuurlijk. En eerder gaf ik aan dat een content kracht en kans, dat die combinatie vaak een hele belangrijke sleutel is tot een kansrijke richting dat kun je nog iets verder uitbouwen door ook een combinatie te maken van een zwakte en een kans Misschien zie je een hele mooie kans bij je doelgroep, qua concurrerende content of een trend of ontwikkeling in je vakgebied, dat je denkt, oh, daar kan ik heel goed op inspelen. Maar zie je dat je daar nog op bepaalde plekken
net iets te zwak voor bent, een bepaalde zwakte hebt. Dan kan dat toch een mooie combinatie zijn die je zegt van die pak ik wel mee in mijn content strategie, want ik ga gewoon de komende maanden die zwakte compenseren en verbeteren en zorgen dat er niet langer een zwakte meer is. Dus ook die zwakte-kans combinatie kan in extra aanvulling zijn op je contentstrategie en een beslissing inluiden om een bepaalde richting te kiezen. Dus hoe beter je contentswap uiteindelijk is, hoe
beter het fundament van je content strategie wordt. En als je daar hulp bij wil, dan help ik je uiteraard graag. En dat kan op heel veel verschillende manieren. Ik heb power sessies waarbij ik je bijvoorbeeld feedback kan geven op je content SWOT, en waarbij we er samen doorheen lopen. Dat kost 1 à 1,5 uur, plus voorbereiding van mijn tijd. Dan heb je een afgebakende optie waarmee ik je kan helpen met die content SWOT. Uiteraard maak ik ook complete
contentsstrategieën in opdracht. En een leuke vermelding is dan misschien wel de strategiedag die ik ook heb voor zzp'ers of een bedrijf waarvan één persoon zegt van ja ik doe eigenlijk altijd die hele content strategie ik wil zo'n strategiedag doen om samen alle stappen inclusief die content spot te doorlopen en daar zit wel huiswerk bij vooraf want anders krijgen we dat niet in één dag gedaan maar in zo'n strategiedag kom je ook tot een uiteindelijke content strategie en loop je naar buiten
met een heel pakket aan ideeën en acties en een concrete strategie waarmee je aan de slag kan. Dus heb je hulp nodig? Neem contact op, kijk op de website sstroop.nl of ik je op die manier terzijde kan staan. Dank je wel voor het luisteren. Heb je nu een handige tip of inzicht opgedaan, dan wil ik je vragen om een review achter te laten. Of deel de podcast met iemand anders voor wie het interessant is. En wil je meer
weten? Op mijn website vind je een gratis kennisbank met checklists, tools, video's en stappenplannen over content, content marketing, maar vooral over het zichtbaar en vindbaar maken van je expertise. En in de Expertmerk Academie vind je bovendien tal van online masterclasses en trainingen die je helpen om je expertpositie verder te versterken. Kijk daarvoor eens op sstroop.nl en Sstroop is met dubbel S.