#93 Empathie gegenüber Pferdebesitzern

Heute möchte ich euch wieder zu einem kleinen Gedankenexperiment anregen, um eure (Wunsch-)Kunden noch besser zu verstehen. Denn besonders Pferdeprofis verlieren oft die Tatsache aus dem Auge, dass sich nicht jeder Pferdehalter den Großteil des Tages mit Pferdethemen beschäftigen kann.

Also: was für ein Pferdehalter wärst du wohl, wenn du dein Geld nicht innerhalb der Pferdebranche verdienen sondern einen 40-Stunden-Job in einer ganz anderen Branche haben würdest? 

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