🎧 “No Rules Rules” drugi dio - podcast episode cover

🎧 “No Rules Rules” drugi dio

May 23, 202522 minSeason 3Ep. 7
--:--
--:--
Download Metacast podcast app
Listen to this episode in Metacast mobile app
Don't just listen to podcasts. Learn from them with transcripts, summaries, and chapters for every episode. Skim, search, and bookmark insights. Learn more

Episode description

U novoj epizodi podcasta BrainBooks nastavljamo govoriti o knjizi “No Rules Rules”, o kulturi Netflixa koja je donijela strmoglavi rast ovoj nekad maloj kompaniji DVD-a. Ovog puta fokusiramo se na preostala dva ključna stupa njihove uspješne organizacijske kulture: 📌 Direktna komunikacija i davanje feedbacka ➡ Šta znači “radikalna iskrenost”? ➡ Koja su to 4A pravila za davanje (i primanje) feedbacka? ➡ Kako funkcionira 360 evaluacija i zašto je neophodna? 📌 People over process ➡ Zašto kompanije s previše pravila postaju spore i neefikasne? ➡ Koliko slobode zaposlenima zaista treba? ➡ Kako izgleda kultura u kojoj su plaće transparentne, a godišnji odmor uzimate kad god poželite? 🔍 Erni, s bogatim iskustvom iz Amazona, daje konkretne primjere kako ove ideje funkcioniraju u praksi, iz ugla jednog IT stručnjaka koji je dio globalne tech scene. 📈 Takođe, otkrivamo i šta se krije iza skraćenice FAANG i zašto su upravo te kompanije godinama sinonim za inovaciju i visoke standarde. Ako vas zanima kako izgleda kompanijska kultura koja daje maksimum slobode bez gubitka odgovornosti, ovo je epizoda za vas. 💬 A ako imate iskustvo s ovakvim (ili potpuno suprotnim) kulturama, pišite nam u komentarima!

Transcript

Sve skupi sve super ništa ja dapače znači da se ne razumijemo krivo. Meni drago dapače. Mogao bih pričati o knjizi, ali sam ili ne znamo primjerima i tako dalje. Imao sam ne znam konceptu ona fang firmi. Što je one za metenje sad snimi dio firme. Halo. Postovanje dragi moji vrijeme naci nastavljamo našu priču netflixu. Fokusirat ćemo se danas na principe radikalne iskrenosti i minimiziranja pravila za vaše

zaposlenike. Danas kao i uvijek je sa mnom moja iskrena i pametna jasmina jasmina. Kako? Se danas opet se vraćamo na ovu knjigu donosimo puno savjeta iz nje i naravno uz savjete kako to i amazon radi, a možda neke stvari ćete vi moći primijeniti u ovom doba kada zapravo je bitno imati i kreativnost i prilagodljivost jedno od bitnih karakteristika današnjeg poslovanja. Tako da evo poslušajte šta još ima. Za reći.

Jasmina a zamolila si me na kraju prošle epizode je da kažem nešto o fang firmama IA postoji nešto što se zove fang kompanije jel piše se sa FA ne GLA fang yi fang stoji iza te. Top kompanije koje imaju tu jedinstvenu kulturu, kulturu rada i to je te tih 5 top tehnoloških divova za koje svi žele raditi ef je a reprezentira facebook znači fankel.

A je apple drugo je amazon netflix IG je google, interesantno mi je bilo da nema microsoft microsoft isto po meni 1 od tih dijelova ali postoji znači taj termin fang IU ovoj epizodi možete tada napravimo i usporedbu kako se netflix razlikuje od tih ostalih tehnoloških i agenata. Povod kao tesla jer mislim da bi uskoro bilo i već sad izbrisano. Do tank kao tange. To ćeš. To ne to ne. Znaš. Ili tenk. Čak i možete znači sada da pričamo o drugom stupu. Sada ti se već počela.

To je ta radikalna iskrenost i tura feedback jel koja je stvarno u netflixu? Ako je istina to što pišu je vrlo, vrlo, vrlo radikalna. Je li i on ako zvuči vrlo harsh i nepristojna, znači 2. stup je, kultura otvorene i direktne komunikacije i netflix ohrabruje konstantne povratne informacije. Znači stalno, dakle govoriš kolege kako bi se mogao popraviti i to je isto tako, bez obzira na hijerarhiju. Znači možete možete dati feedback.

Ii menadžeru i imena ne znam ni ja osobi koja radi za vas u hijerarhiji ili ne znam ni ja sad kolegi i svi će prihvatiti taj feel. Sličan princip postoji u amazonu to sve ono 3 sixty afir jel gdje mi kao recimo amazonci tražimo od svojih kolega s kojima smo radili.

A taj feedback ideje ali i gore i dole i ljudi koji su na pozicijama iznad stabilno pozicijama ispod tebe ili ne znam ni ja na tvom nivou gdje ti u principu pokušavaš dobiti feedback o tome, a koji su tvoji supertalenti IB koji su stvari na kojima bi se trebao popraviti ili nije neobično da ti dobiješ? Ne znam zahtjev od menadžera ili skip level menadžera znači menadžer od svog menadžera koji tebe pita radili smo zajedno na

ovom projektu. Možeš li mi dati što misliš o ovom radu i to stvarno postoji u amazonu i to samo nisam sam doživio par puta jela. Tradicija tako nekoj firmi gdje imaš takvu priliku iskusiti ove stvari i zaista ovo što ti kažeš je dragocjena i vidjeti čuti tako da evo ga lijepo je da imaš kolko ih primjenjuješ kad ti tako neko da ili koliko onaj te nekad malo to šokira kad su tako iskreni.

Zavisi do tebe da primjene šire ako i kod netflixa postoji nešto što se zove 4 AA kod kod davanja ili primanja i 1. je eto asistirali ili daješ feedback sa pozitivnom namjerom znači tvoj tvoj tvoj nije tvoja namjera je da pomogneš toj osobi. Ne znam ja, simović je sastanak gdje mi je kolegica rekla, e možete si sa ovom svojom rečenicom možda uplašio, a sugovornika, je li i zvučalo je kao da nisu, ne znam ni ja on

top duge noge i tako dalje. Znači 5 minuta poslije kola mi je da, ali je njen nije namjera je bila da mi pomogne. A 2. 2. a je taj feedback mora biti bi trebalo. Trebao bi biti fokusiran na to što bi mogao raditi drugačije. Znači taj njen feedback evo konkretno o slučaju. Jučer je bilo i sada kada bi napravio taj kol napravio, a da se to nije osjetilo. Znači nije ništa.

Cijeli koji je proces protekao vrlo dobroj atmosferi, ali je ona uhvatila jednu nijansu ih želim i skrenuti pažnju na to. I iako je recimo ona mi nije ni menadžer, nego je samo kolegica s kojom radim. Jel ovaj drugo? Drug znači taj znači prva 2 a su za davaoca eto asist.

Znači pozitivan i jet i shell znači da možeš napraviti neku akciju istok isto jel i druga 2. A su za primaoca fir beka je a to je apri šet nemojte biti defanzivni kad dobijete taj feedback razmislite možda stvarno ima nešto u njemu? Zahvalite se na tom razmisli. Da li da li možete djelovati na njega? Probajte dobiti više informacija. I 3. 4. a èak sept. Ortis regard jel se kaže na engleskom znači saslušaj feedback ali ne morate slijediti taj savjet.

Možete reći bog hvala. Hvala ti puno na feedbacku i onda ga totalno ignorirati zato što misliš da nije dobro i tako se tako se postupa i ovdje. Znači treba ti daješ, imaš vrlo debelo kože, pritom kad ti neko daje feedback da ne bi prešao u definitivan mod stvarno onda odlučiš sam da li da li ćeš primjetiti kad pitaš znači pitaš koji su tvoji super powershell i 2. je šta bih mogao napraviti bolje i onda što bih mogao

napraviti bolje ne djeluje kao. Kritika nego djeluje kao pomoć da se popraviš, da bude što još još bolji profesionalac. Zapravo je emer, govori o tome kako različite kulture gledaju na taj kako ga zapravo i dati u ovisnosti s kime razgovaramo, jer kao što znamo, neko će možda kao što su rekli, americi će češće prvo krenuti sa pozitivnim stvarima o tebi. Nakon toga će reći ove negativne, dok možda u nekim kulturama one to navela francusku, gdje će samo reći

zapravo negativno. Da bi ti sad mogao prihvatiti tu tako da zapravo jako ovisi stvarno kulturi. IS kim si ti priča na telefonu, a isto tako i ta kolegica koja ti je dala fidbek. Na koji način vi imate relaciju? Tako da je to stvarno jako bitno. Po meni je to možda čak najveća umjetnost na koji način neke stvari reći i naravno da ta druga osoba ipak je dovoljno zrela da ne ode u taj modus što si rekao, jednostavno da bude defanzivno. Tada i tu to stvarno pomaže.

Ako si okružen jako pametnim ljudima koji su onako iskusni, koji znaju o čemu pričaju, koji su vidjeli dosta toga. Tako da je taj fibers je uglavnom vrlo vrlo koristan. Jel tako da taj talent density pomaže isto tako da usvojiš taj fish i ovo što si rekla baš sam neki dan u pripremi za ovaj podcast slušao 1 2. podcast OO istoj našoj ovoj knjizi o kojoj pričamo sad, a gdje je ovaj moderatorica rekla ona je amerikanka kao ja sam ono dobila sam.

Pravo kritičan iz europljana, ja ne znam zašto su to tako. Ne znam formulirali tako, ali to je ovaj. To je razlika u kulturi. Znači europski je puno kritičniji od američkog. Ja kad sam čuo što je rekla, u principu je vrlo profesionalno i onaj iskomunicirano, ali i za američki stil je to bilo pregrubo tako da treba. Treba poslušati savjete iz knjige d kalcij map od werner. I ali ove knjige kada smo govorili o 4.

Tipa o ličnosti, znači onaj okružen idiotima tom smislu obradili gdje zapravo opet ovisimo i kakva smo osoba, da li je neko zelena pa ćeš pristupiti drugačije, neko crveni samo da riješiš da je on čim prije dođu do rješenja nešto sad vremena u celofan stavljati ili zapravo trebaš polako i na neki način to sve tako da mislim da se ove knjige govore puno o različitim temama, a koje su zapravo dragocjene za ljude u tim međunarodnim timovima, ali ovo recimo 4 tipa ličnosti, to je

zapravo primjenjivao na svaku regiju. Upravo tako, upravo tako. I možete sad za kraj samo da završimo sa trećim stupom. I taj je knjizi zove se peleov proces ili ljudi iznad procesa. Radi se o tome da ako već imamo talente, iako već imamo odrasle i pametne ljude, onda nam ne treba pravila i kontrole, nego možemo pustiti ljude da same sami odlučuju kada će išta raditi i na čemu će raditi. I to isto vrlo slično slično sa iskustvima koja imamo ovdje u

amazonu. O tome kasnije reći par stvari. Znači ovaj pristup da nemaš pravila ili gotovo da nemaš pravila da je tebi kao zaposleniku slobodu da koristiš svoju procjenu. S obzirom da radiš sa odraslim i pametnim ljudima, svi mi djelujemo u najboljem interesu firme, tako da ti ne treba puno kočnica značiti. U principu ne vodiš, ne vodiš firmu pravilima nego vodiš. Bodiš je kontekstom, jeli je 1 od stvari u netflixu i to je

nešto primjenu primjenjivo. Ako na američko tržište oni nemaju pravila politike godišnjih odmora, znači možeš uzeti godišnjeg odmora koliko želiš i kad god ti želiš. U knjizi je upravo to, mislim možeš imati, ali da šef svojim primjerom pokaže u principu taj kontekst nakon da i on uzme koliko hoće kad hoće da bi ohrabrio svoje zaposlenike. Ali naravno kako su to odgovorni pojedinci, nitko neće doći u situaciju da to iskorištava na negativan način.

Znači njihova ta politika um. Uzimanja godišnjeg odmora se je zapisano u dvije riječi, a to je ono.

Tek sam jel uzmi godišnji uzmi godišnji kad tebi paše tak i to je recimo kad sam došao u amazon ovdje mi je bilo vrlo interesantno da. Ti ne trebaš skoro nikakve provale od menadžera jel nego radiš najboljem interesu firme i ja sad kad uzimam godišnji odmor ti ne bi baš nikog i naravno da će ti ono osigurati da tvoje projekti idu i dok ste na godišnjem odmoru i naravno da ćeš ti ne znam ni ja osigurati da imaš neki reprezenti da su kolege s kojima radimo

obaviješten o tome, ali ne, nije kao u drugim firmama u kojima smo radio da moram ispuniti zahtjev za godišnji odmor i pitati prije toga menadžera, onda menadžer se potpiše na taj zahtjev za godišnji odmor i onda tek nakon tog potpisa. Ja ja imam office dozvolu da mogu uzeti godišnji odmor. U amazonu principu je lo va ju adresu barem samo. Ne moram razgovarati sa mojim menadžerom i ne moram ga informirati o tome, ali, ali nisam primijetio da bilo tko.

Iskorištava tu neki na neki negativan način naprotiv. Oni su zapravo govori li dati svim procedure imenu, ali kada govorimo koliko možeš za hotel, kolika je cijena dopuštena ovu ono puno oduzima vremena, a da su ljudi dovoljno odrasli da mogu odlučiti u najbolje u reći svrhu i sebe, ali i netflix aka kompanije i da tu neće biti takvih nekih pronevjera.

Zapravo da neće ljudi zloupotrijebiti to što imaju otvorene ruke ako i bude zloupotreba da se to na neki način kaže i. Samim time doći će netko dobiti otkaz radi toga. To je sad 2. par rukava, ali u principu jako bude sve to transparentno i samim time da ljudi odlučuju šta je najbolje i za firmu iza njih i da ljudima nije potreban te mikromenadžment. Upravo tako, upravo tako. Amazon ima tu kulturu kreiranja

mehanizama. Je li to se referencira na 1 statement od bezos i gdje on rekao good intentions da to network mehanizam 100 znači dobre intencije i dobre dobre namjere ne funkcioniraju, ali mehanizmi funkcioniraju. Znači to je dostavljeno tebe kao i fluidna. Kao moći paver ako misliš da treba uvesti neki mehanizam koji će poboljšati procese onda ili ne znam ja započeti neki novi lineup biznis unutar amazona i tako dalje. Ti ti si, imaš tu slobodu da kreiraš mehanizme i skoro svaki

taj mehanizam. Dokument koji sam vidio počinje ovo su pravila osim ako znaš bolje i ako znaš bolje onda se ne moraš pridržavati pravila nego napravi napravi druga pravila koja bolje funkcionira i za tebe ili za firmu. Nego da se ovi neki prijedlozi djeluju kao malo utopijski. Ako ja njih vjerujem i smatram da svaki kojoj on radi za dobrobit neke firme ali u nekoj državi.

Neće raditi takve neke stvari, ali evo nekako realnost nas pobija barem kod nas ovdje na ovom području, bez obzira i na striktne zakone i sve puno, puno nekih stvari se događaju i ja nekad on izgubiš vjeru da zapravo su ljudi kada im prepustio se u ruke da ne bi zlouporabili. Netflix kaže, oni su isto imali problema, recimo pravilo troškova jel ti imaš kreditnu karticu od firme i može trošiti onako kako misliš misliš da treba je li ovaj naravno na

poslovne svrhe a ne na privatne? I oni su definirali pravilo kao upravljaju tim novcem kao da je tvoj vlastiti a onda su kontali imaju imaju ljude koji sa vlastitim novcem upravljaju vrlo, vrlo opušteno. Jel tako da su plaćane su večere koje se ne bi trebao plaćati. Onda su promijenili to kao. I kad kad radiš nešto djeluje u najboljem interesu netflix a ne u najboljem interesu. Ne, ne kao da je to tvoja firma, ali ne kao da je to tvoj novac nego ono što bi bilo najbolje i

onda uzimaš. Ne znam ja putovanje ili hotel ili ne znam aviokompaniju koja je jeftinija a ne neznam ni ja ne razbacuje se firmi novca. Da u principu ovaj, nadam se da tako zapravo i ljudi razmišljaju jer to je i po meni nekako normalno. E sad koliko će njih zlouporabiti, ali zasigurno ako će netko i to napraviti, koliko po knjizi je čak i 1 osoba koliko se sjećam dobila otkaz

upravo radi tako. Da um u takvim firmama ako se i vidi zlouporaba onda zna se poslovice ali bitno za pravo govoriti o tim stvarima ako i dođu na transparentan način, upravo što oni govore za što govore sloboda govora znači da je i javnost s ljudima kaže koji su bili problemi.

Kao neku vrst bi možemo reći upozorenja kako će se sankcionirati određene stvari ako do njih i dođe, tako da ovaj s te strane zanimljivom je povezan sa malko malko glavu kad je pisao i grupama do 100. 50. Zaposlenika unutar jedne ovaj cjeline zato što kada imamo takav broj ljudi, ljudi ne samo

da na taj način razmišljamo. On je možda dobro nego isto tako i ta okolina kreira neku zajednicu kojima bi možda i bilo i neugodno potrošiti na skuplji hotel jer znaju da zapravo svi ljudi unutar te zajednice imaju taj neki onu pristup. Za najbolju biti firme da se ne ide na neke velike troškove. To i ono što mi je bilo interesantno je isto. Takvi ide u smjeru talent tenzii tijelu u uklapa se u filozofiju tenzija, a to je ta transparentnost plaća.

Je li netflix ima politiku transparentnosti plaća i omogućava zaposlenicima da pregovaraju o svojim platom, a bez ograničenja budžeta za njih? Znači i oni čak kažu, obično kada dobijete poziv od talent huntera, znači h koliko vas želi bar godinu neku drugu poziciju i odete u drugu udrugu 2. u kancelariju, sve sastanke ili funte i obavite taj telefonski razgovor tiho i da ne čuju kolege oko vas.

Netflix ohrabruje svoje zaposlenike da te te pozive uzimaju na radnom mjestu i da iskomuniciraju koliko su koliko im je ponuđeno. Jer ako ako prođete taj kiper test, onda će vam dati tu plaću. Isto zanimljivo da oni ohrabruju da se i financijske knjige otvore zaposlenicima u smislu da budu upoznati s poslovanjem same tvrtke koje su strategije, jer mislim da onda ljudi mogu shvatiti u kojoj se situaciji nalazi firma i isto tako koliko mogu pridonijeti njezinom

boljitku. Jer na kraju krajeva oni rade za nju. IS te strane također zarađuju što je ona bolje i na tržištu. Samim time će njima biti bolje, tako da mislim um swot ohrabrivanje i otvoren transparentan pristup. Mislim da ima smisla. Super jasmina ja mislim da smo time pokrili jel tako? 3 stupa pokrili smo 4 AO davanju davanju feedbacka. Možda se još 1 stvar znači 75 posto zaposlenika netflixa. Kad već ćemo plaćamo tvrdi da ne bi napustili netflix. Čak i kad bih bila ponuđena veća plaća.

Tako da očigledno su zadovoljni mjestom, iako zvuči onako vrlo, vrlo kompetitivno i hašiš. Pa ako nisu zadovoljni, vjerojatno kao takvi stručnjaci, talent ići lako naći u drugom segmentu. Ovaj posao tako test u drugoj firmi, tako da to nije nešto upitno, a zapravo je zanimljiva i ta paralela um. Svi ovi procesi i jako detaljno išta bilo primjenjivo u nekoj industrijskoj revoluciji, kada zapravo je to s ne znam proizvodi tisuću automobila, potrebno je strogo propisati određena pravila.

Međutim, u ovom sadašnjem vremenu, kada zapravo sve jako dinamično i kada zapravo ti moraš se puno prilagođavati, ta kreativnost i ključna za kreativnost i ključno. Da zapravo imamo bez obzira na sve te male greške, da će nas procesi i kontrole puno više supre sirati i izgubit ćemo možda neke inovacije koje zapravo će biti oslobođene u

ovakvom kontekstu gdje imamo. I slobodu reći nešto i nemamo kontrole i između svidjela mi se paralela kao možda prije um smo imali orkestar koji je svirao simfonijski orkestar po nekoj kompozicije izvodio glazbu, a ovo bi bilo primjenjivo kao džez neke orkestar koji. Glazbenici znaju kako i svirati, ali ovo je sad pitanje improvizacije gdje je potpunu slobodu izražavanja. I to je ta na neki način ono e belju koji da je ovakva vrsta kulture. I dragi moj brinjaci, možda sada da završimo.

Hvala što ste slušali u današnjoj epizodu podcasta. Nadam se da ste uživali u našoj diskusiji o knjizi normi skroz ili bez pravila, pravila i fascinantnim pričama netflixu. Ono što bih volio da da razmislite da li možete primijeniti neke od ovih stvari u vašem baš u vašem privatnom i poslovnom životu i ako možete, javite nam to na našim socijalnim medijima kako, kako vi vidite ove principe netflixa.

Dali su mi našim uslovima. Do sljedećeg puta u kojem vam donosimo jednu novu knjigu, ali to ćemo vam unapred javiti. Okej, beni jaci do sljedeće epizode ostanite znatiželjni i otvoreni za nove ideje astala vista.

Transcript source: Provided by creator in RSS feed: download file
For the best experience, listen in Metacast app for iOS or Android