Cómo usar la comunicación no violenta en tu vida, Pilar de la Torre

Especialista en Psicoterapia Gestáltica y fundadora y directora del Instituto de Comunicación No Violenta. "La Comunicación No Violenta corrige la violencia, que es todo aquello que hacemos o no hacemos, decimos o no decimos, y que genera daño a la otra persona", explica. De la Torre es autora del libro 'Fundamentos y prácticas de comunicación no violenta', donde expone las pautas básicas para convertir desencuentros o conflictos en oportunidades de acercamiento y diálogo. "Para mí, las herramientas más poderosas en el proceso de comunicación no violenta son sus cuatro pasos: hechos, sentimientos, necesidades y acción. Es decir, cuando legitimamos la experiencia o vivencia interna de un niño estaremos reforzando su autoestima y esto se consigue a través de la escucha, comprensión y aceptación", concluye.