Como después os diré en la entradilla, hoy es 19 de mayo. Estamos ya enfocando el final de mayo e iniciando un periodo en el que, al menos aquí, en España, pues es el trimestre, algo más que un trimestre, en donde se concentra el... Las vacaciones de verano, el disfrute de las vacaciones de verano. Junio no es el mes más habitual, las criaturas todavía tienen clase, pero ya si nos vamos a julio, agosto y septiembre, especialmente julio y agosto, ahí tenemos la
concentración máxima. Lo que sí ocurre ya está ocurriendo y el otro día en la comunidad alguien... planteaba en la comunidad privada en telegram alguien planteaba un evento peculiar privado el suyo quiero decir en donde le habían en una aplicación de reserva de paquetes vacacionales es decir estos paquetes combinados en donde obtienes hotel este tipo de cosas todo junto creo que en una de esas aplicaciones o plataformas le habían dado un precio para reservar y al hacer
la reserva creo que mencionaba 200 euros cuando fue después hacer el pago ya el precio era otro le dieron excusas el precio es dinámico funciona así bueno ya sabéis cómo va esto de bolt Uber, las plataformas de reservas de este estilo, que se supone, se supone, que en función de la demanda, de la oferta, los precios son dinámicos al segundo. Y su pregunta era muy evidente, es decir, ¿esto es legal? ¿Es ilegal? Yo ya he dado 200 euros
para la reserva, lo he hecho con un precio. Yo lo tenía en la cabeza y creo que fue Fran, que siempre lo cito por aquí, quien le dijo huye de quien te engaña. Y lo pensé exactamente igual. Es decir, puede ser legal. De hecho, posiblemente lo sea. Tú no has terminado de hacer la operación. Pero imaginaos que entráis en Amazon a comprar algo. Está a un precio. Los precios también son
dinámicos en Amazon. entráis, está un precio, empezáis la operación de compra y cuando vais a liquidar el carrito de la compra, resulta que son 5, 3 o 20 euros más. Pues no tendría el éxito que tiene Amazon evidentemente. Y más o menos le vinimos a decir, sal de ahí huyendo como de la peste. Esto me ha dado pie a pensar en un capítulo en el que podemos... abordar algo que
está ocurriéndole ahora a mucha gente. Porque es un momento en el que las personas que organizan sus viajes con tiempo están reservando vuelos, están reservando alojamientos o están reservando paquetes vacacionales completos. Así que vamos con ello. Comienza Bala Extra con Pedro Sánchez. Buenos días, es lunes 19 de mayo, como te he dicho, de 2025 y este es el capítulo 1455 de Bala Extra, un podcast sobre mis cosas que en
el fondo son las tuyas. Y hoy vamos sí con las vacaciones de verano, cómo prepararlas y cómo evitar que nos tanguen, engañen, tengamos cosas que no hemos previsto. En fin, todo lo necesario para que puedas hacer un viaje tranquilo y para que te despreocupes por completo a partir de que tomes todas las precauciones. En fin, vamos a empezar por lo más sencillo. Para aquellos que elegís o elegimos la libertad de viajar en nuestro propio coche, la planificación es clave.
Antes de poner primera... Si tienes marchas, aseguraos de que vuestro vehículo esté en perfectas condiciones. Neumáticos, niveles, luces, porque la seguridad es lo primero. Y diréis, ¿has empezado por el coche? Sí, he empezado por el coche. Mucha gente no se desplaza a un gran crucero, no hace nada de esto. Simplemente viaja por carretera de una parte de la península a otra parte de
la península. O por las islas, me da igual. Por supuesto, para los que viajamos en coche, a mano la documentación del coche y el permiso de conducir. Cuando vayamos a planificar la ruta, especialmente si vamos a viajar por España o por el extranjero, tenemos que informarnos bien de los peajes. Es un coste que aparentemente es oculto y que si vas a hacer un presupuesto para tu viaje lo tienes
que tener en cuenta. En España hay muchas autopistas de peaje, aunque cada vez menos y se van sacando del peaje algunas de las autopistas que van cumpliendo los años de concesión y las prórrogas que se produjeron por parte de algunos gobiernos. Para viajar al extranjero la cosa puede cambiar. Voy a hacer dos menciones que creo que son interesantes.
y que ya sabéis que viajé hace un año, año y pico allí, y al otro lado he viajado hace más años, pero en un par de ocasiones, y hay que tenerlo en cuenta porque son muy específicas. En Portugal, nuestro país vecino y al que estamos yendo mucho los españoles últimamente, muchas autopistas tienen un sistema de peaje electrónico. Es fundamental informarse antes de viajar sobre
cómo realizar los pagos. Se puede optar por dispositivos de telepeaje, lo que ellos llaman vía verde, tarjetas prepago o asociar nuestra matrícula a una tarjeta de crédito. Y esto se hace en las webs. En las webs, vaya, en la web donde puedes hacerlo, que depende del estado portugués. Ojo porque nadie nos va a poner una barrera delante. Pero no pagar puede acarrear multas significativas. Igualmente, si vais a circular por territorio guipuzcuano, tenedlo en cuenta porque es un sistema
muy parecido. En Suiza, el otro país del que quiero hablar, para circular por sus autopistas nacionales es obligatorio adquirir una viñeta o viñeta, pegatina, que se coloca en el parabrisas. Esta viñeta tiene una validez de un año. Y se suele comprar en las fronteras, en las gasolineras y en las oficinas de correos suizas. Para los que viajáis en vehículo eléctrico, planificad las paradas. No hace falta que yo os lo diga, ya sabéis cómo va esto. Esas paradas de recarga
son esenciales. Existen aplicaciones como Electromaps, Pluxer o las propias de los fabricantes. Quienes llevan un vehículo con Android Automotive, pues el Android Automotive. Esas aplicaciones de los coches nos van a ayudar a localizar los puntos de recarga, normalmente en la propia ruta, verificaremos su disponibilidad, conoceremos los precios y en algunos casos hasta puede que podamos reservar
la llegada. Si vais al extranjero, tened en cuenta, aunque ya hay un estándar en torno a los sistemas de carga que traen los coches modernos, tened en cuenta que puede haber alguna dificultad en algún sitio si el sistema de carga es distinto. Pero ya digo, esto es una cosa que va en franco retroceso. La tecnología también es nuestra aliada
en la carretera. Aplicaciones de navegación GPS como Google Maps, Waze, Here We Go, nos van a ofrecer las mejores rutas, la mejor información del tráfico en tiempo real y alertas de radares. En este caso hay mucha gente que por ejemplo con un Tesla no paga la suscripción mensual de
la conexión Plus o Premium. Es el momento de que quizás, que no sea yo el momento en el que quiero que le des más de tu dinero a Tesla, es el momento, sea en la aplicación de Tesla, en la aplicación, quiero decir, en el coche, sea en alguna otra aplicación que tú tengas, yo que sé, ABT Router Planner, es el momento de poder elegir un pago por un tiempo determinado para
disponer de funciones extras, ¿vale? si van a hacer más cómodo nuestro viaje no seáis rácanos con esto aplicaciones de gasolineras como gasol en españa o equivalentes en otros países también son interesantes para poder comparar precios y encontrar las estaciones de servicio más económicas que tengamos cerca consejo importante hay que planificar paradas cada dos horas o cada 200 kilómetros para descansar y evitar la fatiga especialmente en viajes largos, es importante
para la seguridad. Muchos, muchas me decís, yo no podría viajar con un coche eléctrico porque mi mujer y yo nos vamos dando alternativamente el turno de conducir. Eso está bien, pero el descanso, más allá de darse el turno de conducir, el descanso es importante. Descanso es parar.
tomarte un café si tomas café o lo que sea o un refresco o agua yo que sea un pincho en algún sitio vale viajar en coche ya lo sabéis tiene riesgos como viajar en cualquier medio de locomoción pero en este caso unos riesgos muy muy concretos hay que revisar el coche antes de salir fundamental pero aún así pueden surgir imprevistos el seguro de viaje seguro del coche de asistencia en carretera importante porque a veces contratamos el seguro más barato que hay porque no nos vamos a salir
del entorno de nuestras ciudades pero si nos vamos a poner en viaje largo es importante que tengamos todo esto en regla si vamos al extranjero el asunto de la carta verde aunque yo creo que creo que últimamente esto está empezando a dejar de ser obligatorio ¿Cómo prevenir también el tema de nuestro propio medio de transporte en
el viaje de robos? Pues hay que cerrar el coche y no hay que dejar objetos de valor a la vista, especialmente en las áreas de descanso que vamos de viaje y no somos conscientes, pero son lugares en donde a veces los cacos hacen de las suyas. Conducir con precaución, respetar las normas de tráfico, evitar distracciones como el uso del móvil es fundamental. Hay que volver exactamente igual que se fue, vivitos y coleando. Ojo en
el extranjero con las gasolineras. Estad atentos al importe que se marca en el surtidor y al recibo de pago. Si sospecháis de algo, pedid explicaciones y conservad el ticket. Y por último, para viajar por el extranjero, tenemos que informarnos sobre las normas de tráfico específicas del país que vamos a visitar. Pueden ser distintas de las
españolas. A veces para bien, como en Francia, en donde la velocidad de las autopistas suele estar en 130, un poco por encima de la velocidad en España, a veces pueden ser más restrictivas, como en el caso de Alemania y otros lugares, en donde la velocidad en ciudad... Aunque aquí ya también en la península se van poniendo en casi todos los sitios límites en torno a 30 por hora, esto es muy importante en algunos pueblos, ciudades, en fin, lo que os podéis imaginar.
Que luego nos metan un sablazo porque la multa os la van a mandar a casa. Y estad muy atentos y atentas a todo el tema de las zonas de exclusión. Yo, por ejemplo, en el Tesla... Tengo mi sello, ya lo conté, para poder entrar en las zonas de limitación de contaminación. El sello francés, porque el español no vale. No vale con nuestro distintivo medioambiental del coche en otros países. Si a pesar de todo tenemos problemas en la carretera, nuestros derechos como consumidores
también están en juego. especialmente si hemos contratado algún servicio relacionado con el viaje. Si tenemos un seguro o una cobertura de asistencia en el coche o en carretera, tenemos derecho a recibir la ayuda acordada en las condiciones de la póliza, remolque, reparación in situ, transporte de los viajeros, importante. Si hemos contratado servicios para la ruta como hoteles, restaurantes, aplican los mismos derechos que en cualquier otro establecimiento e información clara de precios.
calidad del servicio y hojas de reclamaciones si es necesario. ¿Qué aplicaciones son interesantes, vayamos como vayamos, para la estancia y la conectividad en destino y también en la ruta? Pues mirad, ya sea que vayáis a llegar a un destino o estéis de ruta, las apps de mapas, traducción y comunicación que ya he comentado seguirán siendo nuestras
aliadas. Y para mantenernos conectados sin sorpresas en la factura del móvil, recordad la opción de las eSIM de proveedores como HolaFly, Airalo o GeekSky, así como de bancos como Bunk, el banco holandés, o Revolut, que casi todas y todos tenemos instalados en los móviles. Y esto también pinta para que podáis disponer de cash en el extranjero.
Son importantes las decisiones que toméis respecto a la posibilidad de llevar algún banco como Revolut, que sería lo que yo recomendaría así a vuela pluma, para poder viajar al extranjero incluso a lugares donde no se utilice la moneda del euro. Las aplicaciones como las eSIM de servicios como HolaFly las podemos poner en marcha incluso antes de salir o en nuestra primera parada en el extranjero. para tener datos móviles a precios más convenientes.
Es decir, si sois de los que, como yo, disfrutáis del viaje en coche, planificad con antelación la ruta, informaos de los peajes, de las normativas viales, revisad el vehículo, utilizad las apps a nuestro favor para la navegación, como la búsqueda de gasolineras, la conectividad con el SIM y no olvidemos la importancia de la seguridad y el descanso. No se trata de tener una aventura que acabe mal, se trata de tener una pequeña aventura en carretera inolvidable y que la podamos
disfrutar. A mí me gusta pensar que los viajes en carretera, sobre todo al extranjero, el viaje en sí mismo está formando parte de la experiencia. Esto en cuanto a la posibilidad de viajar en coche. Pero vamos a lo que habitualmente hacemos en esta época, que es reservar viajes de otro tipo. Antes de lanzarnos a la búsqueda de ofertas irresistibles, debemos pararnos un momentito. Saber qué derechos nos asisten como consumidores al contratar servicios turísticos. La ley en
esto es muy clara. tenemos derecho a recibir una información clara, veraz, suficiente y accesible sobre lo que vamos a contratar. ¿Y esto qué es, Pedro? Pues esto es, disponer de una descripción con todas las características principales del servicio, qué incluye exactamente ese paquete vacacional, cuál es la categoría del hotel ese que te dicen, los horarios de los vuelos son directos o tienen escalas, ¿Qué servicios están incluidos adicionalmente? ¿Traslados, excursiones,
comidas? Debemos disponer del precio final completo. Ojito con la letra pequeña. El precio que ves a veces en las publicidades debe ser el precio final. Con todas las tasas, con todos los impuestos y con todos los cargos incluidos no pueden empezar a salir gastos repentinos mientras que estamos ya... haciendo el viaje. No podemos permitir que nos añadan cosas sorpresas al final del proceso de reserva, que cuando nos demos cuenta, el viaje de avión que costaba 45 termina costando 400.
Debemos conocer las condiciones de contratación y cancelación. ¿Qué pasa si cancelamos? ¿Qué pasa si tenemos que modificar la reserva? ¿Hay costes asociados? Pensad que a veces entramos en una aplicación de reserva de hoteles y cuando nos queremos dar cuenta hemos contratado algo que es más barato pero que pone que no puede modificarse ni cancelarse. Esto hecho con tiempo es un problema porque podemos tener algún tema de salud, un tema de trabajo que no podemos coger
esos días, cualquier cosa. Tenedlo en cuenta, la posibilidad de cancelar o modificar fechas. Y tenemos que identificar claramente al proveedor, a quién le estamos comprando. Debe haber una identificación clara de la agencia de viajes, de la aerolínea, del alojamiento, con su dirección física o electrónica y con los datos de contacto.
Ojo, especialmente cuando reservamos a través de aplicaciones de terceros, porque terminamos pensando que contratamos con Booking y no contratamos con Booking, contratamos con un hotel que utiliza Booking para vendernos sus servicios. Un consejo fundamental por mi parte, lee detenidamente todas las condiciones del contrato antes de aceptarlo. No te dejes llevar por la emoción de la oferta.
Guarda copias de todo, la oferta inicial, las condiciones de contratación, los correos electrónicos de confirmación y cualquier otra comunicación con el proveedor. Aunque luego te la vayas a encontrar en la aplicación, guarda los correos. Porque esta va a ser tu mejor baza en caso de problemas. ¿Quién no quiere una buena oferta para sus vacaciones, verdad? La tecnología puede
ser una gran aliada en esta búsqueda. Tenemos algunas aplicaciones que te pueden facilitar, que nos pueden facilitar la tarea de encontrar vuelos, hoteles y paquetes vacacionales al mejor precio. Hemos hablado de algunas de ellas aquí ya en Bala Extra. Son apps como Skyscanner, Kayak, eDreams. Booking, Expedia, Tribago, te permiten comparar precios de diferentes aerolíneas y alojamientos
en un solo lugar. Puedes configurar alertas de precios para que te avisen cuando bajan los precios de los vuelos o de los hoteles que te interesen. Hay alertas de precios específicas. Algunas aerolíneas y algunas cadenas hoteleras tienen sus propias apps con sistemas de alertas. Si tienes alguna compañía preferida, Te la instalas, te la descargas y te la instalas. Luego, el resto del tiempo, el resto del año, igual no la necesitas, la desinstalas y punto. Hay apps de descuentos y de ofertas
concretas como Groupon o Busca un Chollo. Suelen tener ofertas interesantes en paquetes vacacionales, en actividades y también en escapadas. Son buenos sitios para buscar. Plataformas específicas de alquiler vacacional, pues tenemos aplicaciones como AirBnB y VRBO, porque nunca sé cómo pronunciar esta aplicación. Verbo, no sé, pues llámale verbo.
Te ofrecen una amplia variedad de alojamientos particulares, desde apartamentos hasta villas, muchas veces con precios más competitivos que los hoteles, especialmente si viajas en grupo. Aquí también lee atentamente las descripciones, las fotos y las opiniones de otros usuarios antes de reservar. Piensa que si en un hotel ya el tema es complicado, cuando un particular pone ahí su alojamiento, vete tú a saber. Un consejito
extra con estas apps. Compara los precios finales incluyendo todas las tasas y cargos antes de tomar una decisión. A veces el precio inicial puede ser engañoso y al final convertirse en un precio distinto. Por cierto, desconfía de ofertas excesivamente buenas que encuentres fuera de estas plataformas oficiales o con poca reputación online. Puede que cuando llegues, ese apartamentito por cuatro duros en primera línea de playa en
Benidorm en agosto no exista. Ten en cuenta que Internet es una herramienta fantástica para planificar viajes, pero también es un caldo de cultivo para los fraudes. Mantente alerta ante páginas web falsas que imitan a compañías legítimas para robar tus datos bancarios. Verifica siempre la URL, el HTTPS, el nombre de la página, que no sea una página con un nombre indescifrable. Busca, como te digo, el candadito de seguridad del HTTPS.
Desconfía de ofertas inexistentes que te pidan datos personales o bancarios a cambio de nada. Y ten especial cuidado con alojamientos que no se corresponden con la realidad. Las opiniones de otros usuarios en las apps de reserva y plataformas especializadas pueden ser tu mejor filtro. Recuerda, nunca proporciones datos bancarios por correo electrónico o por teléfono si no estás seguro de la identidad del receptor. A mí me los han pedido a través de Booking para poder dejarme
la llave en el sitio acordado. Pero estoy en Booking y no hubo ningún problema. De hecho, fue una reserva que anulé. Y me devolvieron... Bueno, me devolvieron no. No llegaron a descontarme nada. Ante la menor duda, contacta directamente con la compañía por sus canales oficiales. Estamos en destino. Hay problemas. Porque a veces las cosas no salen como esperábamos. Si te encuentras con problemas durante tus vacaciones, es importante que sepas qué hacer y qué derechos te asisten.
Para ayudarte durante tu estancia, algunas aplicaciones pueden ser muy útiles, igual que lo son a veces aquí en el día a día. Google Maps, Google Translate... o cualquier otra aplicación que cumpla esas funciones. Y para asegurarte de estar conectado y evitar sorpresas en la factura del móvil al volver a casa, ya te he dicho, la SESIM de empresas que ofrecen estos servicios de datos en el extranjero.
Volviendo con los problemas que te puedan surgir si hay algún incumplimiento del contrato, Hotel diferente, falta de servicios, retrasos o cancelaciones de vuelos. Recuerda que la normativa europea te protege en estos casos. O si tienes problemas con paquetes vacacionales, documenta todo con fotos, con vídeos. Guarda cualquier comunicación. Graba ese vídeo de esa cucaracha saliendo debajo de la cama de la habitación. Te parecerá una tontería, pero eso termina siendo una prueba.
Para que te indemnicen por las malas condiciones, por ejemplo, de un hotel. Saca fotos de todo eso. Lo que te encuentres mal, antes de quejarte en la recepción, saca fotos y haz vídeos. Solicita hojas de reclamaciones en los establecimientos si es necesario. Y si no obtienes una solución satisfactoria, contacta con la empresa, con la oficina de consumo de tu pueblo, con la oficina de consumo o los servicios de consumo. de tu comunidad autónoma o considera también plataformas
de resolución de litigios online. Importante si has hecho pagos a través de PayPal o algunos de estos servicios que te permiten abrir una disputa con la persona que te ha vendido el paquete. Para terminar, algunos consejos adicionales. Contrata un seguro de viaje a través de alguna app de aseguradoras o directamente con tu agencia, según donde vayas. Si vas a Europa, ten por favor obtenida la tarjeta sanitaria europea. No te van a atender en un hospital francés gratuitamente
si no llevas la tarjeta sanitaria europea. España y Francia tienen convenio, como con el resto de países del entorno de la Unión Europea, la mayoría de ellos, pero debes llevar tu tarjeta. Se obtiene online en la página web de la Seguridad Social. Pones en internet obtener la tarjeta sanitaria europea y te lleva directamente. Lógicamente necesitas o tu DNI digital o tu sistema clave permanente o clave, no sé si se puede, creo que sí, con la clave PIN. Bueno, este tipo de formas
de entrar en las sedes electrónicas. de los organismos oficiales. Lleva contigo copias de la documentación más importante, quizás guardadas de forma segura en la nube o en una app de almacenamiento. Infórmate sobre la normativa local y recuerda, y sobre las costumbres, no vaya a ser que vayas a un hotel, yo que sé, pues eso, a Francia y creas que te van a dar de cenar a las 10 de la noche. Va a haber sitios en donde a partir de las 8
y media ya no te sientas, ¿vale? Te decía que recuerdes que la tecnología, incluyendo las apps de eSIM para mantenerte conectado, pueden ser una gran aliada o unas grandes aliadas para disfrutar de unas vacaciones sin sobresaltos. Acuérdate de que en el espacio común europeo tenemos el tema del roaming. Tenlo en cuenta también, tu compañía puede que sea, por ejemplo, como O2, de las que te dejan gastar toda tu tarifa de
datos en roaming. O puede que sea como Digi, que de tu tarifa de datos solamente te deja consumir
una parte en el extranjero. Si vas a estar una semana seguro que te va a dar, pero si vas a estar un mes completo y tu tarifa de datos pasa de 80 gigas, me lo estoy inventando, a 21, pues resulta que a lo mejor no te llega y tienes que contratar más datos para ese periodo de vacaciones en donde... tu uso de internet, salvo que vaya muy bien el wifi del hotel y tú te atrevas y vayas a usar una VPN porque estás en una wifi pública, salvo que todo eso pase, lo más seguro,
lo más segurola que diría yo, es que te lleves más datos. Y esto lo digo, vayas a irte a la conchinchina o vayas a estar en hoja de vacaciones.
Estás fuera del wifi de tu casa. estás fuera del wifi del trabajo hay operaciones cosas con el banco el sistema en segundo plano que no nos damos cuenta pero que estamos en casa y están tirando de los datos del wifi y que cuando te tiras un mes fuera de casa solo estás tirando de la tarifa de datos esos 12 gigas que te sirven todo el año igual tienen que convertirse en 30 o en 60 cuando vamos a salir merece la pena si te ha pasado en otros años que pases durante
un mes a una tarifa superior en tu compañía en lugar de tener que andar ampliando la tarifa que tienes a poquitos cuando ya estás en destino porque te va a salir más caro espero que te haya servido de algo espero que te sea de utilidad este capítulo que huele ya a veranito cualquier duda cualquier comentario cualquier matización que quieras hacerme Pues lo puedes hacer a través de los contactos, del contacto que aparece en las notas del programa y también, evidentemente,
participando, tomando parte de la comunidad privada que tenemos en Telegram. Esto ha sido todo por hoy en Balaextra, una producción de Milcar FM. Puedes encontrar mis medios de contacto y el acceso a nuestras comunidades privadas en Telegram y en Discord en las notas del programa. Gracias por tu tiempo. Y hasta mañana.