Comment mieux adapter les supermarchés à tous les publics ?

Soyons honnêtes, nous sommes nombreux à faire nos courses machinalement. On met les produits dans notre caddie, on passe à la caisse et le tour est joué. Mais pour certaines personnes, c’est bien plus compliqué . Lorsqu’on fait ses achats en tant que malvoyant, malentendant ou autiste, ce n’est pas la même histoire. Lire une étiquette, entendre la caissière ou supporter le bruit ambiant deviennent de véritables défis du quotidien. Pour d’autres, le passage en magasin est parfois le seul lien social qu’ils ont au cours de leur journée.

Parce que personnellement ça me tient à cœur, j’ai eu envie de me renseigner. Alors aujourd’hui je mène l’enquête : comment la grande distribution rend-elle ses magasins plus inclusifs ?

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