Hvad er kunderejsen? - med Per Østergaard Jacobsen
Nov 29, 2023•1 hr 31 min
Listen to this episode in Metacast mobile app
Don't just listen to podcasts. Learn from them with transcripts, summaries, and chapters for every episode. Skim, search, and bookmark insights. Learn more
Episode description
Måske du allerede kender modellen, som viser kunderejsen som et liggende 8-tal. Per Østergaard Jacobsen er en af de lektorer fra CBS (Copenhagen Business School) som har været med til at lave modellen baseret på 13.000 kundeinteviews.
Find serien Spotlight på Kunderejsen her: https://atturde.dk/spotlightkunderejsen
Læs mere om bogprojektet En Guide til Kunderejsen her: https://atturde.dk/kunderejsen
Kontakt, feedback og spørgmål: brian@atturde.dk
For the best experience, listen in Metacast app for iOS or Android