Let's go! I know you’re upset. We are, too. أعرف أنك مستاء. نحن أيضا. Let’s take a break from this for now. دعونا نأخذ استراحة من هذا في الوقت الراهن. We can talk about it once we’ve all calmed down. يمكننا التحدث عن ذلك بمجرد أن نهدأ جميعًا. I know you’ve tried really hard to make this work. أعلم أنك حاولت جاهداً لإنجاح هذا الأمر. We appreciate all of your efforts. نحن نقدر كل جهودكم. Can you tell us more about your side of the story? هل يمكنك أن تخبرنا المزيد عن جانبك من القصة؟
It sounds like when this happened, it made you angry. Is that true? يبدو أنه عندما حدث هذا، جعلك غاضبًا. هل هذا صحيح؟ Let me make sure I’m understanding you correctly. دعني أتأكد من أنني أفهمك بشكل صحيح. I’m sorry that you felt attacked. أنا آسف لأنك شعرت بالهجوم. It wasn’t my intention to make you feel that way. لم يكن في نيتي أن أجعلك تشعر بهذه الطريقة. I didn’t understand why you were behaving that way. لم أفهم لماذا كنت تتصرف بهذه الطريقة.
Now that you’ve shared your point of view, I can understand why you felt that way. الآن بعد أن شاركت وجهة نظرك، أستطيع أن أفهم سبب شعورك بهذه الطريقة. What is it that you are asking us to do about this? ما الذي تطلب منا أن نفعله حيال ذلك؟ I think that we can agree to what you are asking. أعتقد أنه يمكننا الموافقة على ما تطلبه. Thank you for being honest with us. شكرا لكونك صادقا معنا. We really appreciate you bringing this to our attention. نحن نقدر حقًا لفت انتباهنا إلى هذا.
I think we understand each other better now. أعتقد أننا نفهم بعضنا البعض بشكل أفضل الآن. Are we in agreement about how we will handle this if it happens again? هل نحن متفقون على كيفية التعامل مع هذا الأمر إذا حدث مرة أخرى؟ Is there anything else you want to talk about? هل هناك أي شيء آخر تريد التحدث عنه؟ Just remember that you can talk to us any time. فقط تذكر أنه يمكنك التحدث إلينا في أي وقت.