Markets podcast - podcast cover

Markets podcast

Marketpod.space
Markets podcast bjuder in aktuella personer från detaljhandeln för att diskutera stora och små frågor. En lagom uppdatering på väg till jobbet eller under löprundan. Värdar: Mikael Sydner och David Jansson. Har du synpunkter? Hör gärna av dig till oss! En podcast från Bonnier News.  [email protected]
Download Metacast podcast app
Podcasts are better in Metacast mobile app
Don't just listen to podcasts. Learn from them with transcripts, summaries, and chapters for every episode. Skim, search, and bookmark insights. Learn more

Episodes

Avsnitt 85: Daymakers vd om de kritiska punkterna i kundmötet: ”Där är det en överlevnadsfråga”

Daymaker har tagit tempen på kundmötet i svenska butiker i elva år. Hittills har framstegen varit små och nu är det dags att kedjorna tar kundmötet på allvar, menar vd Lotta Eriksson. ”När det kommer färre kunder till butikerna är det avgörande att öka konverteringen”, säger hon i Markets podcast. Det första Daymakerindex publicerades 2009. Något år senare noterades en ökning i andelen som hälsade kunden välkommen till butiken. Men därefter har utvecklingen i stort sett stått still. – Det är för...

Mar 11, 202058 min

Avsnitt 84: HR-experten om handelns stora utmaning – och lite Cornelis: ”Branschen är så global att man blir rädd”

Det har aldrig varit svårare att vara arbetsgivare – det konstaterar HR-experten Stefan Robsén i Market Podcast. Där berättar han också hur handeln behöver navigera i en värld präglad av global konkurrens, accelererande teknikutveckling och med fyra generationers skilda krav att jonglera på arbetsplatsen. Företagens HR-avdelningar har utvecklats från att vara en kontrollfunktion till en avdelning som jobbar med att utveckla personalen. Det är ett utmanande uppdrag, inte minst i detaljhandeln med...

Feb 26, 20201 hr 5 min

Avsnitt 83: MQ:s vd om bolagets omställning: "Det är sista chansen"

MQ är mitt i sin stora förändringsresa. Men bolaget måste lyckas, annars är det godnatt. – Det är ett allvarligt läge, inget snack om det. Det är sista chansen, säger vd Ingvar Larsson i Markets Podcast. Den 14 november förra året presenterade MQ bolagets i särklass största omstöpning. MQ blev Marqet, sortimentet stöptes om och kedjan ska framöver i större utsträckning rikta sig mot personer i arbetslivet. Initialt ställdes tre butiker i Stockholm, Göteborg och Malmö om. Under våren är tanken at...

Jan 29, 20201 hr 7 min

Avsnitt 82: Synsams vd om kedjans snabba förvandling: ”Det kan nog vara jobbigt att ha mig som chef för jag blir aldrig nöjd”

Håkan Lundstedt har ruskat om och moderniserat både Mekonomen och Synsam – med succéresultat. I Market Podcast berättar han om hemligheterna bakom vändningarna, nya butikskoncept och avslöjar sina egna favorithandlare. Håkan Lundstedt blev vd för Synsam 2015. Sedan dess har kedjan genomgått en transformation, från en traditionell optikkedja till en livsstils- och omnikanalaktör med kundens behov i fokus. Innan tiden på Synsam hade han gjort en liknande resa med Mekonomen. – Jag börjar alltid arb...

Jan 15, 20201 hr

Avsnitt 81: Lifvs-bossen berättar allt om det obemannade konceptet: ”Gör något ingen annan gör”

Den obemannade butikskedjan Lifvs har en aggressiv etableringsplan. Nu öppnar vd:n och medgrundaren Bea Garcia för expansion utomlands – och satsning på franchise. – Vi har redan fått förfrågningar, säger hon i Market Podcast. Lifvs har än så länge fyra butiker – men det räcker för att räknas som Europas största obemannade butikskedja. Den första butiken, som ligger i Bålsta, har varit öppen i drygt ett halvår. – Det har gått bra, över förväntan, säger Bea Garcia. Vad innebär bra i det här falle...

Nov 06, 201950 min

Avsnitt 80: Myrorna satsar både fysiskt och digitalt när konkurrensen skärps: ”E-handeln var lönsam från start”

Hållbarhetstrenden är stark i samhället. En aktör som gynnas av den gröna vågen är Myrorna – men samtidigt skärps konkurrensen. ”Det är en jätteutmaning för oss”, säger Caroline Andermatt, vd på Myrorna i Markets podcast. Myrorna ägs av Frälsningsarmén och själva syftet med butikskedjan är att bidra till ett mer medmänskligt och hållbart samhälle. Därför är det glädjande för vd Caroline Andermatt att hållbarhetsfrågorna klättrar allt högre på agendan i både detaljhandeln och samhället i stort. –...

Oct 23, 201955 min

Ledarpodden, del 3: ”Det är dags att lämna stenåldersnivån”

Ledarpodden, som Market gör i samarbete med ConTra, handlar i tredje avsnittet om att leda i förändring. Stora förändringsprojekt misslyckas ofta – på grund av brister i ledarskapet. Det visar flera undersökningar. Ledarskapsexperterna Anni Blomster och Claes Linusson på ConTra berättar varför – och vad som krävs för att nå hela vägen fram.

Oct 17, 201937 min

Avsnitt 79: ”Bli inte för kär i dina varor”

Många som driver butik marknadsför ofta sådant som de själva tycker om. Annica Bergman, visual merchandiser och expert på butiksinredning, menar dock att det behövs ett större fokus på vad kunden efterfrågar, inte bara vad butiken gillar. ”Man ska alltid fråga sig om den här varan kan sälja”, säger hon i Markets podcast. Vi pratar också om skyltfönstrets möjligheter, om en butik någonsin blir färdig och mycket annat. Innehållet i det här avsnittet produceras i samarbete med Dekko.

Oct 09, 201940 min

Avsnitt 78: ”Handeln måste bli bättre på att mäta sina medieinvesteringar”

När konsumenterna förändrar sina köpmönster ställs också nya krav på handelns medieinvesteringar. "Allt större del går mot digitala plattformar, men det handlar om att addera det digitala och inte att flytta över allt dit", säger Marcus Krés, analyschef på TBS Mediebyrå. Här pratar han med Markets Thomas Karlsson om vilken inställning konsumenterna har till reklam i olika kanaler, vilka mediekanaler som lämpar sig bäst för att locka kunden till köp och om detaljhandelsföretagen annonserar där ko...

Jun 18, 201930 min

Ledarpodden, del 2: ”Åtta av tio saknar engagemang i sitt arbete”

I det andra avsnittet av Ledarpodden, en gästpodd i samarbete med ConTra, fokuseras på engagemang och motivation. Här snackar ConTras Claes Linusson och Anni Blomster med Markets Thomas Karlsson om bland annat hur ledare kan utveckla sitt teams engagemang och medarbetares motivation. – Om medarbetarna känner att jag som ledare kontinuerligt lyfter deras kunskaper och engagemang så kommer de utföra sina uppgifter bättre och bättre, säger Claes Linusson.

Jun 14, 201928 min

Avsnitt 76: Framtidslabbet The Lobby efter ett år: ”Har blivit bättre än vad jag vågade hoppas på”

The Lobby fyllde ett år i våras. Vi pratar med Annelie Gullström, affärsutvecklingschef hos AMF Fastigheter, om hur konceptet har mottagits i handeln. ”I början fick vi jaga kunder, i dag ringer telefonen hos oss”, säger hon. The Lobby, som ligger i centrala Stockholm, fungerar som ett livsstilsmagasin där innehållet byts ut kontinuerligt. Ett slags testlabb för en ny form av retail med skilda varumärken från olika branscher. – Jag tror man blir besviken om man tror att man är där för att öka fö...

Jun 03, 201956 min

Avsnitt 75: Webhallens vd om det unika konceptet och varumärkets sprängkraft

Efter en snöplig sorti från Ratos är Magnus Agervald tillbaka i vd-rollen – och trivs som fisken i vattnet. När Webhallen hörde av sig tvekade han inte. Ett interimsuppdrag var precis det han ville ha. – Nu när jag har mitt interimsuppdrag så tycker jag att det är fantastiskt roligt att köra en affär och ha en ledningsgrupp att jobba med. Webhallen är ett företag med en väldigt härlig kultur, man är genuint spel- och teknikintresserade och genuint spel- och teknikduktiga. Själv är jag sämst på g...

May 29, 201941 min

Avsnitt 74: ”Det är svårt att hitta kedjor i Sverige som har lyckats med sin e-handel”

Panagoras vd Moon-Suck Song gästar Markets podcast och pratar om varför små e-handelsbolag kan springa förbi etablerade kedjor på deras egen marknad. ­– Hade retailers gjort rätt hade det inte funnits några pure players. Den enda anledningen till att Furniture Box har tagit mark är att Ikea har misslyckats med sin e-handel, säger han.

May 20, 20191 hr 2 min

Ledarpodden, del 1: ”En miljon svenskar mår dåligt på grund av bristande ledarskap”

Nu startar Ledarpodden, en gästpodd i samarbete med ConTra, ett Talent Management- och konsultföretag inom företagsledning, ledarskap, sälj- och teamutveckling. I premiäravsnittet snackar ConTras Claes Linusson och Anni Blomster med Markets Thomas Karlsson om bland annat vad ledarskap egentligen innebär och vad som utmärker en bra ledare. – Undersökningar visar att 1,3 miljoner anställda i Sverige mår dåligt på grund av bristande ledarskap, vilket är katastrof, säger Claes Linusson. Fokus i dett...

May 02, 201938 min

Avsnitt 73: Elon ska dubbla omsättningen – med hemelektronik?

Elons vd Stefan Lebrot gästar Markets podcast och rätar ut frågetecken om bland annat följande: Hur det var att förankra det nya konceptet hos handlarna. Att breddning av verksamheten ska leda till dubblerad omsättning. Varför tjänster blir allt viktigare. Passionen för musik.

Apr 10, 201947 min

Avsnitt 71: Koll på sajten – spåra eller spåra ur!

Har du koll på trafiken till din webbplats? Är den data du får fram säkerställd? Har du rätt verktyg för att utvärdera dina digitala investeringar och fattar du beslut baserade på korrekt data? I Markets gästpodcast pratar Leif Grenevall och Tomas Lindqvist från Add Visits med Markets Thomas Karlsson om vikten av att spåra och mäta trafiken på sin e-handelssajt och hur man utvärderar och fattar bättre beslut baserade på säkerställd trafikdata.

Mar 14, 201938 min

Avsnitt 70: Kappahl-chefen: ”Jag tror att det är sunt med utrensning”

Anna Karin Holck, customer experience-direktör på Kappahl, gästar Markets podcast och pratar om kundmöten, förändrade kundbeteenden och butiksdöd. ”Dåliga butiker som inte svarar upp till kundernas behov har alltid dött. Den som kan komma nära sin kund har lättare att överleva”, säger hon. Förutom kundmöten avhandlas butiksformat, cityhandel, dåliga butiksupplevelser, merförsäljning, samverkan mellan digitalt och fysiskt samt varför Anna Karin Holck har 50 klädrullar hemma.

Feb 14, 201953 min

Avsnitt 69: Säljexpertens sågning: ”Det finns väldigt många där ute som inte säljer”

Bra kundmöten är viktigare än någonsin. Men handeln hänger fortfarande inte med. – Det är en överlevnadsfråga att ha bra säljare som vet hur man använder ny teknik i butiken, säger framgångsexperten och talaren Annika R Malmberg i Markets podcast. – En del butiker kommer att dö men det kommer också att finnas många kvar. Och vilka är det? Jo, de som har otroligt bra säljare som kan interagera med den nya tekniken i den fysiska butiken. Vi pratar också om den uppdaterade utgåvan av hennes bok ”Gu...

Dec 07, 201848 min

Avsnitt 68: Systembolagets vd om att göra ett toppjobb i digitala kanaler

Systembolagets vd Magdalena Gerger anser att den digitala förvandlingen är lika angelägen för Systembolaget som för någon annan detaljist. ”Vår utmaning är att få till vår service med samma kvalitet i en ny kanal”, säger hon i Markets podcast. Vi diskuterar även resultatkrav, danska och norska kunder, ledarskap, butiksarbete – och lite dryckesvanor.

Nov 16, 201853 min

Avsnitt 67: Coop Sveriges vd om vändningen och den fortsatta expansionen

Coop mår bättre än på länge. Nu väntar en fortsatt offensiv med starkt fokus på tillväxt och fortsatt lönsamhet. ”Vi ska göra den lokala butikschefen så konkurrenskraftig som möjligt”, säger Coop Sveriges vd Magnus Johansson i Markets podcast. Markets radioröster är Mikael Sydner och Pontus Edman.

Oct 05, 201856 min

Avsnitt 66: Digital panik med den digitala experten

Har du digital panik? Lugn, du är inte själv. ”Det finns en enorm stress kring ämnet”, säger den digitala strategen Judit Wolst som har skrivit en bok i ämnet. Markets Mikael Sydner och Pontus Edman tar ett snack med Judith om hennes bok och hur digitalisering påverkar människor och företag.

Sep 28, 201841 min

Avsnitt 65: Postnord-chefen bemöter kritiken: ”Jag har inga problem att ta skit när vi gör fel”

Få bolag har fått så mycket kritik de senaste åren som Postnord. Mathias Krümmel, chef produktion på Postnord, talar ut om mediestormen. ”Många säger att vi är orättvist obehandlade”, säger han i Markets podcast. Vi pratar om Postnords relationer till konsumenter och handel, hållbarhet, den växande e-handeln och den hårda konkurrensen. Markets Mikael Sydner och Pontus Edman vädrar också vd-bytena i RNB.

Sep 14, 201842 min

Avsnitt 64: Adlibris vd sågar showroom-trenden i handeln: ”Helt värdelöst”

Adlibris vd Johan Kleberg gästar Markets podcast och diskuterar kundupplevelsen i fysisk handel. ”I de flesta butikerna är det långa köer, aggressiv merförsäljning på produkter man inte vill ha och en total brist på service”, säger han. Vi pratar också om bolagets senaste räkenskaper, hållbarhet, expansionstankar, boktips, hotet från Amazon, kundklubbar och en hel del annat.

Aug 22, 201856 min

Avsnitt 63: Indiskas vd har hittat kostymen – och är öppen för manligt sortiment

Market bränner av ytterligare en rask podcast i Almedalen med Indiskas vd Karin Lindahl som gäst. Vi pratar om allt från den guppiga omställningsresan till ekonomi, kedjans identitet, målgrupper, jämställdhet och en ny optimism. ”Många nya kunder kommer in och säger: 'Jaha Indiska, jag har inte varit här på 30 år.' Det är jätteroligt”, säger Karin Lindahl.

Jul 05, 201822 min

Avsnitt 60: Lykos vd om tillväxten: ”Ett inträde av Amazon är bra för oss”

Joanna Hummel har haft ett hektiskt halvår sedan hon tillträdde som vd för Lyko i oktober i fjol: Börsnotering, fokus på stark tillväxt, intern städning, en uppdaterad ledningsgrupp och vinnare av årets e-handel i Retail Awards. Här berättar hon om livet i 190, e-handelns framfart, skönhetsideal och vardagspussel.

Jun 26, 201847 min

Avsnitt 59: ”Det ligger i Ica-handlarnas DNA att se möjligheter”

Vi pratar med Fredrik Hägglund, vd för Ica-handlarnas Förbund, om några av de viktigaste frågorna inom Ica just nu. Fortsatt tillväxt och digitalisering är två av dem. Den digitala närvaron inom Ica ökar starkt och där är det fortsatt viktigt att handlarna kan fortsätta att skapa sin lokala erbjudanden och vara unika på nätet, menar Fredrik Hägglund: – Det ligger lite i Icahandlarnas DNA med entreprenörsskapet och att se möjligheterna – hur kan vi nyttja det här på ett bra sätt?...

Jun 14, 201837 min
Hosted on Libsyn
For the best experience, listen in Metacast app for iOS or Android
Open in Metacast