Hospitalidad Emprendedora - podcast cover

Hospitalidad Emprendedora

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Hospitalidad Emprendedora es el podcast de referencia en español sobre innovación turística, Web3, Inteligencia Artificial y Blockchain en el sector turístico. Fundado por Albert Pérez Llanos y Gian Franco Mercado, dos emprendedores de la industria hotelera, comparten su conocimiento y aprendizajes sobre innovación turística en este podcast quincenal y en una newsletter semanal gratuita a la que te puedes suscribir aquí: 👉 https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/
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Episodes

Claves para usar inteligencia artificial en hoteles sin deshumanizar la experiencia

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. Hoy conversamos con María Corpas, especialista en marketing hotelero y pionera en la aplicación de inteligencia artificial al sector turístico. Con más de 20 años de experiencia y una mente siempre abierta a aprender, María nos comparte cómo la IA puede ser aliada —y no amenaza— para quienes comunican desde la hospitalidad. En este episodio exploramos temas como: 🔸 Cómo usar la IA para crear contenido sin perder la voz de marca 🔸 La...

Jun 20, 20251 hr 5 min

¿Cómo innovar para convertir huéspedes en embajadores de marca? Con Cristina Elices, Directora Comercial Grupo Restoledo

🤖 Podcast patrocinado por Bookline. Entra en bookline.io y configura tu demo gratuita: https://bookline.ai/solicitar-demo/?utm_campaign=bannerdemo&utm_medium=email&utm_source=hospitalidad En el episodio de hoy charlamos con Cristina Elices, directora comercial en Grupo Restoledo, un grupo hotelero familiar ubicado en el casco histórico de Toledo. Cristina nos comparte su trayectoria profesional, desde recepcionista hasta líder de áreas clave como ventas, marketing, marca y RSC. Exploram...

Jun 06, 20251 hr 1 min

Menorca y el futuro del turismo. Innovación, sostenibilidad y experiencia. Podcast en vivo.

Este es un episodio muy especial ya que es nuestro primer episodio en vivo y con audiencia. Grabado durante el evento Hospitalidad 4.0: Reinventando la experiencia turística en el Centre Bit de Menorca de la mano del Google Developer Group de Menorca. Abrimos micrófonos a residentes, hoteleros, restauradores y emprendedores locales para hablar sobre los retos y oportunidades que enfrenta la isla como destino turístico.Descubre:- Por qué Menorca ha sido la isla balear con mayor crecimiento postpa...

May 25, 20251 hr 4 min

El alojamiento del futuro será inteligente y sostenible con Tomas Kancyper de Controlá

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. Hoy charlamos con Tomas Kancyper, fundador de Controlá, una startup que está llevando la domótica y la automatización al corazón de los alojamientos turísticos. Tomas nos cuenta cómo pasó de automatizar su habitación en casa de sus padres a liderar un proyecto con impacto directo en sostenibilidad, eficiencia operativa y experiencia del huésped. Hablamos sobre su viaje personal, su visión de futuro y cómo su perfil técnico y creativo ...

May 09, 20251 hr

Innovación con propósito con Carlos Bello, Director de Innovación de ILUNION Hotels

🤖 Podcast patrocinado por Bookline. Entra en bookline.io y configura tu demo gratuita: https://bookline.io/solicitar-demo/?utm_source=hospitalidad&utm_medium=email&utm_campaign=bannerdemo Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. En el episodio de hoy hablamos con Carlos Bello, director de innovación en Ilunion Hotels, una cadena que está redefiniendo el significado de innovar en el sector hotelero. Carlos nos comparte su camino desde la arquitectura y la innovación ...

Apr 25, 202558 min

Así puedes conectar espacios físicos con experiencias digitales relevantes. PlaceNet y el futuro de la personalización

En el episodio de hoy, Albert nos presenta una conversación fascinante con Guim Expósito, cofundador de PlaceNet, una startup que está redefiniendo la experiencia digital en el sector turístico a través de la geolocalización inteligente. PlaceNet nace de una idea poderosa: personalizar el contenido digital que recibe un usuario en función de quién es y dónde está, mejorando radicalmente la relevancia y el impacto de las apps turísticas. En esta charla, descubrimos cómo esta infraestructura puede...

Apr 11, 202554 min

Formación personalizada para atención al cliente con Inteligencia Artificial. La revolución de Airlingo

🤘🏾 Gracias GaiaRooms por auspiciar este episodio de podcast. 🎙️ En este episodio charlamos con Alex y Alfonso , fundadores de Airlingo , una startup que está revolucionando la formación en hostelería y turismo con inteligencia artificial . 💡 ¿Sabías que España, a pesar de ser uno de los destinos más visitados del mundo, está entre los peores en satisfacción al cliente dentro de la UE? Airlingo propone una solución innovadora: un simulador de conversaciones reales que permite a los empleados ...

Mar 28, 20251 hr 1 min

INNOVACIÓN EN FIDELIZACIÓN EN HOTELES

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora . Hoy te traemos una conversación en vivo desde nuestro evento Hospitalidad Emprendedora en Ruta: Camino a la Innovación , celebrado en Barcelona. En este episodio especial, grabamos una mesa de debate sobre innovación en fidelización con dos grandes expertas del sector: Claudia Rodríguez , exdirectora de marketing de Ona Hotels y actualmente Unit Business Director en Sekuenz, consultora especializada en datos. Cristina Ímaz , director...

Mar 14, 202529 min

Inteligencia Artificial en Hoteles. ¿Dónde estamos y hacia dónde vamos?

🤘🏾 Gracias GaiaRooms por auspiciar este episodio de podcast. Si eres un empresario de hoteles, hostels, pensiones, y quieres mejorar el rendimiento de tu propiedad, ponte en contacto con https://gaiarooms.com/es/ ------- Conectamos con Gonzalo Rioja en la 3era edición de las WeTalk organizadas por WeSpeak. Una charla distendida en la cual hablamos acerca del estado actual de la inteligencia artificial en hotelería y hacia dónde creemos que va su evolución. Si trabajas en hoteles, hostels, camp...

Feb 28, 202554 min

¿Tu hotel está listo para el futuro? Claves de un pionero en digitalización.

Hoy conversamos con Emilio Peleteiro, un pionero en la digitalización hotelera y fundador de Innovahotel, con más de 30 años de experiencia transformando el sector hospitality. Emilio ha vivido en primera línea la evolución tecnológica en los hoteles, desde los primeros sistemas de telecomunicaciones hasta la revolución actual con la inteligencia artificial. En este episodio, Emilio nos cuenta: ✅ Cómo pasó de instalar centralitas telefónicas a liderar la digitalización hotelera. ✅ Innovaciones q...

Feb 14, 202555 min

El futuro de los hoteles es digital y sin recepción con Enrique Dominguez de gaiarooms

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. Hoy tenemos el placer de conversar con Enrique Domínguez, un emprendedor en serie con una trayectoria fascinante en la intersección de la tecnología y el sector hotelero. Enrique es el fundador de gaiarooms, una innovadora cadena de alojamientos digitales que está redefiniendo la hospitalidad. En este episodio, Enrique nos cuenta: ✅ Cómo pasó de programador a revolucionar sectores con tecnología. ✅ Su experiencia creando y vendiendo e...

Jan 31, 20251 hr 11 min

¿Acertamos con las tendencias del 2024? 6 Tendencias en Turismo para 2025

Bienvenidxs al último episodio del año de Hospitalidad Emprendedora. En este episodio especial de cierre de año, Albert y Gian Franco hacen un repaso de las cinco tendencias que predijeron para 2024 y evalúan cuánto acertaron. Desde la integración de asistentes de IA en hoteles hasta la reventa de reservas, revisamos qué fue un éxito y qué quedó en fase experimental. Pero lo más emocionante es que desvelamos 6 nuevas tendencias que marcarán el turismo en 2025. ¿Estamos listos para la democratiza...

Dec 27, 202443 min

¿Cómo usar la IA en tu Alojamiento Turístico? 2 Casos de uso con herramientas gratuitas

Sé de los primeros en probar el asistente de IA para recepciones de hotel que estamos creando. ¡Apúntate a la lista de espera aquí! https://www.mixo.io/site/knowit-aok6p Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. Hoy nos adentramos en cómo aplicar la inteligencia artificial en hoteles. Albert y Gian Franco nos comparten cómo se está utilizando esta tecnología, ejemplos prácticos, y las claves para comenzar a implementarla en tu alojamiento. Hablaremos de: Casos de uso reales, ...

Nov 22, 202435 min

Tech Tourism Games. La hackathon TravelTech sobre IA y Blockchain que no te querrás perder.

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. En el episodio de hoy Gian Franco nos cuenta todos los detalles sobre el Tech Tourism Games, una hackaton que están coorganizando desde el Tech Tourism Cluster y el CETT, donde se desafiará a profesionales del sector turístico a resolver problemas reales de la industria en una maratón de 24 horas. ¿Qué es una hackathon? ¿Sabes que no necesitas ser programador para poder participar? Es una oportunidad única para hacer networking y cono...

Nov 08, 202432 min

Resumen especial de las últimas 20 newsletters: descubre lo más destacado en innovación turística

Vota por Hospitalidad Emprendedora en los premios Ivoox. ¡Ayudanos a mejorar el top10 del año pasado! https://go.ivoox.com/wv/premios24?c=223 Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. Hoy te traemos un episodio muy especial y es que Albert y Gian Franco (o quizás no) analizan lo más destacado de las últimas 20 Newsletters de Hospitalidad Emprendedora. Si quieres descubrir lo último en innovación turística y cómo las nuevas tecnologías como la IA, la blockchain y las realidade...

Oct 25, 202415 min

Resumen del Travel Un’chained 2024. Los proyectos turísticos más innovadores en blockchain y Web3

Podcast patrocinado por Mr. Roc. Descubre más acerca de Ingrid e Isaac y su cava artesano Menestral, que con tanto cariño realizan en el Penedès. ¿Quieres darle a tu evento un toque especial? Mr Roc eventos es lo que necesitas. Echa un ojo en su web: https://www.mrrocwine.com/es/ Y si quieres sorprender esta navidad con lotes de calidad y proximidad visita su selección especial de lotes de edición limitada: https://mrrocpedidos.es/ca/ -------------------------------------------------------------...

Oct 11, 202459 min

Merge Madrid: Conectando Europa y Latam a través del ecosistema blockchain.

APUNTATE AL CURSO "CREA TU ASISTENTE PERSONAL CON IA" QUE REALIZAREMOS EL PRÓXIMO 2 Y 5 DE SEPTIEMBRE. TALLER BOUTIQUE CON PLAZAS LIMITADAS https://crea-tu-asistente-person-yktg8ku.gamma.site/ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. En el episodio de hoy tenemos el placer de contar con Paula Pascual, CEO de Merge Madrid y experta en el ecosistema blockchain. Pau...

Aug 08, 202431 min

Retos y desafíos éticos de la IA y su impacto en el sector turístico.

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. En este episodio especial, continuamos nuestra exploración sobre el impacto de la inteligencia artificial en el sector turístico y hotelero. En la parte 2 de esta serie, profundizamos en las cuestiones más amplias y filosóficas sobre la IA, incluyendo lo que nos ilusiona y lo que nos preocupa de su desarrollo y aplicación. Hablamos sobre cómo la IA está transformando las tareas mecánicas, permitiendo a los profesionales enfocarse en t...

Jul 26, 202454 min

El Futuro del Trabajo en Turismo: Asistentes de Inteligencia Artificial

Podcast patrocinado por la App Eric's New York. ¿Estás planeando visitar Nueva York? Prepárate para descubrir la gran manzana con la app de Eric's New York. Mapas offline gratuitos, los mejores consejos de viaje y ayuda personalizada por email. Disponible para Android y iOS. Descárgala hoy para que tu próximo viaje sea extraordinario. Descarga la App para iOS: https://apps.apple.com/gb/app/erics-new-york-travel-guide/id1129643452 Descarga la App para Android: https://play.google.com/store/apps/d...

Jul 12, 202437 min

Lanzamos programa ejecutivo de IA y Web3 para Alojamientos Turísticos con IQS Executive Education

Podcast patrocinado por la App Eric's New York. ¿Estás planeando visitar Nueva York? Prepárate para descubrir la gran manzana con la app de Eric's New York. Mapas offline gratuitos, los mejores consejos de viaje y ayuda personalizada por email. Disponible para Android y iOS. Descárgala hoy para que tu próximo viaje sea extraordinario. Descarga la App para iOS: https://apps.apple.com/gb/app/erics-new-york-travel-guide/id1129643452 Descarga la App para Android: https://play.google.com/store/apps/d...

Jul 05, 202421 min

De la escasez a la abundancia. Transformando la Mentalidad Empresarial con Xavier Ginesta, fundador de Voxel

Podcast patrocinado por la App Eric's New York. ¿Estás planeando visitar Nueva York? Prepárate para descubrir la gran manzana con la app de Eric's New York. Mapas offline gratuitos, los mejores consejos de viaje y ayuda personalizada por email. Disponible para Android y iOS. Descárgala hoy para que tu próximo viaje sea extraordinario. Descarga la App para iOS: https://apps.apple.com/gb/app/erics-new-york-travel-guide/id1129643452 Descarga la App para Android: https://play.google.com/store/apps/d...

Jun 28, 202454 min

WiPass: El Futuro de la conectividad phygital para optimizar la experiencia de cliente

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. En el episodio de hoy, Albert se encuentra solo mientras Gianfranco está en ruta hacia Sevilla. Pero no está del todo solo, porque tenemos como invitada a Mariam, fundadora de WiPass. Mariam nos cuenta la fascinante historia detrás de WiPass, una solución innovadora que simplifica la conexión phygital en espacios públicos mediante tecnología NFC. Exploraremos cómo Mariam, con su experiencia en sectores como retail y marketing, creó Wi...

Jun 14, 202438 min

Innovación en experiencias turísticas con Eider Bueno

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. En el episodio de hoy contamos con Eider Bueno, fundadora de Aloha Experience, una agencia de consultoría especializada en la creación de experiencias memorables para los viajeros. Eider nos compartirá su inspiradora trayectoria en el sector turístico y nos explicará cómo su misión profesional se centra en mejorar la experiencia del usuario tanto en alojamientos como en agencias de viajes. Exploraremos cómo nació su proyecto y cómo, a...

May 31, 202453 min

Innovación en la gestión hotelera con niikiis: automatización y desarrollo del talento.

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. En el episodio de hoy tenemos el placer de contar con Carlos Hornstein, un emprendedor visionario y cofundador de niikiis, una empresa dedicada a la gestión de equipos en el sector hotelero. Carlos nos compartirá la inspiradora historia detrás de niikiis, exploraremos cómo nació el proyecto y cómo esta innovadora plataforma está revolucionando la gestión de equipos al ofrecer herramientas ágiles y modernas para los managers. También h...

May 17, 202447 min

Innovando en Marketing con Inteligencia Artificial: como usa Vueling la IA para crear sus buyer personas, con Nil Oleart

Episodio patrocinado por Redactiva.online. ¿Estás pensando en lanzar tu negocio online? ¡Hazlo visible creando tu sitio web profesional y atrae a tus clientes! Visita https://redactiva.online/ y obtén hoy mismo de manera 100% gratuita un presupuesto para tu sitio web. Y solo por escucharnos en Hospitalidad Emprendedora, obtén 100€ de descuento en tu presupuesto. Visita https://redactiva.online/ y menciona nuestro podcast para obtener tu descuento -------------------------------------------------...

May 03, 202447 min

Explorando el Smart Tourism: Visiones de innovación turística desde el CETT-UB de Barcelona

¿Es posible un turismo que beneficie tanto a viajeros como a residentes? En este episodio especial de Hospitalidad Emprendedora, grabado desde la prestigiosa Barcelona School of Tourism, Hospitality, and Gastronomy, CETT-UB, exploramos las últimas innovaciones en turismo inteligente. Desde la sostenibilidad hasta la eficiencia energética, pasando por el impacto de la tecnología en la industria turística, nuestros invitados, incluyendo líderes en Smart Tourism Destinations y jóvenes estudiantes, ...

Apr 12, 202456 min

Competencias Profesionales en la industria turística. La importancia del desarrollo personal y el rol de la tecnología

Bienvenidxs a un nuevo episodio de Hospitalidad Emprendedora. Hoy hablamos con Ana María Camps, directora del departamento de formación y estudios de CEHAT. Con ella exploramos el desarrollo de una tarjeta profesional en el sector turístico y discutimos cómo esta iniciativa puede impulsar el desarrollo profesional y mejorar la identificación de competencias tanto para empleados como para empresas. Además, exploramos la integración de tecnología blockchain para respaldar esta iniciativa y cómo lo...

Mar 22, 202449 min

Preparate para el Bull Run de Web3 en Turismo. (Live de camino al Data&Revenue Camp 2024)

¿Estás preparadx para el próximo bull run? En este live de Hospitalidad Emprendedora, grabado en el coche de camino al Data&Revenue Camp de Altea, Gian Franco y Albert hablan de cómo prepararse para el mercado alcista y cómo no dejarse engañar con las probables estafas que te llegarán. ¿Qué Aprenderás en Este Episodio? - Cómo analizar proyectos cripto en Turismo. - Qué tener en cuenta para identificar un proyecto serio de una probable estafa. - Ejemplo de proyectos Web3 en Turismo con sólido...

Mar 16, 202445 min

WeSpeak. El futuro de la comunicación en hospitality. Asistente Conversacional para aumentar las ventas directas.

¿Te imaginas aumentar las ventas de tu hotel a través de WhatsApp? En este episodio de "Hospitalidad Emprendedora", nos sumergimos en la historia de WeSpeak, una startup que está revolucionando la manera en que los hoteles interactúan con sus clientes. Conoce la inspiradora transformación de Gonzalo, de ingeniero a innovador en turismo, y cómo su empresa está ayudando a hoteles a navegar el mundo digital, optimizar su canal de venta directa y mejorar la experiencia de sus clientes a través de Wh...

Mar 08, 202453 min

Hablamos de innovación e IA con Jorge Álvarez. Consultor y Director del Hotel Gran Bilbao.

Bienvenidxs a un nuevo episodio especial de Hospitalidad Emprendedora. Hoy te compartimos el segundo de los episodios especiales que grabamos desde el stand de @Bookine durante la pasada feria de FITUR. En esta ocasión hablamos acerca de innovación e IA con Jorge Álvarez, director del Hotel Gran Bilbao para aprender desde su perspectiva y de cómo lo están haciendo en HGB. ¿Quieres conectar con Jorge? Visita su Linkedin: https://www.linkedin.com/in/jorge%C3%A1lvarezdi%C3%A9guez/ ¿Quieres saber má...

Mar 06, 202415 min
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