Wat krijg je als je fusies, fintech, TikTok en een vleugje plastic bij elkaar gooit? Juist: een bomvolle Money2020 in Amsterdam. De Nieuwe Knikkers gaan de beursvloer op, spreken met de kopstukken uit de industrie en nemen hun microfoon mee. In deze aflevering hoor je: – Michiel Bijleveld en John Kolthof (CCV/Fiserv) over hun vers gesloten huwelijk met Fiserv – en waarom het echte werk nu pas begint – Matt Williamson (Endava) over waarom TikTok en agentic commerce straks bepalend zijn voor hoe w...
Jun 05, 2025•1 hr 23 min
Voor veel mensen is 67 het moment om afscheid te nemen en van pensioen te genieten. Maar niet voor Gijs Boudewijn, voormalig directeur van Betaalvereniging Nederland. Gijs ziet nog volop kansen om de samenwerking binnen Europa te verbeteren. Daarom zet hij zijn werk voort als voorzitter van de European Payments Council – vastberaden om met zijn verbindende stijl Europa dichter bij elkaar te brengen op betaalvlak. Tijdens het congres ‘Wisseling van de Kracht en de Wacht’ namen collega’s uit de Ne...
May 21, 2025•51 min•Ep. 126
Big Tech – ooit het toonbeeld van vooruitgang, gemak en innovatie. Maar er lijkt iets te kantelen. Vanuit Europa groeit het verzet tegen de macht van de niet-Europese techreuzen. Zelfs de ECB onderstreept inmiddels het belang van Europese grip op data en digitale soevereiniteit. Met regels als DMA en DSA wordt de strijd officieel geopend. In deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers met Menno Weij van The Data Lawyers. Hij combineert als geen ander juridische kennis met technologische inzichten....
Apr 15, 2025•59 min
In deze speciale aflevering gaan de Nieuwe Knikkers on tour ! Ze brengen een bezoek aan de Webwinkel Vakdagen in de Jaarbeurs Utrecht, dé plek waar e-commerce Nederland jaarlijks samenkomt. Op de stands van payment service providers, banken en betaalmethoden gaan de Knikkers op zoek naar de laatste trends, innovaties en verhalen van de vloer. Wat is de status van de uitrol van Click to Pay? Hoe ziet de nieuwe kassa van een bank eruit? En welk PSP wist er zelfs een feestje van te maken? In deze a...
Apr 05, 2025•33 min
De Nieuwe Knikkers vervolgen hun zoektocht naar de facts & figures in de visie van minister Heinen op de financiële sector. Met als centrale vraag: hoe zit het nu echt ? In deze aflevering duiken ze in een belangrijk, maar vaak abstract thema: transactiemonitoring. Samen met Lieke Hölscher, hoofd van Transactie Monitoring Detectie bij Rabobank, ontrafelen ze de praktijk achter dit complexe proces. Wat is transactiemonitoring precies — en wat vooral niet? Waarom kost het zoveel capaciteit bij...
Mar 28, 2025•36 min
In de visie op de financiële sector van minister Heinen werd het al benoemd: contant geld moet bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar blijven voor alle Nederlanders. Om dit te waarborgen, werkt de overheid aan de Wetgeving Chartaal Geld. Deze wet verplicht banken om goede geldopname- en afstortfaciliteiten te garanderen. Op het eerste gezicht lijkt dit een logische stap, maar de wet brengt ook flinke uitdagingen met zich mee, vooral voor kleinere en digital-first banken. Zij vrezen extra lasten e...
Feb 28, 2025•43 min
De Nieuwe Knikkers duiken in de visie van minister Heinen en betaaltrends voor 2025 Het jaar is nog jong, maar in Den Haag is de politiek alweer volop in beweging. Minister van Financiën Heinen publiceerde zijn visie op de financiële sector, waarin ook de toekomst voor betalen aan bod komt met duidelijke richtlijnen voor onder andere Achteraf Betalen en Contant Geld. Deze visie werd besproken tijdens een commissiedebat, dat oorspronkelijk ging over de bestrijding van witwassen en terrorismefinan...
Jan 26, 2025•44 min
De kerstdagen staan voor de deur, en dat betekent dat het tijd is voor de jaarlijkse kerstaflevering van de Nieuwe Knikkers! Dit jaar nemen ze je mee naar een bijzondere opname studio om terug te blikken op een jaar vol boeiende gesprekken en verrassende ontwikkelingen. In deze feestelijke aflevering bespreken de Knikkers welke onderwerpen en trends het afgelopen jaar hebben gedomineerd. Welke aflevering trok de meeste luisteraars? En welke gast maakte de meeste indruk op de Knikkers? Maar ze ki...
Dec 23, 2024•29 min
Payments no longer stop at national borders, and neither does Nieuwe Knikkers ("New Marbles"). In this special international episode, we dive into the evolving landscape of payments in Europe. A few years ago, the call for a more European-focused payment infrastructure led to the emergence of initiatives like the European Payments Initiative (EPI) and the Digital Euro. These projects aim to create payment solutions in Europe, by Europe. Significant progress has been made, and now, more than ever...
Dec 09, 2024•1 hr 1 min
Sinds 2014 was Holland Fintech dé vaste waarde in het Nederlandse fintech-ecosysteem. Bekend van talloze meetups en evenementen, maar afgelopen zomer werd het ineens stil rondom deze netwerkclub voor innovatieve bedrijven in de financiële waardeketen. Wat is er gebeurd? De Nieuwe Knikkers spreken met Douwe Lycklama, bestuurder van het eerste uur, en Erik van der Mars, de relatief nieuwe kracht binnen het team. Zij vertellen openhartig over de uitdagende periode die Holland Fintech doormaakte. Ma...
Nov 02, 2024•29 min
De digitale euro begint steeds concretere vormen aan te nemen. De use cases zijn vastgesteld en de gesprekken met het brede ecosysteem zijn in volle gang. Hoogste tijd voor een update! In deze aflevering over de digitale euro spreken de Nieuwe Knikkers met een oude bekende en vriend van de show: Eric Tak. Na jaren bij ING ruilde hij de oranje leeuw in voor de gele sterren van de Europese Centrale Bank. Sinds afgelopen zomer is Eric als Head of Division for the Product Proposition van de digitale...
Oct 21, 2024•47 min
Van contant geld werd lange tijd gedacht dat het richting het einde van zijn lifecycle ging, maar nu is cash hotter dan ooit! In juni 2023 heeft de Europese Commissie een wetsvoorstel aangenomen dat de acceptatie van contant geld in de hele EU verplicht stelt. Daarnaast worden strikte eisen gesteld aan de toegankelijkheid en beschikbaarheid van cash voor zowel burgers als ondernemers. Dit wetsvoorstel heeft een grote impact, vooral voor ondernemingen die nu volledig cashless zijn. Toch hoeft cas...
Oct 04, 2024•37 min
De Nieuwe Knikkers spreken een oude bekende in een nieuwe rol. Suzan van Eeten, ooit verantwoordelijk voor de uitrol van mobiel betalen met de RaboWallet, is sinds 1 juni Hoofd Betalen en Sparen bij Rabobank. In deze aflevering duiken we in haar eerste 100 dagen, waarin niet alleen een grote interne reorganisatie binnen Rabobank plaatsvond, maar ook belangrijke strategische keuzes werden gemaakt om de positie in de betaalketen te versterken. Suzan deelt haar visie op hoe samenwerken in de betaal...
Sep 20, 2024•44 min
Hoe onlogisch is het dat mensen eerst een papieren bonnetje krijgen om het daarna te kopiëren en over te typen om het bedrag te kunnen declareren? Dat kan toch handiger! Met dat idee startte Klippa 9 jaar geleden. Inmiddels draait het allang niet meer alleen om kassabonnen en verwerken zij met behulp van AI de meest uiteenlopende documenten voor bedrijven in 30 landen. Yeelen Knegtering, CEO van Klippa vertelt de Nieuwe Knikkers over de weg hier naartoe en deelt zijn lessons learned. Ook licht h...
Sep 06, 2024•39 min
Twee weken geleden opende de deuren van de nieuwe Urban Mobility Innovation Hub van Mastercard. Een hele mond vol. De Nieuwe Knikkers gingen een kijkje nemen. Jan-Willem van der Schoot, Country manager Nederland bij Mastercard, vertelt waarom dit nieuwe demo centrum juist in hartje Amsterdam is geopend. Hoe Mastercard innoveert in alle vormen van mobiliteit en waarom samenwerking met niet alleen alle ketenpartners daarbij cruciaal is, maar ook met fintechs en andere betaaloplossingen. Ook deelt ...
Jul 15, 2024•47 min•Season 5Ep. 12
CM.com, vroeger Clubmessage, helpt al 25 jaar bedrijven om de communicatie met klanten met behulp van technologie te verbeteren. Toen met SMS en nu met AI. Aan de hand van concrete voorbeelden vertelt Jeroen van Glabbeek, CEO en mede-oprichter van CM.com hoe zij hun conversational platform continu verbeteren met behulp van Generatieve en Consumer AI. Ook licht hij een tipje van de sluier hoe de voorbereidingen van de Grand Prix in Zandvoort vorderen. Op het naar haar vernoemde CM.com circuit spe...
Jun 28, 2024•37 min
Silverflow, een naam die je regelmatig hoort in de payment industrie, maar toch weten veel mensen niet wat deze Nederlandse scaleup doet. Dus hoogste tijd voor een kijkje achter de schermen! De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Anne Willem de Vries, CEO en co-founder van Silverflow. HIj vertelt hoe Silverflow is ontstaan en in welk gat zij zijn gesprongen. Ook licht hij hun wereldwijde groeistrategie toe. Tot slot deelt hij hoe je als startup op een duurzame manier financiering op kunt halen. ...
Jun 21, 2024•34 min
Bij Nieuwe Knikkers bespreken we vaak innovaties die zichtbaar zijn voor gebruikers, maar er vindt ook veel vernieuwing plaats achter de schermen. Hoogste tijd om in gesprek te gaan met een partij die banken helpt om de klant weer echt centraal te stellen! Het Backbase Engagement Banking Platform wordt inmiddels door 120 financiële partijen wereldwijd ingezet. CEO Jouk Pleiter vertelt de Nieuwe Knikkers hoe ze banken helpen om ondanks oudere core bank systemen toch in te kunnen spelen om verande...
Jun 14, 2024•41 min
Het Money20/20 circus is weer in Amsterdam. Het event, volgens eigen zeggen ‘s werelds meest toonaangevende fintech show en de plek waar “money” zaken doet, is altijd een hele happening. Uiteraard waren de Nieuwe Knikkers er ook bij! Ze nemen de luisteraars mee de beursvloer op en brengen verslag uit van alles wat ze gezien en gehoord hebben! Ze spreken ook de leiders van 4 internationale betaaloplossingen en vragen hen “What’s hot and what’s not in payments?”. De leiders hebben ook een vraag vo...
Jun 06, 2024•1 hr 10 min
Dit jaar introduceren veel betaaloplossingen technische vernieuwingen. Dit vraagt veel van ondernemers, zij moeten zich continu aanpassen aan deze veranderingen. Met Lars Baas, VP Global Sales bij Adyen praten de Nieuwe Knikkers over de belangrijkste wijzigingen waar ondernemers rekening mee moeten houden, van nieuwe terminals tot nieuwe kaarten tot een nieuw iDEAL. Hoe zetten ondernemers deze technische moetjes in in hun voordeel? En hoe pakt Adyen zo’n migratieproces aan? Een kijkje in de keuk...
May 31, 2024•48 min
Er is weer veel gebeurd! Hoogste tijd voor een nieuwe aflevering Deze keer: Amazon neemt afscheid van de eens zo veelbelovende technologie om seamless te shoppen. De mens bleek toch onmisbaar bij dit innovatieve concept. De mens blijkt ook onmisbaar bij Bunq. De bank ligt onder vuur, omdat klanten die het slachtoffer zijn geworden van helpdeskfraude onmogelijk contact kunnen krijgen met de bank. De Knikkers waren bij de laatste Bunq-update en brengen verslag uit.* Ook komt de Digitale Euro ter s...
May 25, 2024•38 min
Je kunt er niet omheen. Op ieder event staat het op de agenda: Embedded Finance! Wat wordt hier nu eigenlijk mee bedoeld? Is dit echt iets nieuws? Of alleen een mooie nieuwe marketingterm, maar inhoudelijk niet veel anders dan alles wat we al kennen? De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Joris Portegies Zwart, CEO van Ximedes. Hij vertelt wat er onder Embedded Finance wordt verstaan en wat deze ontwikkeling vraagt van een bank, payment service provider of ondernemer? Ward Hagenaar, head of cons...
Mar 30, 2024•44 min
Een podcast bomvol nieuwtjes! Deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers je bij over de laatste ontwikkelingen in payments. Er is weer genoeg te bespreken! Apple lanceert iOS17.4 waarmee het de deuren van haar devices openzet voor andere partijen. Welke nieuwe mogelijkheden biedt dit banken en andere betaaloplossingen? Retailers spreken zich uit over de digitale euro. Zij zien kansen, maar dan moet de nieuwe munt wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Er is ook volop banken nieuws! Zo lanceert R...
Mar 18, 2024•40 min
Het zat er al een tijdje aan te komen! Het wetsvoorstel hoe banken hun cash-dienstverlening dienen in te richten om zo contant geld bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar te houden. De consultatie voor de Wet op Chartaal Betalingsverkeer is gestart. Voor welke consumenten is deze wet bedoeld? Wat betekent deze nieuwe wet voor de kleinere banken? Wat zijn de eerste ontvangen reacties? De Nieuwe Knikkers bespreken de ins en outs. Ze delen ook hun mening over deze wet. Hoe zou dit volgens hen georga...
Feb 24, 2024•34 min
Online verkoop is voor de meeste retailers inmiddels business as usual. De inkoop van deze producten is vaak nog minder efficiënt georganiseerd. Het is meestal een omslachtig administratief proces waarbij retailers gedwongen worden om grote bestellingen in één keer te plaatsen. Orderchamp signaleerde dit een aantal jaar geleden en is in dit gat gesprongen. CEO Joost Brugmans vertelt de Nieuwe Knikkers hoe Orderchamp met haar inkoopplatform merken en retailers aan elkaar koppelt en zo de toelever...
Jan 27, 2024•39 min
De Nieuwe Knikkers starten het jaar goed met een aflevering bomvol nieuwtjes! Ze bespreken oa het succes van Tikkie in 2023 en delen hun eigen ervaringen met de app in Egypte en bij KFC. De Knikkers waren ook weer present bij de Bunq update #24 en waren daar getuigen van de lancering van Bunq’s AI oplossing Finn. Gertjan heeft Finn meteen wat vragen gesteld en deelt zijn ervaringen. Ook testen Gertjan en Arlette het nieuwe Tap to Pay van Bunq. Ze verwachten dat dit veel zal betekenen voor alle p...
Jan 13, 2024•35 min
Kaarsjes aan, haardvuurtje erbij, het is weer tijd voor de kerstspecial van Nieuwe Knikkers! Iedere kerst doen ze traditiegetrouw voorspellingen voor het volgende jaar over alles wat te maken heeft met payments, loyalty en retail. Dus het is weer tijd om de balans op te maken en te kijken wie zijn voelsprieten het beste op de toekomst had afgesteld. Het is dit jaar een close call! met een verrassende wending. De Knikkers gaan het vanaf volgend jaar helemaal anders doen! Nieuwtjes ABN Amro neemt ...
Dec 23, 2023•42 min
Eind november was het zover: de 100ste Nieuwe Knikkers. Om deze mooie mijlpaal te vieren organiseerden de Nieuwe Knikkers, Gertjan en Arlette, het eerste Nieuwe Knikkers-event met een hapje, een drankje en een live podcast opname! Samen met zo’n kleine honderd betaalexperts in de Skihut in Amsterdam lekker praten over payments. Het werd een top middag! In deze podcast blikken de Nieuwe Knikkers terug op het event en delen ze de leukste momenten met jou! Zo geeft Mark Buitenhek een update hoe het...
Dec 09, 2023•32 min
2,6 miljoen Nederlanders hebben moeite met de dagelijkse bankzaken, 1 op de 6 volwassenen. Dat was 1 van de belangrijkste conclusies uit het onderzoek dat De Nederlandsche Bank begin 2023 heeft uitgevoerd. Daarmee kwam toegankelijkheid van bankieren en betalen in de spotlight. Dat er niet alleen maar over gesproken wordt, maar inmiddels ook veel actie wordt ondernomen laat het Jaarcongres van de Betaalvereniging zien, Tijd voor toegankelijkheid! De Nieuwe Knikkers waren erbij en doen verslag! Da...
Nov 18, 2023•42 min
Het wordt al een tijdje aangekondigd: De nieuwe betaalpassen komen er aan! Bij Knab is het nu zover! Als eerste Nederlandse bank rolt Knab de Debit Mastercard uit onder haar klanten. De Nieuwe Knikkers gaan langs bij Frank Waanders Product Owner Cards bij Knab. Hij vertelt hoe ze dit proces hebben aangepakt en wat de nieuwe pas allemaal extra kan. Ook heeft Knab een slimmigheid ingebouwd voor extra gebruiksgemak voor haar klanten. Tot slot licht Frank een tipje van de sluier rondom de introducti...
Nov 13, 2023•40 min
